Alza zľavový kód: Zľava 20% na vybrané produkty.
Alza zľava: Zľavy na vybranú inteligentnú elektroniku.
Alza zľava: Zľavy na vybrané príslušenstvo.
Alza zľava: Zľavy na vybrané mobilné telefóny.
Alza zľava: Zľavy na vybrané veľké domáce spotrebiče.
Alza zľava: Zľavy na vybranú drogériu.
Alza zľava: Zľavy na vybrané detské hračky.
Alza zľava: Zľavy na vybrané počítače a softvér.
Alza zľava: Zľavy na vybrané malé domáce spotrebiče.
Alza zľava: Zľavy na vybrané športové potreby.
Alza zľava: Zľavy na vybranú záhradnú techniku.
Alza zľava: Zľavy na vybrané pánske a dámske hodinky.
Alza zľava: Zľavy na vybrané herné konzoly a online hry.
Alza zľava: Zľavy na vybrané notebooky.
Alza zľava: Zľavy na vybrané chovateľské potreby.
Alza zľava: Zľavy na vybrané foto, audio a video.
Alza zľava: Zľavy na vybrané autodoplnky.
Alza zľava: Zľavy na vybrané eknihy a hry.
Alza zľava: Zľavy na vybrané tablety.
Alza zľava: Zľavy na vybranú kozmetiku.
Alza zľava: Zľavy na vybrané televízory.
Alza zľava: Zľavy na vybrané zdravotné pomôcky.
Alza zľava: Zľavy na vybrané sušičky prádla.
Alza zľava: Zľavy na vybrané elektrické náradie.
Alza zľava: Zľavy na vybrané kancelárske potreby.
Alza zľava: Zľavy na vybrané umývačky riadu.
Alza zľava: Zľavy na vybrané vysávače.
Alza zľava: Zľavy na vybrané práčky.
Alza zľava: Zľavy na vybrané digitálne kamery.
Alza zľava: Zľavy na vybrané pánske a dámske šperky.
Alza patrí medzi najväčších a najdôveryhodnejších hráčov slovenského online trhu s elektronikou a technologickým tovarom. História spoločnosti siaha do roku 1994, kedy vznikla v Prahe pod názvom Alzasoft, pričom jej zakladateľ Aleš Zavoral viedol firmu k rýchlemu rozmachu. Po úspešnom etablovaní sa v Česku expandovala Alza v roku 2004 aj na Slovensko, kde si vybudovala sieť predajní, výdajných miest a obľúbených AlzaBoxov. Pôsobí tiež v Maďarsku, Rakúsku a Nemecku a na Slovensku je lídrom v oblasti predaja elektroniky prostredníctvom e-shopu.
Široký sortiment Alza zahŕňa spotrebnú elektroniku ako smartfóny, notebooky, tablety, PC komponenty, televízory či audiotechniku. Silnou stránkou sú aj malé a veľké domáce spotrebiče, produkty pre inteligentnú domácnosť, biela technika alebo elektro-mobilné doplnky vrátane elektrokolobežiek a smart hodiniek. Neustále rastie ponuka herných konzol, príslušenstva na hranie alebo špecializovaných produktov pre hobby a záhradu, športové a outdoor vybavenie, auto-moto segment či drogériu. V rámci kategórie detského tovaru zákazníci nájdu pestrý výber produktov pre najmenších i domácich miláčikov. Sezónne sa zvýrazňuje záujem o herný hardvér či prémiové smartfóny počas Vianoc a Black Friday; v letných mesiacoch sú populárne klimatizácie, grily alebo bazénová technika. Špecifikom ponuky sú privátne značky AlzaPower, AlzaEco a AlzaErgo – známe minimalistickým balením a priaznivým pomerom ceny a kvality.
Spoľahlivosť Alza posilňuje kombináciou rozsiahlej skladovej dostupnosti s modernou logistikou vlastnej siete výdajných miest i samoobslužných boxov. Skladový stav je neustále synchronizovaný s e-shopom aj mobilnou aplikáciou pre maximálny prehľad o dostupnosti tovaru. Obľúbené je osobné vyzdvihnutie zásielky 24 hodín denne v AlzaBoxoch alebo nonstop predajniach; expresné doručenie kuriérom do 90 minút je možné v Bratislave. Zákazníci oceňujú vysokú úroveň služieb potvrdenú hodnotením nad 4,7 z 5 hviezdičiek na Heureke i držaním certifikátu ShopRoku.
Alza prevádzkuje štrnásť kamenných predajní naprieč Slovenskom vrátane najväčšej pobočky na bratislavských Mlynských nivách či nonstop prevádzky v Petržalke. Predajne sú vybavené samoobslužnými stenami AlzaWall i možnosťou občerstviť sa bezplatnou kávou. K dispozícii je vyše 650 AlzaBoxov po celom Slovensku aj stovky partnerských výdajných miest Packeta alebo Slovenská pošta – čím patrí firma medzi najhustejšie výdajné siete na trhu.
Ponuku produktov dopĺňajú tematické výpredaje ako Back To School alebo Black Friday, akcie typu Alza Dni či bleskové ponuky pod označením AlzaDeals. Pre zákazníkov hľadajúcich úsporu je k dispozícii služba AlzaPlus+, ktorá umožňuje neobmedzené doručenie zdarma do boxov alebo predajní za ročný či mesačný poplatok spolu s exkluzívnymi časovo obmedzenými zľavami. Prihlásením sa do newslettera získajú noví zákazníci kupón na prvý nákup a pravidelné upozornenia na akcie; výhodné balíčky „zostav si PC“ či bundlované ponuky pri herných konzolách dopĺňajú možnosti šetrenia pri nákupe.
Možnosti platby zahŕňajú online platbu kartou Visa, Mastercard alebo Maestro, Apple Pay, Google Pay i PayPal; samozrejmosťou je bankový prevod aj dobierka s platbou kartou pri prevzatí či hotovosť na vybraných pobočkách. Štátne inštitúcie alebo firemná klientela môžu využívať fakturáciu so splatnosťou; časť tovaru možno financovať cez Home Credit formou splátok prípadne si ho prenajať mesačne cez program Alza Neo. Bezpečnosť transakcií potvrdzuje certifikácia PCI DSS najvyššej úrovne.
Doručenie zásielok je možné prostredníctvom samoobslužných schránok AlzaBox nonstop za symbolický poplatok alebo bezplatne pri členstve v AlzaPlus+, osobného odberu vo vybraných predajniach aj cez službu AlzaDrive priamo do auta bez vystupovania; ďalej cez Packeta či Balíkovo až po kuriérske doručenie domov vrátane expresnej služby do 90 minút po Bratislave. Veľké spotrebiče firma doručuje až do bytu s možnosťou zapojenia za príplatok nad rámec bežnej dopravy.
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru; proces vracania možno vybaviť kuriérom alebo osobne na pobočke cez Moju Alzu online formulár. Reklamácie sú vybavované spravidla do 30 dní – pri niektorých produktoch dokonca už do 24 hodín – so štandardnou zákonnou zárukou 24 mesiacov; prémiovým členom je poskytnutá predĺžená lehota až 30 dní na bezproblémové vrátenie tovaru.
K najpredávanejším artiklom patria smartfóny strednej i vyššej triedy, notebooky určené študentom aj hráčom počítačových hier, herné konzoly PlayStation i Xbox spolu s bohatým sortimentom bluetooth slúchadiel či robotických vysávačov. Významný podiel majú domáce kávovary i komponenty ako SSD disky či grafické karty; sezónne rastie dopyt po produktoch podľa aktuálnych potrieb spotrebiteľov – napríklad po iPadoch počas maturít alebo vykurovacích zariadeniach na jeseň.
Moderná mobilná aplikácia umožňuje kompletný nákupný proces od vyhľadania až po sledovanie objednávok vrátane otvorenia boxa jedným kliknutím či zobrazenia produktu v rozšírenej realite priamo cez telefón; notifikácie informujú používateľov o exkluzívnych akciách alebo stave zásielky okamžite po zmene statusu objednávky. Aplikácia Alza Media poskytuje prístup ku knižnici e-kníh, audiokníh, filmov i hudby pod spoločným účtom užívateľa.
Zákaznícka podpora funguje denne od rána do večera telefonicky aj online chatom priamo vo webovej stránke e-shopu i mobilnej aplikácii; otázky môžu klienti riešiť tiež prostredníctvom kontaktného formulára Môj dopyt s garantovanými odpoveďami zvyčajne do jedného dňa – urgentné prípady promptne vyrieši chatový tím často už za pár minút. Osobitná starostlivosť čaká zákazníkov priamo na predajniach so školeným personálom pripraveným poradiť pri reklamáciách či upgrade počítača.
Alza kladie dôraz aj na udržateľnosť: projekt Nebalenie zabezpečuje expedovanie vhodného tovaru do boxa bez dodatočných plastových obalov čím firma ušetrí desiatky ton plastového odpadu ročne; logistika preferuje elektrické dodávky vo väčších mestách a spoločnosť investuje do vlastných fotovoltaických riešení pre sklady. Privátna značka AlzaEco ponúka ekologicky šetrný spotrebný materiál z recyklovaných surovín pričom podnik získal titul Udržateľný e-shop roka pre slovenský trh.
Zákaznícka skúsenosť podľa spätnej väzby hodnotí obchod pozitívne hlavne za rýchlosť dodania objednávok široký sortiment možnosť pohodlného osobného vyzdvihnutia a intuitívnu aplikáciu; medzi slabšie stránky patrí občasná pomalšia komunikácia pri reklamáciách alebo vyššie poplatky za doručovanie mimo programu Plus+. Celková spokojnosť dlhodobo dosahuje veľmi vysoké hodnotenie okolo 4,7 hviezdičky z piatich čo potvrdzuje stabilnú dôveru slovenských zákazníkov voči značke.
Sortiment Alza
Jadro sortimentu Alza tvorí široká ponuka spotrebnej elektroniky, medzi ktorú patria smartfóny, notebooky, tablety, PC komponenty, televízory či audiotechnika. V silnej pozícii sú aj malé a veľké domáce spotrebiče, inteligentná domácnosť a biela technika. Neustále rastie záujem o elektro-mobilné doplnky ako elektrokolobežky či smart hodinky, herné konzoly a príslušenstvo. Okrem tradičného IT segmentu je sortiment rozšírený o produkty pre hobby a záhradu, šport a outdoor aktivity, auto-moto vybavenie, drogériu, detský tovar aj potreby pre domáce zvieratá. V sezónnych obdobiach dominujú prémiové smartfóny a herný hardvér (Vianoce, Black Friday) alebo klimatizácie a bazénová technika v lete. Špecialitou sú privátne značky AlzaPower, AlzaEco a AlzaErgo s dôrazom na minimalistické balenie a dobrý pomer ceny a kvality.
Prečo nakupovať v Alza
Alza patrí medzi najväčších hráčov na trhu elektroniky na Slovensku s vedúcim postavením v online predaji. Výhodou je kombinácia veľkej skladovej dostupnosti, vlastnej logistiky a rýchleho výdaja objednávok – vyzdvihnutie je možné už do 30 minút od objednania. Pre zákazníkov je k dispozícii sieť viac ako 650 AlzaBoxov s nonstop prevádzkou aj kamenné predajne s víkendovým režimom; niektoré z nich fungujú 24/7 samoobslužne. Zákazníci oceňujú expresné doručenie kuriérom v Bratislave do 90 minút či možnosť vyzdvihnutia bez čakania v aute cez službu AlzaDrive. E-shop získava dlhodobo vysoké hodnotenia spokojnosti (priemerne 4,7 z 5 hviezdičiek) a drží certifikát Heureka ShopRoku.
Ako ušetriť v Alza
Platobné možnosti v Alza
Doručenie a doprava v Alza
Pri tovare skladom platí pravidlo: ak objednáte do polnoci, môžete si zásielku vyzdvihnúť už nasledujúce dopoludnie.
Vrátenie tovaru a reklamácie v Alza
Zákazník má možnosť odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Tovar je možné jednoducho zaslať späť kuriérom alebo priniesť osobne na ktorúkoľvek predajňu; formulár na odstúpenie sa nachádza online vo vlastnom účte „Moja Alza“. Reklamácie sú spravidla vybavované do 30 dní; pri niektorých produktoch už do 24 hodín. Na väčšinu tovaru sa vzťahuje zákonná záruka trvajúca 24 mesiacov; prémioví členovia môžu využiť predĺženú lehotu na vrátenie až 30 dní.
Najpredávanejšie produkty Alza
Medzi najobľúbenejšie produkty v Alza patria smartfóny strednej a vyššej triedy, notebooky vhodné pre študentov aj hráčov, herné konzoly PlayStation a Xbox, bluetooth slúchadlá, robotické vysávače, domáce kávovary a komponenty ako SSD disky či grafické karty. Počas maturít rastie záujem o iPady, na jeseň o spotrebiče určené na vykurovanie domácnosti.
Aplikácia a digitálne služby Alza
Mobilná aplikácia Alza pre Android aj iOS ponúka kompletný nákupný proces vrátane sledovania objednávok, otvárania AlzaBoxu jedným klikom či zobrazenia tovaru v rozšírenej realite. Užívatelia získavajú push notifikácie o akciách, stave zásielok a exkluzívnych zľavách. Aplikácia Alza Media sprístupňuje e-knihy, audioknihy, filmy alebo hudbu pod jedným kontom.
Zákaznícka podpora Alza
Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť Alza
Alza realizuje projekt Nebalenie – pri vhodných zásielkach expeduje tovar bez dodatočného obalu, čím ročne šetrí desiatky ton plastu. V logistike preferuje elektrické dodávky v mestách a plánuje inštaláciu vlastných fotovoltaických panelov na skladoch. Privátna značka AlzaEco ponúka produkty z recyklovaných alebo biologicky odbúrateľných materiálov. Spoločnosť získala certifikát „Udržateľný e-shop roka“ pre slovenský aj český trh.
Kamenné predajne Alza
Najväčšia slovenská predajňa sa nachádza na bratislavských Mlynských nivách. Ďalšie pobočky sú v Petržalke (nonstop), Nitre, Trenčíne, Trnave, Dunajskej Strede, Nových Zámkoch, Žiline, Banskej Bystrici, Martine, Poprade, Prešove a Košiciach. Všetky predajne ponúkajú samoobslužný AlzaWall a kávu zdarma pre zákazníkov.
Vedel(a) ste?
Zákaznícke hodnotenia Alza
Celková spokojnosť zákazníkov sa dlhodobo pohybuje okolo 4,7 z 5 hviezdičiek.
Ako uplatniť zľavový kód v Alza
Aké platobné možnosti ponúka Alza na Slovensku?
Alza umožňuje platbu kartou online, Apple Pay, Google Pay, PayPal, bankovým prevodom, dobierkou a hotovosťou na vybraných predajniach, pričom ponúka aj nákup na splátky cez Home Credit alebo prenájom tovaru cez Alza Neo.
Aké typy doručenia sú dostupné pri nákupe v Alza?
Alza ponúka doručenie do AlzaBoxov nonstop, osobný odber na predajni a cez AlzaDrive, doručenie kuriérom vrátane expresnej služby v Bratislave do 90 minút, ako aj výdaj v partnerských miestach Packeta či Slovenskej pošte a doručenie veľkých spotrebičov až do bytu aj so zapojením za príplatok.
Je možné v Alza tovar vrátiť a aký je postup?
V Alza môžete tovar vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia, a to buď kuriérom alebo osobne na predajni, pričom je potrebné vyplniť formulár v sekcii Moja Alza online; reklamácie sú vybavované spravidla do 30 dní, pri niektorých produktoch aj do 24 hodín, pričom štandardná záruka je 24 mesiacov.
Akým spôsobom uplatníte zľavový kód v Alza?
Zľavový kód v Alza uplatníte tak, že ho vložíte do príslušného poľa „Zľavový kód” v košíku počas objednávky, potvrdíte tlačidlom a sledujete okamžité odpočítanie zľavy z celkovej sumy; v prípade komplikácií odporúča Alza kontaktovať zákaznícku podporu ešte pred dokončením platby.
Ponúka Alza vernostné alebo špeciálne programy na úsporu pri nákupe?
Alza má program AlzaPlus+, ktorý za ročný alebo mesačný poplatok poskytuje neobmedzené doručenie zdarma do boxov či predajní spolu s časovo obmedzenými zľavami pre členov, pričom noví zákazníci po prihlásení do newslettera získajú kupón na prvý nákup a tipy na výhodné akcie.
Kde je možné osobne vyzdvihnúť objednávku z Alza?
Objednávku z Alza si môžete osobne vyzdvihnúť v jednej z 15 predajní po celom Slovensku, v AlzaBoxoch dostupných nonstop, alebo využiť službu AlzaDrive pre vyzdvihnutie bez vystupovania z auta.
Aký je sortiment produktov, ktoré Alza ponúka?
Alza ponúka široký sortiment spotrebnej elektroniky, domácich spotrebičov, príslušenstva pre inteligentnú domácnosť, auto-moto segment, drogériu, herný hardvér, športové a outdoor vybavenie, detský tovar aj produkty pre domácich miláčikov a špecializované privátne značky AlzaPower, AlzaEco a AlzaErgo.
Ako rýchlo je možné získať objednaný tovar z Alza?
Pri tovare skladom platí, že ak objednáte do polnoci, zásielku si môžete vyzdvihnúť už nasledujúce dopoludnie, pričom v Bratislave je dostupné aj expresné doručenie kuriérom do 90 minút.
Ako funguje zákaznícka podpora v Alza?
Zákaznícka podpora Alza je dostupná denne od 8:00 do 22:00 telefonicky, cez online chat na webstránke aj v aplikácii, s garantovanými rýchlymi odpoveďami; k dispozícii je tiež kontaktný formulár a osobné poradenstvo na predajniach so vyškoleným personálom.
Ponúka Alza špeciálne mobilné aplikácie a aké sú ich výhody?
Alza má modernú mobilnú aplikáciu pre Android aj iOS, ktorá umožňuje kompletný nákupný proces, sledovanie objednávok, notifikácie o akciách a jednoduché otváranie AlzaBoxov, pričom Alza Media poskytuje prístup k e-knihám, audioknihám, filmom či hudbe pod jedným účtom.
Aké ekologické iniciatívy má Alza na Slovensku?
Alza realizuje projekt Nebalenie pre minimalizovanie plastového odpadu, využíva elektrické dodávky vo väčších mestách a ponúka produkty značky AlzaEco z recyklovaných surovín, pričom získala titul Udržateľný e-shop roka pre slovenský trh.
Alza zľavový kód: Zľava 100 € na mobilný telefón Motorola EDGE 60 Fusion 12 GB/256 GB. 🚫 30.6.2025 |
Alza zľavový kód: Zľava 100 € na mobilný telefón Motorola EDGE 60 Fusion 12 GB/256 GB. 🚫 19.6.2025 |
Alza zľavový kód: Zľava 100 € na mobilný telefón Motorola EDGE 60 Fusion 12 GB/256 GB. 🚫 12.6.2025 |
Alza zľavový kód: Zľava 20% na vybrané americké chladničky Hisense. 🚫 6.6.2025 |
Alza zľavový kód: Zľava 100 € na mobilný telefón Motorola EDGE 60 Fusion 12 GB/256 GB. 🚫 6.6.2025 |
Alza zľavový kód: Zľava 45% na vybrané elektrické zubné kefky Oral-B pre deti. 🚫 6.6.2025 |
Alza zľavový kód: Zľava 15% pri nákupe vybavenie do prírody značky Campgo. 🚫 30.5.2025 |
Alza zľavový kód: Zľava 100 € na mobilný telefón Motorola EDGE 60 Fusion 12 GB/256 GB. 🚫 28.5.2025 |
Alza zľavový kód: Zľava 15% na vybrané produkty. 🚫 19.5.2025 |
Alza zľavový kód: Zľava 8% na mobilný telefón Samsung Galaxy A26 8 GB/256 GB. 🚫 30.4.2025 |