eObuv zľavový kód, zľava a kupón + doprava zdarma

eObuv patrí medzi popredné online obchody s obuvou a módnymi doplnkami na Slovensku, ktorý je súčasťou silnej poľskej skupiny Modivo S.A. Jeho príbeh sa začal v roku 1996, keď rodina Grzymkowských otvorila prvý kamenný obchod s obuvou v Zielonej Góre. Od roku 2006 sa eObuv zameriava na internetový predaj, pričom od roku 2014 pôsobí aj na slovenskom trhu. Značka sa odvtedy etablovala ako líder v oblasti predaja dámskej, pánskej a detskej obuvi, kabeliek, batohov a ďalšieho štýlového príslušenstva. Sortiment eObuv zahŕňa približne 800 známych značiek vrátane svetových mien ako Tommy Hilfiger, Guess, Nike, adidas či Vans, ale aj vlastné privátne značky Creole, Quazi alebo Togoshi. Slovenskí zákazníci majú k dispozícii viac ako 50 000 modelov skladom – od športovej obuvi cez elegantné lodičky až po sezónne sandále či zimné topánky.

Obchod eObuv si zakladá na vysokej úrovni služieb a inováciách vo výbere veľkosti obuvi. Moderná technológia esize.me umožňuje zákazníkom skenovať chodidlo priamo v predajni alebo jednoducho doma cez mobilnú aplikáciu. Tento sken sa následne porovnáva s vnútorným priestorom jednotlivých modelov topánok a zvyšuje šancu na výber ideálnej veľkosti už pri prvom nákupe. Táto služba je podporená prepracovaným logistickým zázemím s moderným skladom v Nowom Kisieline a rýchlou expedíciou tovaru – väčšina objednávok je vybavená do 24 hodín s doručením kuriérom alebo prostredníctvom siete Packeta najčastejšie do 2 až 3 pracovných dní.

eObuv cieli na široké spektrum zákazníkov – od tých, ktorí hľadajú cenovo dostupnú každodennú obuv pre celú rodinu až po milovníkov luxusných značiek či vyznávačov streetwearu. Okrem klasickej ponuky topánok rozširuje svoje portfólio o kabelky, peňaženky, slnečné okuliare, hodinky či cestovnú batožinu a kozmetické taštičky. Počas roka organizuje tematické kampane podľa sezóny – napríklad Sneaker Days na jar alebo Boot Fest počas zimy – ktoré prinášajú aktuálne kolekcie za zvýhodnené ceny.

Zákaznícka spokojnosť patrí medzi dlhodobé priority eObuv. Obchod ponúka bezplatné vrátenie tovaru do 30 dní prostredníctvom jednoduchého online formulára a možnosť bezproblémového doručenia balíka späť cez Packeta alebo DPD kuriéra. Reklamácie sa riešia prostredníctvom webového formulára; záruka na tovar je štandardne 24 mesiacov. Peniaze za vrátený tovar sú zákazníkovi zasielané rovnakou formou platby spravidla do niekoľkých dní od schválenia žiadosti.

K dispozícii sú viaceré možnosti platby – od platobných kariet (VISA, Mastercard, Maestro), cez online bankové prevody Trustly alebo GoPay až po PayPal či tradičný prevod na účet e-shopu. Dobierka je dostupná s menším príplatkom okrem zásielok smerovaných do výdajných miest Packeta; pri osobnom odbere v bratislavskej predajni Eurovea možno platiť v hotovosti alebo kartou.

Doprava je flexibilná: objednávky pod hranicou stanoveného minima sú účtované podľa spôsobu doručenia (kuriér DPD alebo Packeta), nad túto sumu je doprava zdarma pri platbe vopred. Expedícia zo skladu prebieha počas pracovných dní; objednávky prijaté dopoludnia bývajú vybavené ešte ten istý deň.

Služby eObuv dopĺňa mobilná aplikácia pre iOS aj Android so širokou škálou digitálnych funkcií vrátane možnosti skenovania chodidla (v 2D verzii esize.me), personalizovaných odporúčaní podľa preferovaných veľkostí či sledovania zásielok v reálnom čase. V aplikácii môžu zákazníci dostávať notifikácie o aktuálnych akciách a exkluzívnych zľavách určených len pre používateľov mobilnej platformy.

Spokojnosť slovenských nakupujúcich dokladujú tisíce pozitívnych recenzií najmä za rýchlosť doručenia a šírku sortimentu; medzi najpredávanejšími produktmi dominujú dámske a pánske sneakersy svetových značiek, letné sandále Birkenstock či Crocs a detská športová obuv s technológiami Geox Respira. V segmente módnych doplnkov sú populárne kabelky Michael Kors alebo Guess.

eObuv dbá aj na ekologickú stránku podnikania: zásielky balí do recyklovateľných FSC kartónových krabíc s minimálnym množstvom plastovej výplne; projekt esize.me napomáha znižovať počet nevyhovujúcich objednávok čím skracuje logistický reťazec aj uhlíkovú stopu spojenú s transportom vratných zásielok. Na blogu sa objavujú odporúčania týkajúce sa starostlivosti o obuv aj jej správnej recyklácie.

Fyzický showroom eObuv možno navštíviť v Bratislave v obchodnom centre Eurovea; ide o digitálne koncipovaný priestor so samoobslužnými tabletmi namiesto klasických regálov a možnosťou osobného vyzdvihnutia alebo rýchleho vybavenia reklamácií priamo na mieste.

Zákaznícka podpora funguje prostredníctvom telefonickej linky počas pracovných dní alebo nonstop online chatu s virtuálnym asistentom; odpovede cez kontaktný formulár bývajú zaslané najneskôr nasledujúci pracovný deň. Hodnotenie spokojnosti zákazníkov dosahuje stabilne vysoké percento pozitívnych reakcií predovšetkým pre jednoduchý proces nákupu aj vratiek, bohatý výber produktov a rýchlosť dodania objednávok.

eObuv patrila medzi prvých predajcov obuvi v regióne strednej Európy, ktorí zaviedli technológiu 3D skenovania chodidla priamo vo svojich kamenných prevádzkach už v roku 2018; databáza služby esize.me dnes obsahuje milióny anonymizovaných biometrických údajov o rozmeroch nôh zákazníkov naprieč Európou čo umožňuje neustále optimalizovať ponuku modelov podľa potrieb trhu i jednotlivcov.

Sortiment eObuv

eObuv ponúka široký výber dámskej, pánskej aj detskej obuvi rôznych štýlov a značiek. V sortimente nájdete tenisky, športovú obuv, mokasíny, sandále, členkovú a zimnú obuv, šľapky aj baleríny. Okrem obuvi sú k dispozícii kabelky, batohy, ruksaky a drobná kožená galantéria ako peňaženky či opasky.

• Módne doplnky: slnečné okuliare, hodinky, čiapky, športové tašky a cestovné kufre
• Výber prémiových a streetwear značiek (napr. Tommy Hilfiger, Guess, Nike, adidas, Vans či Birkenstock)
• Privátne značky: Creole, Quazi a Togoshi
• Sezónne kampane ako Sneaker Days na jar alebo Boot Fest v zime

Prečo nakupovať na eObuv

• Viac ako 50 000 modelov skladom od ekonomických po luxusné kategórie
• Inovatívna služba esize.me – 3D sken chodidla pre presnejší výber veľkosti topánok
• Rýchle vybavenie objednávok zo skladu; doručenie zvyčajne do 2–3 pracovných dní
• Bezplatné vrátenie tovaru a transparentný reklamačný proces
• Slovenský zákaznícky servis dostupný cez telefón aj online chat
• Mobilná aplikácia s personalizovanými odporúčaniami a notifikáciami o akciách

Zákazníci oceňujú bohatý výber produktov a rýchlosť doručenia. Priemerné hodnotenie spokojnosti sa dlhodobo pohybuje okolo 70 % pri viac ako dvanástich tisícoch recenzií.

Ako ušetriť na eObuv

• Zľavové kódy je možné uplatniť priamo v košíku pri dokončení objednávky na celý sortiment alebo vybrané kategórie podľa aktuálnych podmienok.
• Ponuky pre registrovaných odberateľov newslettera vrátane uvítacích zliav.
• Sezónne výpredaje so zvýhodnenými cenami počas jari, leta, jesene aj zimy.
• Doplnkové extra zľavy sa často objavujú v mobilnej aplikácii na vybrané novinky.
• Doprava zdarma pri platbe vopred nad určitú hodnotu objednávky.

Možnosti platby na eObuv

• Použitie platobných kariet VISA, Mastercard alebo Maestro
• Online bankový prevod (Trustly alebo GoPay)
• Služby PayPal alebo PayU pre digitálne platby
• Klasický bankový prevod priamo na účet e-shopu
• Plaťba na dobierku s poplatkom; nie je dostupná pri doručení cez Packeta odberné miesta
• Plaťba v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere v predajni Eurovea v Bratislave

Doručenie a doprava eObuv

• Doručenie kuriérom DPD alebo cez Packeta – štandardne do 2–3 pracovných dní od expedície zo skladu
• Doprava zdarma nad určenú hodnotu objednávky pri platbe vopred (kuriér DPD alebo Packeta)
• Tovar je expedovaný počas pracovných dní; objednávky prijaté do 10:00 bývajú často odoslané ešte v ten istý deň

Vrátenie tovaru a reklamácie eObuv

• Štandardná lehota na bezplatné vrátenie tovaru je 30 dní od doručenia zásielky zákazníkovi
• Návrat prebieha online – stačí vyplniť elektronický formulár a vybrať spôsob zaslania balíka späť prostredníctvom Packety alebo DPD bez ďalších poplatkov
• Peniaze sa vracajú rovnakým spôsobom ako bola realizovaná platba; spravidla do niekoľkých dní po schválení návratu tovaru
• Záruka na zakúpený tovar je 24 mesiacov; reklamácie sa riešia prostredníctvom webového formulára s doručením produktu na reklamačnú adresu v Dolnom Hričove

Najpredávanejšie produkty eObuv

Medzi najvyhľadávanejšie produkty v eObuv patria dámske a pánske sneakersy známych svetových značiek, letné sandále a šľapky značiek ako Birkenstock či Crocs, detské tenisky s technológiou Geox Respira, ako aj dámske kabelky Michael Kors alebo Guess v strednej cenovej kategórii. Ponuka zahŕňa široký sortiment obuvi a doplnkov pre všetky vekové kategórie.

Aplikácia a digitálne služby eObuv

• Mobilná aplikácia pre iOS a Android umožňuje skenovanie chodidiel (2D verzia esize.me), personalizované odporúčania produktov a sledovanie zásielok v reálnom čase.
• Push notifikácie informujú používateľov o časovo obmedzených zľavách alebo kupónoch.
• Smart filtering prispôsobuje ponuku podľa veľkosti a preferovaných značiek každého zákazníka.
• V profile užívateľa sú k dispozícii digitálne účtenky na jednoduchšie vybavenie vrátenia alebo reklamácie.

Zákaznícka podpora eObuv

• Zákazníci môžu kontaktovať podporu telefonicky počas pracovných dní od 8:00 do 17:00 na čísle +421 57 2399 520.
• K dispozícii je online chat s virtuálnym asistentom nonstop; počas pracovných hodín odpovedajú konzultanti.
• Kontaktný formulár na webstránke zabezpečuje obvykle odpoveď do jedného pracovného dňa.

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť eObuv

• Zásielky sú balené do recyklovateľných kartónových krabíc s minimálnym množstvom plastu. Kartón je certifikovaný FSC.
• Projekt esize.me napomáha znižovať počet nevhodných objednávok, čím sa skracuje logistický reťazec aj uhlíková stopa vrátených zásielok.
• Na blogu nájdete praktické tipy na predĺženie životnosti obuvi a správnu recykláciu.

Kamený obchod eObuv

V Bratislave v obchodnom centre Eurovea funguje digitálny showroom s tabletmi namiesto klasických regálov. Zákazníci tu využijú osobný odber objednávok aj rýchle vybavenie vrátenia tovaru priamo na mieste.

Viete, že?

• eObuv bol prvým online predajcom obuvi v regióne s možnosťou 3D skenu chodidla priamo v predajni (od roku 2018).
• Mobilnú aplikáciu si stiahlo už viac než 16 miliónov používateľov v rámci EÚ.
• Služba esize.me disponuje jednou z najväčších databáz biometrických údajov o chodidle na svete, obsahujúcou milióny skenov.

Zákaznícke hodnotenia eObuv

• Pozitíva podľa recenzií: rýchle doručenie, široký výber produktov, jednoduché a bezplatné vrátenie, atraktívne akcie.
• Negatíva: pomalšia e-mailová komunikácia pri riešení problémov, zamietnuté reklamácie pri podozrení na opotrebovanie výrobku, nedostupná telefonická linka počas špičky.

Dlhodobé hodnotenie na Heureke sa pohybuje okolo 70 % spokojnosti zo strany zákazníkov pri viac ako dvanástich tisícoch recenzií.

Ako uplatniť zľavový kód v eObuv

• Položte vybrané produkty do košíka a pokračujte kliknutím na „Prejsť do košíka“.
• Pod súhrnom objednávky vyhľadajte pole „Zadajte zľavový kód“.
• Kód vložte bez medzier do určeného poľa a potvrďte tlačidlom „Použiť“.
• Sledujte okamžité zníženie hodnoty objednávky o príslušnú sumu alebo percento podľa podmienok akcie.
• Dokončite výber dopravy, platby a odošlite objednávku po kontrole údajov. Ak by kód nefungoval, skontrolujte platnosť alebo kontaktujte zákaznícku podporu s číslom objednávky pre ručné overenie podmienok používania kódu.