Metalshop zľavový kód, zľava a kupón + doprava zdarma

Metalshop patrí medzi najväčších predajcov metalového, rockového a punkového merchandise v strednej Európe a je obľúbenou voľbou fanúšikov alternatívnej módy aj na Slovensku. Svoje korene má v malej špecializovanej predajni v Třinci, ktorá vznikla v roku 1998 pod názvom CRŸT SHOP. Postupom času sa z tejto kamennej prevádzky stal online obchod s medzinárodným dosahom, pričom slovenská verzia Metalshopu funguje od polovice 2000-tych rokov a ponúka širokú škálu originálne licencovaných produktov pre zákazníkov zo Slovenska. Dnes Metalshop expeduje tovar do desiatok krajín Európskej únie a prevádzkuje niekoľko veľkých kamenných obchodov v Českej republike.

Špecialitou Metalshopu je rozsiahly výber oblečenia, obuvi, doplnkov a zberateľských predmetov s motívmi slávnych kapiel či ikon alternatívnej kultúry. Sortiment zahŕňa pánske, dámske aj detské tričká s potlačou skupín ako Iron Maiden, Metallica alebo AC/DC, mikiny na zips či so zapínaním cez hlavu, kožené bundy s cvočkami alebo originálnymi nášivkami, rifľové kúsky a šaty či korzety pre milovníkov výrazných štýlov. V ponuke nechýbajú ani vysoké šnurovacie topánky typu military alebo martensky, členkové tenisky s logami kapiel a tematické sandále či papuče. Fanúšikovia si môžu vybrať nášivky, odznaky, opasky, peňaženky, batohy, čiapky aj rukavice alebo rôzne piercingové šperky z chirurgickej ocele či striebra. Pre zberateľov sú dostupné plagáty, vlajky, vinylové platne a CD edície alebo figúrky Funko Pop! a limitované filmové sošky. Sezónne kolekcie pravidelne dopĺňajú festivalové tielka a kraťasy na leto alebo teplé textilné bundy so zimnou výplňou.

Metalshop si dlhodobo drží vedúce postavenie v segmente alternatívnej módy nielen širokým výberom tovaru pre priaznivcov tvrdej hudby všetkých vekových kategórií, ale aj rýchlym spracovaním objednávok a vysokým štandardom služieb zákazníkom. Tisíce položiek sú skladom priamo v centrálnom sklade pri Bystřici nad Olší čo zabezpečuje priemernú odosielaciu dobu 1 až 2 pracovné dni pre slovenských zákazníkov. Objednávky sú doručované prostredníctvom siete Packeta (Zásielkovňa) na odberné miesto alebo kuriérskymi službami GLS či SPS priamo na adresu; zákazník môže využiť aj služby Slovenskej pošty podľa vlastných preferencií. Väčšina zásielok dorazí do niekoľkých dní od objednania a pri nákupe nad určenú hodnotu je doprava zdarma na vybrané typy doručenia.

Pokiaľ ide o možnosti platby, Metalshop umožňuje úhradu kartami Visa, Mastercard aj Maestro; k dispozícii je bankový prevod na eurový účet alebo platba na dobierku podľa zvoleného dopravcu. Moderné online platby zabezpečuje PayPal či GoPay vrátane podpory mobilných peňaženiek ako Apple Pay a Google Pay cez platobnú bránu GoPay. Pri osobnom odbere v kamenných predajniach v Českej republike je možné platiť aj hotovosťou.

Zákazníci oceňujú kvalitnú komunikáciu prostredníctvom telefónnej infolinky dostupnej vo všedné dni počas pracovných hodín v slovenskom i českom jazyku. Súčasťou e-shopu je živý online chat s rýchlou odozvou väčšinou do niekoľkých minút a kontaktný formulár priamo pri objednávke pre prípadné reklamácie či otázky k nákupu. Recenzie pravidelne vyzdvihujú ochotu personálu pomôcť s výberom veľkostí i riešením reklamácií.

Metalshop rešpektuje zákonné právo zákazníkov na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia zásielky; stačí vyplniť online formulár reklamácie alebo vrátenia tovaru a zaslať balík späť spolu s faktúrou. Peniaze bývajú zaslané späť na účet najneskôr do dvoch týždňov po prijatí zásielky; reklamácie poškodeného či nesprávneho tovaru sú vybavované spravidla do 30 dní podľa požiadaviek zákazníka – možná je výmena za iný produkt alebo návrat peňazí.

Pre fanúšikov úspor ponúka Metalshop celoročnú kategóriu Výpredaj so staršími kolekciami za zvýhodnené ceny; počas roka sa objavujú časovo obmedzené akcie napríklad počas Black Friday alebo letných festivalov. Registrovaným zákazníkom chodia informácie o špeciálnych ponukách emailom či cez sociálne siete; priamo v košíku možno uplatniť zľavový kód podľa aktuálnych podmienok kampane.

Ponuka Metalshopu sa neustále rozširuje o nové modely oblečenia i sezónne novinky – okrem klasických tričiek známych kapiel patria medzi bestsellery mikiny so zipsom a kapucňou s originálnymi motívmi skupín alebo masívne kožené topánky vhodné nielen na koncerty ale aj každodenné nosenie. Zákazníci často vyhľadávajú limitované kolekcie tričiek vydané pri príležitosti jubilea značky či tematické darčeky určené pre fanúšikov rôznych žánrov tvrdej hudby.

Snahou Metalshopu je nielen ponúknuť to najlepšie z oficiálne licencovaného merchandise ale aj správať sa ohľaduplne voči životnému prostrediu – e-shop postupne zavádza recyklovateľné kartónové obaly namiesto plastových materiálov a podporuje používanie papierovej výplne pri balení produktov. V kamenných predajniach poskytuje zvýhodnenie pri prinesení vlastnej tašky čím motivuje zákazníkov k udržateľným nákupným návykom.

Slovenským záujemcom o alternatívnu módu sú najbližšie dostupné veľké kamenné predajne Metalshop Megastore Praha, Store Brno či Megastore Ostrava ktoré slúžia zároveň ako výdajné miesta pre online objednávky; showroom Bystřice umožňuje osobný odber priamo pri centrálnom sklade e-shopu.

Celý e-shop Metalshop.sk je optimalizovaný pre pohodlný nákup cez smartfón bez nutnosti inštalovať samostatnú aplikáciu – registrovaný užívateľ má možnosť sledovať stav svojej objednávky online vrátane histórie nákupov i uložených veľkostných preferencií; prostredníctvom rozhrania stránky komunikuje so zákazníckym servisom v reálnom čase cez chat alebo sleduje videokanál Metalshop TV ktorý prináša rozhovory s kapelami i recenzie produktových noviniek.

Zákaznická spokojnosť sa prejavuje vo vysokých hodnoteniach recenzií – slovenská pobočka dosahuje dlhodobo nadpriemerné skóre spokojnosti pričom zákazníci oceňujú rýchlosť doručovania zásielok kvalitu originálneho tovaru široký sortiment i efektívnu komunikáciu personálu e-shopu pri riešení otázok či reklamácií.

Zaujímavosťou je pôvodný názov CRŸT SHOP inšpirovaný skladbou „Creed of Iron“ ktorý bol nahradený značkou Metalshop až po spustení internetového predaja v roku 2004; pražská megapredajňa patrí dnes medzi najväčšie obchody svojho druhu v Európe čo podčiarkuje silnú pozíciu tejto značky medzi fanúšikmi tvrdej hudby naprieč celým regiónom strednej Európy.

Sortiment Metalshop

Metalshop je najväčším predajcom metalového, rockového a punkového merchandise v strednej Európe. Sortiment zahŕňa široký výber oblečenia pre mužov, ženy aj deti, vrátane tričiek s potlačou kapiel, mikín, kožených a rifľových búnd, nohavíc, šiat či korzetov. Obuv tvorí dôležitú súčasť ponuky – od vysokých šnurovacích topánok a členkových modelov cez tenisky s logom kapiel až po sandále a papuče s alternatívnou tematikou.

• Doplnky a šperky: nášivky, odznaky, opasky, peňaženky, batohy, čiapky, rukavice i piercingové šperky z chirurgickej ocele alebo striebra.
• Domácnosť & zberateľské predmety: plagáty, vlajky, podložky pod myš, figúrky Funko Pop!, hrnčeky alebo CD a vinylové edície.
• Sezónne kolekcie: napríklad letný festivalový výber s tielkami a kraťasmi či tematické halloweenske masky a dekorácie.

K najpredávanejším produktom patria tričká s logami známych kapiel (Iron Maiden, Metallica), mikiny s potlačou alebo vojenské kožené topánky.

Prečo nakupovať v Metalshop

Metalshop drží tisíce položiek priamo na sklade v centrálnom logistickom centre. Práve to umožňuje rýchle odoslanie objednávok – priemerný čas expedície je 1–2 pracovné dni. Zákazníci oceňujú najmä široký výber originálnych licencovaných produktov z hudobnej scény a neustále aktualizovaný sortiment. Obchod dlhodobo získava vysoké hodnotenie zákazníkov; vyše 96 % by ho odporučilo ďalej. Výhodou je aj funkčný online chat s rýchlymi reakciami zákazníckej podpory.

• Rýchle doručenie objednávok
• Kvalita a originalita tovaru
• Možnosť sledovať stav objednávok online

Menej častými negatívami býva vyššia cena pri dovážaných značkách alebo občasná nedostupnosť menej bežných veľkostí.

Ako ušetriť v Metalshop

Nákupcovia môžu využiť celoročnú kategóriu výpredaja so zľavnenými kolekciami alebo sledovať časovo obmedzené akcie počas Black Friday či festivalovej sezóny. V procese objednávky možno zadať zľavový kód – tieto bývajú zasielané registrovaným zákazníkom prostredníctvom newslettera alebo sociálnych sietí obchodu. Pri nákupe nad stanovenú hodnotu je dostupná doprava zadarmo na vybrané spôsoby doručenia.

• Kategória „Výpredaj“ so staršími kolekciami za zvýhodnené ceny
• Zľavové kódy pre registrovaných zákazníkov cez newsletter
• Doprava zadarmo pri nákupe nad určitú sumu

Platobné možnosti v Metalshop

• Plaťba kartou Visa, Mastercard alebo Maestro
• Bankový prevod na eurový účet
• Dobierka podľa zvoleného prepravcu
• Online platby prostredníctvom PayPal alebo GoPay (vrátane Apple Pay a Google Pay)

Pri osobnom odbere v kamenných predajniach v Česku je možná aj hotovostná úhrada.

Doručenie & doprava Metalshop

Objednávky zo Slovenska sú expedované zo skladu v Bystřici nad Olší. Na výber sú viaceré možnosti doručenia: Packeta/Zásielkovňa na odberné miesto (2–4 dni), kuriér GLS alebo SPS na adresu (2–3 pracovné dni) či doručenie prostredníctvom Slovenskej pošty. Poplatky sa pohybujú podľa spôsobu dopravy; pri vyššej hodnote objednávky je doprava bezplatná. Podľa údajov dorazí väčšina balíkov do 6 dní od objednania.

Vrátenie tovaru & reklamácie v Metalshop

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia zásielky. Stačí vyplniť online formulár na reklamáciu či vrátenie tovaru a zaslať produkt späť na uvedenú adresu spolu s faktúrou. Peniaze sú refundované do 14 dní od prijatia balíka späť predajcovi. Reklamačné prípady sú vybavované najneskôr do 30 dní; zákazník si môže vybrať medzi výmenou, opravou alebo vrátením peňazí. Komunikácia zo strany e-shopu je priebežná – obchod žiada podacie číslo balíka pre hladké vybavenie reklamácie.

Najpredávanejšie produkty Metalshop

Metalshop patrí medzi najväčších predajcov metalového, rockového a punkového oblečenia a doplnkov v strednej Európe. Medzi najobľúbenejšie produkty patria tričká s logami kapiel ako Iron Maiden, Metallica, AC/DC či Slipknot, mikiny so zipsom a kapucňou s potlačou hudobných skupín, vysoké kožené topánky typu military alebo klasické martensky. Zákazníci vyhľadávajú aj kožené a rifľové bundy s cvočkami a nášivkami či zberateľské figúrky Funko Pop! a licencované sošky filmových postáv.

Digitálne služby Metalshop

Metalshop neponúka samostatnú mobilnú aplikáciu, no celý e-shop je plne responzívny a optimalizovaný pre smartfóny. Registrovaní zákazníci majú možnosť sledovať stav objednávok, históriu nákupov, ukladať veľkostné preferencie a rýchlo kontrolovať dostupnosť tovaru. Priamo na stránke je dostupný živý chat pre online komunikáciu so zákazníckym servisom. Navyše je k dispozícii videokanál Metalshop TV s rozhovormi s kapelami a recenziami produktov.

Zákaznícka podpora Metalshop

• Zákaznícka podpora je dostupná počas pracovných dní od 8:00 do 16:00.
• Kontakt možný telefonicky na infolinke v slovenčine aj češtine.
• K dispozícii je tiež živý chat v pravom dolnom rohu stránky.
• Dotazy je možné zasielať aj prostredníctvom kontaktného formulára pri detaile objednávky.
• Odpoveď na otázky prichádza najčastejšie do niekoľkých hodín, vo výnimočných prípadoch nasledujúci pracovný deň.

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť Metalshop

Metalshop postupne zavádza recyklovateľné kartónové obaly a papierovú výplň namiesto plastov. V kamenných predajniach poskytuje zľavu pri prinesení vlastnej tašky. Spoločnosť podporuje hudobné festivaly a lokálne charity vecnými darmi alebo zvýhodnenými vstupenkami pre študentov hudobných škôl.

Kamenne predajne Metalshop

• Slovenskí zákazníci môžu využiť najbližšie kamenné predajne v Česku: Praha (Štěpánská 36), Brno (Orlí 3), Ostrava (Puchmajerova 1) a showroom v Bystřici pri centrálnom sklade.
• Všetky predajne slúžia aj ako výdajné miesto pre online objednávky.

Vedel(a) ste, že?

• Pôvodný názov CRŸT SHOP bol inšpirovaný skladbou „Creed of Iron“; na názov Metalshop sa obchod premenoval až po spustení internetového obchodu v roku 2004.
• Pražská megapredajňa patrí medzi najväčšie kamenné obchody s metalovým tovarom v Európe.
• V roku 2024 oslávil Metalshop 20 rokov online prevádzky limitovanou kolekciou tričiek „20 Years of Loud“.

Zákaznícke hodnotenia Metalshop

Súhrn recenzií ukazuje priemerné hodnotenie na úrovni 4,9 z 5. Medzi hlavné pozitíva patrí rýchlosť doručenia, kvalita originálneho tovaru a efektívna komunikácia cez chat. K slabším stránkam patria vyššie ceny importovaných značiek či občasná nedostupnosť menej bežných veľkostí. Zriedkavo sa môže vyskytnúť predĺženie výmeny tovaru kvôli chýbajúcemu podaciemu číslu balíka.

Ako uplatniť zľavový kód v Metalshop

• V nákupnom košíku kliknite na odkaz „Mám zľavový kód“.
• Zadajte kód presne podľa zadania do pripraveného poľa.
• Potvrďte tlačidlom „Uplatniť“. Ak je kód platný, celková cena sa automaticky upraví.
• Následne dokončite výber dopravy a platby, skontrolujte sumu objednávky a odošlite ju.