Modivo zľavový kód, zľava a kupón + doprava zdarma

Modivo je moderná online módna platforma, ktorá sa rýchlo etablovala ako významný hráč v segmente fashion-tech na Slovensku aj v celej Európe. Vznikla v roku 2019 ako sesterský projekt renomovaného poľského e-commerce lídra, pričom od roku 2020 pôsobí aj na slovenskom trhu. Materská spoločnosť MODIVO S.A., patriaca do skupiny CCC, dnes zastrešuje aktivity vo viac než trinástich krajinách. Slovenský trh obsluhuje centrála v Bratislave a logistiku zabezpečuje regionálny sklad v Poľsku doplnený o partnerské depo Packeta a DPD, čím sa zabezpečuje efektívne a rýchle doručenie objednávok zákazníkom.

Hlavnou prednosťou Modivo je špecializácia na prémiovú módu s dôrazom na pravosť produktov a vysokú kvalitu služieb. Platforma funguje na omnichannel princípe—spája výhody online nakupovania s možnosťou osobného vyzdvihnutia alebo skúšania v showroome. Prvý slovenský showroom bol otvorený koncom júla 2023 v nákupnom centre Eurovea 2 v Bratislave, kde zákazníci využívajú digitálne kabínky, tablety s prehľadným rozhraním a pokročilé technológie ako skener chodidiel esize.me pre čo najpresnejší výber veľkosti obuvi. Tento hybridný koncept umožňuje jednoduchý výber tovaru online a pohodlné skúšanie či vyzdvihnutie offline, čím Modivo patrí k priekopníkom nového spôsobu nakupovania módy.

Sortiment Modivo je navrhnutý tak, aby vyhovel potrebám širokého spektra zákazníkov vrátane žien, mužov aj detí. V ponuke sa nachádza viac než 130 000 položiek od vyše 500 značiek—od oblečenia ako bundy, kabáty, šaty, džínsy, košele či športové sety cez obuv vrátane tenisiek, lodičiek alebo mokasín až po doplnky ako kabelky, batohy, peňaženky či hodinky. Špeciálna pozornosť je venovaná sezónnym kolekciám—napríklad letnému výberu „Holiday shop“ alebo zimnej kategórii „Ski & Snow“. Sortiment zahŕňa tiež kapsulové línie udržateľnej módy s environmentálnymi certifikátmi a prémiovú zónu so známymi značkami ako Hugo, Calvin Klein, Guess alebo Karl Lagerfeld. Každá položka prechádza kontrolou originality s cieľom zaručiť pravosť tovaru a spokojnosť zákazníka.

Prečo si vybrať práve Modivo? Platforma kladie dôraz na spoľahlivosť služieb—tovar expeduje spravidla do 24 hodín od objednania a pri osobnom odbere je pripravený už do niekoľkých minút od potvrdenia v showroome. Zákazník má navyše možnosť bezplatného vrátenia tovaru do 30 dní bez uvedenia dôvodu; proces prebieha pohodlne prostredníctvom online formulára so spätným doručením cez Packeta alebo kuriéra DPD. Pri nákupe nad stanovený limit platí doprava zdarma (okrem dobierky), pričom štandardná dodacia lehota je dva až tri pracovné dni.

Z hľadiska možností platby ponúka Modivo široké spektrum: online platobné karty Visa či Mastercard spracovávané cez bránu PayU dopĺňa rýchly bankový prevod cez PayU aj platba cez PayPal alebo dobierkou pri prevzatí zásielky prostredníctvom DPD a Packety. Systém automaticky posiela pripomienku pri neuskutočnenej platbe; celkový proces objednávky je intuitívny a bezpečný.

Zákaznícka podpora funguje počas pracovných dní telefonicky aj prostredníctvom live chatu s rýchlou odpoveďou zvyčajne do dvoch minút; emailová komunikácia býva vybavovaná najneskôr do 24 hodín. V sekcii Pomoc sú dostupné všetky kontaktné údaje aj podrobné návody pre riešenie reklamácií či otázky ohľadom objednávok.

V oblasti udržateľnosti kladie Modivo dôraz na ekologické balenie—väčšina objednávok je doručovaná v papierových MailerBAG obaloch zo stopercentne recyklovateľného materiálu, čo výrazne prispieva k redukcii odpadu a šetrí tisíce stromov ročne. Okrem toho firma pilotuje opakovane použiteľné krabice spolupráci s dopravcom InPost a podporuje viaceré charitatívne projekty i zamestnanecké kampane zamerané na dobročinnosť či športové aktivity.

Súkromná aplikácia Modivo pre Android aj iOS umožňuje kompletné mobilné nakupovanie vrátane bezpečných platieb pomocou fingerprintu alebo Face ID; zákazník tu nájde personalizované odporúčania podľa svojich preferencií či digitálnu členskú kartu vernostného programu Fashion Club. Funkcionalita aplikácie zahŕňa sledovanie zásielok v reálnom čase aj upozornenia na pokles cien alebo dostupnosť noviniek. Praktickým nástrojom pri návšteve showroomu sú digitálne tablety so skenerom etikiet pre rýchly prístup k detailným informáciám o produktoch; unikátna technológia esize.me umožňuje uložiť až tri rôzne 3D skeny chodidiel pre celú rodinu pod jeden účet.

Zákazníci oceňujú predovšetkým široký výber značiek na jednom mieste, expresné doručovanie zásielok i intuitívnu aplikáciu vhodnú pre každodenné používanie; medzi často predávané produkty patria dámske kabelky strednej cenovej kategórie, trendové tenisky svetových značiek Guess či adidas alebo pánske „smart casual“ košele a kožené mokasíny. Deti si zas môžu vybrať originálne tenisky Nike Air Max alebo adidas Superstar; základ sortimentu dopĺňajú celoročné basic tričká a mikiny obľúbených značiek Tommy Hilfiger i ďalších módnych ikon.

Spoločnosť pravidelne organizuje sezónne zľavové akcie typu výpredaj či Black Week; členovia vernostného programu získavajú body za každý nákup s možnosťou postupovať naprieč Silver, Gold až Platinum statusmi podľa hodnoty nákupov—s rastúcim statusom sa zvyšujú benefity vrátane poukážok i exkluzívnych ponúk určených len verným zákazníkom. Pre extra úspory sa oplatí sledovať newslettery i aplikáciu—promo kódy možno zadať priamo do poľa pri finálnej kontrole košíka.

V prípade potreby reklamácie má každý produkt štandardnú záručnú dobu dvadsaťštyri mesiacov; reklamácie možno riešiť online alebo osobne priamo vo fyzickej predajni Eurovea Bratislava s odborným personálom pripraveným pomôcť klientovi individuálne podľa situácie.

Modivo svojím hybridným konceptom spája digitálne inovácie s komfortnou zákazníckou skúsenosťou nielen pri online nákupe módy ale aj počas návštevy kamenného showroomu—bez potreby vystavovania tovaru na regáloch si každý môže pomocou tabletov jednoducho vybrať požadované produkty z takmer štyridsaťtisíc položiek skladovaných priamo na mieste; objednávku dostane do kabínky už do niekoľkých minút a platiť má možnosť až po pohodlnom vyskúšaní.

Celkovo patrí Modivo medzi lídrov módneho e-commerce segmentu nielen kvôli špičkovej logistike či starostlivosti o zákazníka ale aj kvôli inovatívnym riešeniam smerujúcim k udržateľnosti podnikania a podpore komunitných aktivít doma i vo svete módy.

Sortiment Modivo

Modivo je multibrandová online platforma zameraná na dámsku, pánsku a detskú módu. Ponuka zahŕňa široký výber oblečenia, obuvi a doplnkov od viac ako 500 značiek. V sortimente nájdete:

• oblečenie: bundy, kabáty, šaty, džínsy, košele, obleky, športové sety a teplákové súpravy,
• obuv: tenisky, čižmy, lodičky, sandále, mokasíny,
• doplnky: kabelky, batohy, peňaženky, klobúky, opasky, slnečné okuliare a hodinky.

Špecialitou sú sezónne kategórie ako „Holiday shop“ (letné kolekcie), zimný „Ski & Snow“ výber alebo kapsulové línie udržateľnej módy s environmentálnymi certifikátmi. Prémiová zóna zahŕňa známe značky ako Hugo, Calvin Klein či Karl Lagerfeld. Každý produkt prechádza kontrolou originality.

Prečo nakupovať v Modivo

• Oficiálna distribúcia a prémiová kvalita garantujú pravosť tovaru.
• Rýchla expedícia – pri osobnom odbere v showroome pripravenie do niekoľkých minút.
• 30-dňová lehota na bezplatné vrátenie tovaru.
• Doprava zdarma pri nákupe nad stanovený limit.
• Loyalty program MODIVO Fashion Club s možnosťou získania stúpajúcich statusov a benefitov.
• Ponuka digitálnych služieb vrátane personalizovaných feedov a skeneru chodidiel esize.me pre výber správnej veľkosti obuvi.

Zákazníci oceňujú predovšetkým široký sortiment značiek na jednom mieste, expresné doručenie a intuitívne rozhranie stránky i aplikácie.

Ako ušetriť v Modivo

• Celoročné sekcie s výpredajmi dopĺňajú limitované kampane ako Mid-season alebo Black Week.
• Získanie uvítacieho benefitu po prihlásení do newslettera na nezľavnený tovar.
• Loyalty program Fashion Club umožňuje zbierať body za každý nákup; s vyšším statusom sa zvyšujú aj získané výhody vrátane poukážok či exkluzívnych akcií.
• Pole pre promo kód je súčasťou košíka; kupóny môžu byť distribuované emailom alebo cez aplikáciu.
• Použitím vybraného dopravcu pri prekročení hranice pre dopravu zdarma možno dosiahnuť ďalšie úspory na poštovnom.

Možnosti platby v Modivo

• Plaťba online kartami Visa, Mastercard alebo Maestro cez platobnú bránu PayU.
• Rýchly bankový prevod v rámci PayU systému.
• PayPal platba pre jednoduché online transakcie.
• Dobierka pri doručení kuriérom DPD alebo cez Packeta za príplatok; po objednávke je platba očakávaná do 24 hodín s možnosťou opätovného odkazu na úhradu v prípade neúspešnej transakcie.

Doručenie a doprava Modivo

• Doručenie kuriérom DPD priamo na adresu alebo vyzdvihnutie na odberných miestach Packeta/DPD Pickup podľa preferencie zákazníka.
• Pri objednávkach do určitej hodnoty sa účtuje poplatok za dopravu; nad touto hranicou je doručenie zdarma (s výnimkou dobierky).
• Štandardná dodacia lehota sú 2–3 pracovné dni od expedície tovaru zo skladu. Stav zásielky je možné sledovať cez účet i emailové notifikácie. Pri produktoch Marketplace partnerov sa podmienky môžu líšiť podľa konkrétnej ponuky viditeľnej pri objednávke.

Vrátenie tovaru a reklamácie Modivo

Zákazník má možnosť bezplatného vrátenia tovaru do 30 dní od prevzatia zásielky prostredníctvom online formulára. Využiť možno tieto možnosti:

• Služba Packeta – po vygenerovaní kódu stačí balík odniesť na vybrané výdajné miesto;
• Kuriér DPD – systém automaticky objedná vyzdvihnutie zásielky kuriérom do 1–2 dní;

Nárok na finančnú refundáciu vzniká najneskôr do 14 dní od prijatia zásielky späť. Na všetok tovar sa vzťahuje štandardná záručná lehota 24 mesiacov; reklamácie je možné riešiť online alebo priamo vo fyzickej predajni v Bratislave.

Najpredávanejšie produkty Modivo

Medzi najobľúbenejšie kategórie na slovenskom trhu patria dámske kabelky a crossbody tašky strednej cenovej úrovne, biele a chunky tenisky značiek Guess, Calvin Klein a adidas, pánske smart casual košele, chino nohavice a kožené mokasíny. Veľkú popularitu si získali aj detské originálne tenisky Nike Air Max či adidas Superstar a celoročné basic tričká a mikiny Tommy Hilfiger.

Mobilná aplikácia a digitálne služby Modivo

Oficiálna mobilná aplikácia Modivo pre Android aj iOS ponúka pohodlné nakupovanie s možnosťou platby odtlačkom prsta alebo Face ID. Užívatelia môžu sledovať zásielky v reálnom čase, využívať personalizovaný feed podľa preferencií či digitálnu členskú kartu Fashion Club. Aplikácia tiež poskytuje notifikácie na poklesy cien a umožňuje rýchle skenovanie etikiet pre detailné informácie o produkte priamo v showroome. Priamo v predajni je možné využiť skener esize.me; po priradení 3D skenu chodidla k účtu systém odporučí vhodnú veľkosť topánok pri ďalších nákupoch.

Zákaznícka podpora Modivo

• Telefonická infolinka počas pracovných dní od 8:00 do 16:00 na čísle +421 22 1201 499
• Live chat s odpoveďou spravidla do 2 minút
• E-mailová komunikácia s reakciou do 24 hodín

K dispozícii je aj sekcia Pomoc na stránke e-shopu pre rýchle riešenie otázok.

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť Modivo

Modivo kladie dôraz na ekologické balenie – väčšina objednávok je zasielaná v papierových MailerBAG obaloch zo 100 % recyklovateľného papiera. V pilotnom projekte s dopravcom InPost boli zavedené opakovane použiteľné krabice, čo významne znižuje spotrebu jednorazových obalov. Okrem ekologických riešení podporuje Modivo charitatívne projekty ako Noble Gift alebo organizuje zamestnanecké darcovské kampane a športové podujatia.

Kamená predajňa Modivo

Prvý slovenský showroom bol otvorený v nákupnom centre Eurovea 2 na Pribinovej ulici v Bratislave. Ide o hybridný koncept: zákazník si vyberá tovar cez tablet, objednávka mu bude pripravená do interaktívnej kabínky za niekoľko minút a zaplatiť môže až po vyskúšaní. Predajňa disponuje moderným vybavením vrátane skenerov chodidiel esize.me, deviatimi kabínkami a skladom s takmer 40 000 položkami.

Vedeli ste, že?

• Materská spoločnosť bola v roku 2022 premenovaná na MODIVO S.A., aby lepšie vystihla svoj módny charakter.
• Papierové MailerBAG obaly získali ocenenie Packaging Innovations v roku 2023.
• Aplikácia umožňuje uložiť až tri rôzne 3D skeny chodidiel – vhodné pre celú rodinu pod jeden účet.

Zákaznícke hodnotenia Modivo

Priemerné hodnotenie zákazníkov sa pohybuje medzi 4 až 4,3 z 5 bodov. Zákazníci oceňujú rýchle doručenie, široký výber značiek na jednom mieste aj intuitívnu aplikáciu. K menej priaznivým skúsenostiam patrí dlhšie spracovanie vratiek počas špičky a obmedzená telefonická dostupnosť cez víkend.

Ako použiť zľavový kód na Modivo

• Vyberte si tovar a pridajte ho do košíka.
• V košíku nájdite pole „Zadajte zľavový kód“.
• Kód zadajte do uvedeného poľa (napríklad z newslettera alebo Fashion Club).
• Použite tlačidlo „Použiť“, systém automaticky aktualizuje cenu.
• Pokiaľ kód nefunguje, skontrolujte jeho platnosť alebo kontaktujte zákaznícku podporu prostredníctvom chatu.