Bonprix je medzinárodný internetový obchod so sídlom v Nemecku, ktorý patrí do skupiny Otto Group. Pôsobí vo viac ako 30 krajinách Európy a je známy svojím širokým sortimentom cenovo dostupnej módy, doplnkov a bytového textilu. Na Slovensku prevádzkuje lokalizovaný e-shop na adrese bonprix.sk, kde ponúka výber produktov prispôsobených slovenským zákazníkom.
Bonprix sa špecializuje na módu pre ženy, mužov a deti, pričom dôraz kladie na rozmanitosť veľkostí, aktuálne módne trendy a pravidelne obnovovanú kolekciu. Okrem odevov ponúka aj obuv, kabelky, spodnú bielizeň a množstvo bytových doplnkov. Bonprix je známy aj tým, že pravidelne pripravuje nové kolekcie v spolupráci s internými a externými návrhármi, pričom sa zameriava na kombináciu štýlu, funkčnosti a priaznivej ceny.
Hlavné produktové kategórie
- Dámska móda – šaty, tričká, nohavice, sukne, bundy, kabáty, svetre, blúzky, športové oblečenie a domáce oblečenie
- Pánska móda – košele, tričká, nohavice, bundy, mikiny, športové a voľnočasové oblečenie
- Detská móda – oblečenie a obuv pre deti rôznych vekových kategórií vrátane dojčiat, batoľat a tínedžerov
- Obuv – sandále, tenisky, poltopánky, čižmy, balerínky a domáca obuv pre ženy, mužov aj deti
- Spodná bielizeň a plavky – dámske, pánske a detské spodné prádlo, pyžamá, župany, plavky a športová bielizeň
- Doplnky – kabelky, tašky, peňaženky, opasky, šály, čiapky, šperky, hodinky a ďalšie módne doplnky
- Bytový textil a doplnky – posteľná bielizeň, uteráky, závesy, koberce, vankúše, deky, dekorácie a vybavenie pre domácnosť
Výhody nákupu v Bonprix
- Prístup k širokému sortimentu módnych produktov, ktoré sú pravidelne aktualizované podľa sezónnych trendov
- Dostupnosť širokého spektra veľkostí vrátane nadrozmerných a špeciálnych strihov
- Možnosť výberu produktov podľa typu postavy, farby alebo materiálu
- Jednoduchý online nákupný proces prispôsobený slovenskému trhu
- Možnosť doručenia na adresu domov alebo do partnerských odberných miest
- Prehľadné kategórie a filtre pre rýchle vyhľadávanie produktov podľa preferencií
- Možnosť registrácie a vytvorenia osobného účtu pre správu objednávok a sledovanie stavu zásielok
- Zákaznícky servis v slovenskom jazyku a možnosť kontaktovať podporu prostredníctvom elektronických formulárov alebo telefónu
- Pravidelné uvádzanie nových kolekcií a trendových produktov
Doprava a platba
- Bonprix ponúka doručenie tovaru na území Slovenska prostredníctvom kuriérskych spoločností a partnerských výdajných miest
- Doručenie je možné na adresu domov, do práce alebo na zvolenú zbernú adresu
- Zákazníci môžu využiť niekoľko spôsobov platby, vrátane platby kartou online, platby na dobierku či prevodu na účet
- Pri nákupe je možné získať informácie o stave objednávky prostredníctvom online účtu alebo e-mailu
- Obchod poskytuje informácie o očakávanom termíne doručenia ešte pred dokončením objednávky
Vrátenie tovaru a reklamácie
- Bonprix umožňuje vrátenie tovaru v zákonnej lehote po doručení zásielky
- Postup vrátenia tovaru je dostupný na stránke bonprix.sk v sekcii „Vrátenie tovaru“
- Vrátený tovar musí byť nepoškodený, nenosený a v pôvodnom obale
- V prípade reklamácie je možné kontaktovať zákaznícky servis prostredníctvom formulára, e-mailu alebo telefonicky
- Vrátenie peňazí je realizované po prijatí a skontrolovaní vráteného tovaru
Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť
- Bonprix sa hlási k zásadám trvalo udržateľného rozvoja a environmentálnej zodpovednosti
- Podporuje využívanie ekologických materiálov pri výrobe časti svojho sortimentu
- Spolupracuje s certifikovanými dodávateľmi a výrobcami, ktorí dodržiavajú pracovné a environmentálne štandardy
- Podieľa sa na rôznych projektoch v oblasti spoločenskej zodpovednosti v rámci materskej skupiny Otto Group
Možnosti úspory pri nákupe na Bonprix
- Možnosť sledovať špeciálne sekcie s aktuálnou ponukou produktov v zľave alebo vo výpredaji
- Možnosť využitia zľavových kódov a kupónov dostupných na partnerských stránkach vrátane portálov so zľavami
- Pravidelné uvádzanie nových kolekcií a sezónnych ponúk v rámci obchodu
- Možnosť prihlásiť sa na odber newslettera pre informácie o nových produktoch a špeciálnych akciách
- Vernostný program s výhodami pre pravidelných zákazníkov
Spôsoby kontaktu a zákaznícka podpora
- Pre zákazníkov je k dispozícii zákaznícka infolinka v slovenskom jazyku
- Otázky je možné zasielať prostredníctvom kontaktného formulára na stránke obchodu
- Bonprix poskytuje odpovede na najčastejšie otázky v sekcii FAQ
- Informácie o produktoch, objednávkach a možnostiach vrátenia sú dostupné v prehľadných sekciách webu
Medzinárodný presah a skúsenosti
- Bonprix je súčasťou Otto Group, jednej z najväčších európskych skupín v oblasti online predaja
- Obchod pôsobí v desiatkach európskych krajín s lokalizovanou ponukou pre miestnych zákazníkov
- Viac ako 35 rokov skúseností v módnom priemysle a online predaji
- Moderný e-shop s dôrazom na bezpečnosť nákupu a ochranu osobných údajov zákazníkov
Ako uplatniť zľavový kód na Bonprix
- Vyberte si tovar a vložte ho do nákupného košíka.
- Prejdite do košíka a skontrolujte svoj výber.
- V nákupnom košíku nájdete pole pre zadanie zľavového kódu.
- Zadajte zľavový kód do príslušného poľa a potvrďte jeho použitie.
- Hodnota objednávky sa po uplatnení kódu automaticky upraví.
- Pokračujte v procese objednávky a dokončite nákup podľa pokynov.