CCC zľavový kód, zľava a kupón + doprava zdarma

CCC je významný poľský maloobchodný reťazec, ktorý sa špecializuje na predaj obuvi a módnych doplnkov. Založený bol v roku 1999 v meste Polkowice a postupne sa z malej výrobnej firmy prepracoval medzi najväčších hráčov na trhu strednej Európy. Na Slovensku pôsobí CCC od marca 2012, keď otvoril svoju prvú predajňu v Bratislave. Dnes je spoločnosť zastúpená takmer päťdesiatimi kamennými prevádzkami vo všetkých regiónoch – od Bratislavy cez Žilinu, Trenčín či Košice až po menšie mestá, čím pokrýva široké spektrum zákazníkov od rodín s deťmi až po mladých ľudí a seniorov hľadajúcich pohodlnú aj štýlovú obuv.

Sortiment CCC zahŕňa dámsku, pánsku aj detskú obuv pre každodenné nosenie i špeciálne príležitosti. Medzi najobľúbenejšie kategórie patria tenisky, sandále, členkové čižmy, papuče, ale aj sezónna plážová obuv a zimné snehule. K silným stránkam patrí ponuka vlastných značiek ako Lasocki, Sprandi, DeeZee, Jenny Fairy či Gino Rossi spolu s globálnymi menami adidas, Reebok, Puma alebo New Balance. Okrem topánok nájdete v predajniach kabelky rôznych veľkostí a štýlov, ruksaky vhodné do mesta aj na cestovanie, cestovné kufre s pevnou ABS škrupinou či peňaženky a opasky. V ponuke nechýbajú ani prípravky na starostlivosť o obuv a doplnky prispôsobené aktuálnym módnym trendom.

CCC kontinuálne rozširuje svoju kolekciu „weCare“, ktorá je zameraná na ekologicky zodpovedné produkty vyrábané z recyklovaných materiálov alebo kože s certifikáciou Leather Working Group. Počas letných mesiacov sú v centre záujmu plážové tašky a trendová letná obuv; na jeseň dominujú školské modely a portfólio vode-odolných membránových topánok pre deti aj dospelých.

Pri nakupovaní v CCC zákazníci oceňujú najmä široký výber – počas každej sezóny je k dispozícii viac než 2 500 modelov topánok všetkých štýlov. Skupina dlhodobo investuje do kombinácie online prostredia a rozsiahlej siete predajní: objednávku si možno nechať doručiť domov kuriérom alebo vyzdvihnúť osobne vo vybranej predajni prakticky v každom väčšom meste Slovenska. Omnichannel prístup zahŕňa e-shop dostupný nonstop, mobilnú aplikáciu pre iOS aj Android so synchronizovaným wishlistom a digitálnou klubovou kartou i pohodlné možnosti osobného nákupu.

Zákazníci CCC môžu využiť viacero spôsobov platby vrátane platobných kariet Visa, Mastercard či Maestro; rýchlych bankových prevodov cez PayU; služby Google Pay alebo systému BLIK pre klientov partnerských bánk. Pri doručení balíka kuriérom alebo do výdajného miesta Packeta je k dispozícii dobierka. Všetky platby sú spracované bezpečne v šifrovanom prostredí; ak zákazník nezrealizuje úhradu do 24 hodín od objednávky online tovaru, systém ju automaticky stornuje.

Doručenie zásielky z CCC je možné viacerými spôsobmi: osobný odber zdarma v kamennej predajni trvá štandardne 2–3 pracovné dni s možnosťou vyzdvihnutia do piatich dní od oznámenia doručenia; kuriérska služba DPD zabezpečí dopravu za poplatok s bezplatným doručením pri nákupe nad stanovenú hodnotu; Packeta ponúka flexibilitu vyzdvihnutia vo výdajnom mieste alebo Z-BOXe za zvýhodnených podmienok. O stave objednávky informuje zákazníkov e-mail so sledovacím číslom balíka.

V rámci starostlivosti o zákazníka poskytuje CCC zákonnú lehotu na odstúpenie od zmluvy 14 dní pre nečlenov Klubu; členovia Klubu Standard majú 30 dní navyše podľa úrovne Silver až 60 dní a Gold dokonca až 120 dní na bezproblémové vrátenie tovaru bez dokladu o nákupe. Vrátenie tovaru je možné priamo v predajni bez poplatku alebo zaslaním kuriérom za symbolický poplatok odpočítaný pri refundácii. Reklamácie možno uplatniť osobne alebo poštou kdekoľvek na Slovensku; záručná lehota trvá štandardných 24 mesiacov pri obuvi i textile s garanciou vybavenia žiadosti do maximálne 30 dní.

Služby mobilnej aplikácie CCC prinášajú zákazníkom digitálnu klubovú kartu so stavom bodového konta v reálnom čase; skener obrázkov či čiarových kódov pomáha rýchlo vyhľadať podobný produkt podľa fotografie alebo etikety; push notifikácie informujú o exkluzívnych ponukách či nových kolekciách ešte pred ich oficiálnym uvedením do predaja; synchronizované wishlisty umožňujú plánovať nákupy naprieč zariadeniami a bezpečné platby cez Google Pay urýchľujú proces objednávky.

Zákaznícka linka CCC je k dispozícii počas pracovných dní od rána do popoludnia; otázky možno smerovať aj prostredníctvom kontaktného formulára priamo na webe alebo chatbota v aplikácii s rýchlou odozvou často už počas niekoľkých hodín. Ochotný personál pomôže nielen pri prevzatí tovaru či jeho okamžitej výmene za vhodnejší model priamo v predajni, ale poradí aj pri riešení reklamácií alebo otázkach ku klubovým výhodám.

Sústredenie spoločnosti CCC na udržateľnosť sa prejavuje zavedením programu „weCare“, ktorého cieľom je minimalizovať ekologickú stopu produktového portfólia i celého prevádzkového reťazca. Viac než polovica kožených modelov už získala nezávislý certifikát LWG garantujúci ekologické spracovanie kože bez použitia chemických látok škodlivých pre životné prostredie; pravá kožušina bola úplne nahradená alternatívami bez živočíšneho pôvodu a plastové tašky boli vyradené z používania v prospech papierových riešení z recyklovaného materiálu. Na Slovensku sa rozšírila iniciatíva „Give Your Shoes a Second Life“, kde zákazníci môžu priniesť staré topánky určené na recykláciu – len za posledný rok bolo takto vyzbieraných viac ako štyridsaťtri tisíc párov obuvi určených na ďalšie spracovanie. Firma zároveň kompletne prechádza na obnoviteľnú elektrinu vo svojich logistických centrách i pobočkách a distribučné balenia vyrába už iba z recyklovaného papiera.

Najväčšie slovenské vlajkové predajne značky CCC nájdete napríklad v Auparku Bratislava, Avione Košice či OC Mirage Žilina; kompletný zoznam obchodov spolu s aktuálnymi otváracími hodinami poskytuje funkcia „Nájdi predajňu“ priamo na stránke e-shopu i v mobilnej aplikácii. Výhodou kamenného nákupu je možnosť bezplatného merania veľkosti chodidla profesionálnym personálom či okamžitá výmena nevhodného tovaru bez nutnosti čakať na spracovanie reklamácie online.

Medzi najpredávanejšie produkty patria dámske tenisky značiek Lasocki a Sprandi známe pohodlím aj moderným dizajnom; kožené sandále alebo baleríny Lasocki ocenia ženy preferujúce kvalitné materiály; pánske poltopánky Gino Rossi uspokoja milovníkov elegantného štýlu; detské tenisky Sprandi s membránovou ochranou sú vhodné do každého počasia; crossbody kabelky Jenny Fairy dopĺňajú mestský outfit rovnako ako praktické cestovné kufre strednej veľkosti s pevnou konštrukciou vhodnou aj pre leteckú dopravu.

Ponuka CCC reflektuje aktuálne potreby slovenských zákazníkov hľadajúcich široký sortiment kvalitnej obuvi za stabilné ceny podporené pravidelnými akciami i možnosťou využitia vernostného programu Klubu s personalizovanými ponukami podľa úrovne členstva Standard, Silver alebo Gold. Častým benefitom býva doručenie zdarma pri vyšších hodnotách objednávok či exkluzívne kupóny dostupné len používateľom mobilnej aplikácie.

Skutočné hodnotenia spotrebiteľov naprieč nezávislými fórami potvrdzujú vysokú spokojnosť najmä s rýchlosťou dodania tovaru a pravidelnými promo akciami spolu so širokou sieťou obchodov umožňujúcich jednoduché vyzdvihnutie objednávok i ich následné prípadné vrátenie bez komplikácií. Kritika sa objavuje hlavne pri lacnejších modeloch vzhľadom k nižšej životnosti materiálov alebo pri komplikovanejšej reklamácii výrazne opotrebovaných produktov – celkový priemer spokojnosti však stabilne dosahuje približne štyri body z piatich podľa verejných porovnávacích portálov.

CCC tak predstavuje lídra medzi predajcami obuvi nielen rozsahom on-line služieb vrátane personalizovaných ponúk cez newslettery či Klubový program ale tiež dôrazom na ekologickosť výroby výrobkov dostupných naprieč desiatkami krajín strednej Európy vrátane Slovenska ako jedného zo svojich strategických trhov od roku 2012.

Sortiment CCC

CCC ponúka široký sortiment obuvi, kabeliek a doplnkov pre ženy, mužov aj deti. V ponuke nájdete celoročnú aj sezónnu obuv vrátane tenisiek, sandálov, členkových čižiem, papúč či špeciálnych modelov na leto (plážová obuv) a zimu (snehule). Sortiment zahŕňa vlastné značky ako Lasocki, Sprandi, DeeZee, Jenny Fairy a Gino Rossi spolu s globálnymi menami adidas, Reebok, Puma alebo New Balance. Okrem topánok sú dostupné kabelky, ruksaky, kufre, peňaženky či opasky a produkty starostlivosti o obuv. Významnou novinkou je kolekcia „weCare“ s produktmi z recyklovaných materiálov alebo kože s certifikáciou LWG. Počas leta sú v centre záujmu plážové tašky a ľahká obuv; na jeseň školská obuv a vodeodolné membránové modely.

Prečo nakupovať v CCC

• Viac než 2 500 modelov v každej sezóne pokrýva potreby celej rodiny.
• Jednoduché vrátenie tovaru – členovia Klubu môžu tovar vrátiť bez dokladu až do 120 dní.
• Kombinácia e-shopu, mobilnej aplikácie a rozsiahlej siete predajní umožňuje vyzdvihnutie alebo vrátenie objednávky vo väčšine väčších miest.
• Stabilné ceny vďaka nákupu vo veľkých objemoch.

Zákazníci najčastejšie oceňujú rýchle doručenie a pravidelné akcie; celková spokojnosť sa pohybuje okolo hodnotenia 4 z 5 bodov.

Ako ušetriť v CCC

• Pole pre zadanie zľavového kódu je dostupné už v prvom kroku košíka; promo kódy možno získať cez newsletter alebo Klubové kampane.
• Výpredajová sekcia „Kompletný výpredaj“ prináša atraktívne zľavy na vybrané produkty.
• Členovia Klubu získavajú personalizované ponuky podľa úrovne členstva (Standard, Silver, Gold).
• Doručenie zdarma pri nákupe nad stanovenú hodnotu; najvyššia klubová úroveň ponúka viacero bezplatných doručení ročne.
• Aplikácia CCC príležitostne poskytuje exkluzívny kupón len pre používateľov mobilnej verzie.

Možnosti platby v CCC

• Pohodlné online platby kartami Visa, Mastercard a Maestro.
• Okamžitý bankový prevod cez PayU a Google Pay.
• BLIK pre klientov partnerských bánk.
• Plaťba na dobierku pri doručení kuriérom alebo do výdajného miesta Packeta.

Všetky platby prebiehajú bezpečne v šifrovanom prostredí. Pri nezrealizovaní úhrady do 24 hodín je objednávka automaticky stornovaná.

Doručenie a doprava CCC

• Osobný odber v predajni zdarma; pripravený balík čaká na vyzdvihnutie päť dní (doručenie 2–3 pracovné dni).
• Kuriérska služba DPD za poplatok; pri vyššej hodnote objednávky zdarma (doručenie obvykle do 2–3 dní).
• Doručenie na výdajné miesto Packeta alebo do Z-BOXu za poplatok; nad stanovenú hodnotu zdarma (rovnaká dodacia lehota).

O odoslaní balíka informuje e-mail so sledovacím číslom zásielky.

Vrátenie tovaru a reklamácie CCC

• Zákonná lehota na odstúpenie od zmluvy je pre nečlenov Klubu 14 dní. Pre členov podľa úrovne Standard až 30 dní, Silver až 60 dní a Gold až 120 dní od prevzatia zásielky.
• Tovar je možné bezplatne vrátiť priamo v predajni; pri zaslaní kuriérom sa účtuje poplatok odpočítaný z refundácie.

Reklamácie je možné uplatniť osobne vo všetkých predajniach alebo poštou. Záručná doba na obuv a textil je 24 mesiacov. Vyhodnotenie reklamácie prebieha najneskôr do 30 dní – najčastejším riešením je výmena tovaru alebo poukážka na ďalší nákup.

Najpredávanejšie produkty CCC

• Dámske tenisky značiek Lasocki a Sprandi patria medzi najvyhľadávanejšie v ponuke.
• Kožené sandále a baleríny Lasocki sú obľúbenou voľbou pre ženy, ktoré uprednostňujú kvalitu a pohodlie.
• Pánske kožené poltopánky Gino Rossi oslovujú zákazníkov elegantným vzhľadom aj spracovaním.
• Detské tenisky Sprandi s membránou zabezpečujú komfort a ochranu pre najmenších po celý rok.
• Crossbody kabelky Jenny Fairy dopĺňajú sortiment módnych doplnkov.
• Cestovné kufre strednej veľkosti s ABS škrupinou sú praktickou voľbou na dovolenky aj služobné cesty.

Aplikácia a digitálne služby CCC

Mobilná aplikácia CCC je dostupná pre zariadenia iOS aj Android, pričom poskytuje digitálnu klubovú kartu, okamžitý prehľad bodov, synchronizované wishlisty a možnosť bezpečného platenia prostredníctvom Google Pay. Užívatelia môžu využívať skener obrázkov či čiarových kódov na rýchle vyhľadanie podobného tovaru, dostávať push notifikácie o exkluzívnych zľavách či prednostný prístup k novým kolekciám. Pre členov Klubu sú dostupné personalizované ponuky priamo v aplikácii.

Zákaznícka podpora CCC

• Zákaznícka linka je k dispozícii počas pracovných dní od 9:00 do 17:00 hodín.
• K otázkam je možné využiť kontaktný formulár na webstránke alebo chatbota priamo v aplikácii, pričom reakčné časy sa zvyčajne pohybujú do niekoľkých hodín.
• V kamenných predajniach poskytuje personál podporu pri vyzdvihnutí zásielok, výmene tovaru aj riešení reklamácií.

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť CCC

CCC rozvíja program „weCare“ zameraný na ekologickú výrobu a znižovanie environmentálnej záťaže. Viac ako polovica kožených modelov obuvi má certifikáciu LWG. Všetky plastové tašky boli nahradené papierovými alternatívami. V roku 2024 bola na Slovensku rozšírená iniciatíva „Give Your Shoes a Second Life“, vďaka ktorej sa vyzbieralo viac než 43 000 párov obuvi určených na recykláciu. Spoločnosť využíva obnoviteľnú elektrickú energiu a distribučné obaly vyrába z recyklovaného papiera.

Kamenne predajne CCC

Predajne CCC nájdete vo všetkých krajských mestách Slovenska; najväčšie vlajkové prevádzky sa nachádzajú v Auparku Bratislava, Avione Košice a OC Mirage Žilina. Kompletný zoznam obchodov s otváracími hodinami je dostupný prostredníctvom vyhľadávača „Nájdi predajňu“ na webe aj v aplikácii. Pri nákupe v kamennej predajni zákazníci oceňujú bezplatné meranie veľkosti chodidla a možnosť okamžitej výmeny nevhodného tovaru.

Vedel(a) ste?

• CCC patrí medzi desať najväčších obuvníckych reťazcov v Európe podľa počtu prevádzok.
• V roku 2024 skupina vyzbierala viac než 109 000 párov starých topánok určených na recykláciu v regióne strednej a východnej Európy.
• Loyalty program Klubu má na Slovensku už viac ako 750 000 registrovaných členov.

Zákaznícke hodnotenia CCC

• Pozitívne hodnotenia zahŕňajú rýchle doručenie objednávok, pravidelné promo akcie či širokú sieť predajní umožňujúcu jednoduché vrátenie tovaru.
• K nevýhodám zákazníci radia kratšiu životnosť lacnejších produktových radov alebo komplikácie pri reklamáciách silne opotrebovaných topánok.

Priemerné hodnotenie spokojnosti sa podľa verejných fór pohybuje okolo úrovne 4 z 5 bodov.

Ako použiť zľavový kód v CCC

• Vložte požadovaný tovar do nákupného košíka a pokračujte k pokladni.
• Ihneď v prvom kroku sa zobrazí pole pre zadanie zľavového kódu – vpíšte alebo vložte ho bez medzier a potvrďte tlačidlom „Použiť“.
• Systém automaticky aktualizuje cenu; ak zostane nezmenená, skontrolujte správnosť zadania alebo platnosť akcie.
• Pri neúspechu odporúčame vyprázdniť cache prehliadača, skúsiť anonymný režim alebo kontaktovať zákaznícku podporu s printscreenom košíka.