Humanic zľavový kód, zľava a kupón + doprava zdarma

Humanic je jednou z najstarších a najznámejších európskych sietí špecializujúcich sa na predaj značkovej obuvi. História tejto spoločnosti siaha až do roku 1872, keď Daniel Heinrich Pollak založil v rakúskom Grazi manufaktúru „Weltschuh-Fabrik“. Už v roku 1907 otvorila dcérska spoločnosť American Shoe House Humanic svoje prvé predajne vo Viedni, pričom priniesla inovácie v podobe samoobslužného konceptu predaja obuvi. Po reorganizácii prežila značka obdobia kríz aj vojen, no od 60. rokov opäť expandovala a dnes prevádzkuje viac než 150 kamenných obchodov v deviatich krajinách Európy. Okrem Rakúska má Humanic významné zastúpenie aj v Česku, Maďarsku, Slovinsku, Chorvátsku, Poľsku, Rumunsku, Bulharsku a na Slovensku.

Na slovenský trh vstúpila sieť Humanic v roku 2002 otvorením dvoch predajní v Bratislave a dnes je prítomná so svojou kompletnou sieťou vo všetkých krajských mestách ako Bratislava, Košice, Žilina či Prešov. Podľa odborných odhadov dosahuje reťazec na slovenskom trhu s módnou a lifestyle obuvou významný trhový podiel, čím patrí medzi troch najväčších multibrandových predajcov topánok v krajine.

Základ portfólia Humanic tvorí dámska, pánska a detská obuv. Zákazníci nájdu široký výber tenisiek od známych značiek ako Adidas, Nike alebo New Balance, bežnú mestskú obuv na každodenné nosenie aj elegantné lodičky či balerínky vhodné na spoločenské príležitosti. Sortiment ďalej zahŕňa kotníkové a chelsea čižmy populárne počas jesene aj zimy, športovo-rekreačné topánky pre aktívny životný štýl alebo sandále a šľapky ideálne na letné mesiace. Pre deti sú k dispozícii praktické sneakersy napríklad značky Superfit alebo Vans.

Doplnkový sortiment ponúka kabelky rôznych veľkostí vrátane crossbody či shopper tašiek, ruksaky vhodné do školy alebo na športové aktivity a tiež peňaženky, opasky či šály pre doplnenie outfitu. V ponuke nechýbajú ani čiapky, šiltovky a základné prostriedky starostlivosti o kožu a textil. Okrem globálnych značiek si môžu zákazníci vybrať z exkluzívnych interných labelov ako Kate Gray, Pat Calvin alebo Lazzarini; tieto kolekcie reflektujú aktuálne trendy za priaznivý pomer ceny a kvality.

Kupujúci oceňujú možnosť porovnať rôzne značky i úrovne spracovania priamo na jednom mieste. Do sortimentu sú pravidelne zaradzované novinky podľa svetových módnych trendov; skúsení nákupcovia pôsobiaci priamo v Grazi sledujú aktuálne dianie vo fashion metropolách sveta. Výhodou pri online nákupe je bezplatná možnosť vrátenia tovaru priamo v kamennej predajni alebo osobného prezutia tovaru ešte pred dokončením objednávky.

Služby Click & Collect umožňujú rezervovať objednávku z e-shopu s vyzdvihnutím vo vybranej pobočke bez poplatku do piatich pracovných dní. Funkcia Send 2 Store zabezpečí presun konkrétneho modelu medzi skladmi tak, aby bol dostupný čo najbližšie k zákazníkovi už do 72 hodín od žiadosti.

Humanic pravidelne organizuje sezónne kampane – medzi ne patria zimné Boot Weeks so zvýšeným záujmom o čižmy z pravých materiálov alebo jarné Sneaker Days so širokou ponukou športovej obuvi. Letná výpredajová sezóna je príležitosťou získať posledné kusy za zvýhodnené ceny; podobne jesenný Franz Fashion Week predstavuje nové kolekcie inšpirované aktuálnymi trendmi.

Zákaznícky servis Humanic je dostupný prostredníctvom slovenskej infolinky počas pracovných dní aj cez online kontaktný formulár; odpovede sú štandardne doručované do 24 hodín. Pri osobnej návšteve predajne ochotný personál poradí s výberom správnej veľkosti obuvi či úpravou remienkov podľa potreby alebo pomôže s objednávkou tovaru z inej pobočky.

V oblasti dopravy zabezpečuje logistiku pre Slovensko kuriérska spoločnosť DPD; pri objednávkach nad stanovenú hodnotu je poštovné zdarma. Doručenie trvá bežne dva až tri pracovné dni a zákazník má možnosť presmerovať balík na Pickup miesto podľa vlastného výberu. Platbu za tovar možno realizovať bezpečne platobnou kartou Visa či Mastercard priamo online alebo cez PayPal; pri osobnom odbere je možné uhradiť nákup aj hotovosťou pri pokladni vybranej predajne.

Ak potrebujete tovar vrátiť alebo reklamovať chybu produktu, Humanic poskytuje zákonnú lehotu štrnásť dní od prevzatia zásielky za podmienky nepoškodeného stavu vrátane originálnej škatuľe a visačiek; bezplatné vrátenie je vždy možné osobne v ktorejkoľvek predajni siete na Slovensku. Reklamačné konanie sa riadi dvadsaťštyri mesačnou zárukou s maximálnym termínom vybavenia tridsať dní od prijatia žiadosti; výmena sa spravidla rieši formou nového nákupu po vrátení pôvodného produktu kvôli prehľadnosti evidencie skladových zásob.

Medzi najpredávanejšie položky patria celoročne tenisky svetových výrobcov ako Adidas, Nike alebo New Balance; počas leta dominujú sandále Birkenstock či Kate Gray a cez jeseň miznú z regálov chelsea i worker čižmy značiek Pat Calvin alebo Dr. Martens. Rodičia oceňujú kvalitnú detskú obuv Superfit hlavne pri príprave detí do školy – dopyt rastie po bielych halových teniskách i ľahkých sneakersoch vhodných na pohybové aktivity.

Aplikácia HUMANIC Shopping dostupná pre Android aj iOS spája digitálnu klubovú kartu s e-shopom i správou poukazov vrátane možnosti lokalizovať najbližšiu kamennú predajňu pomocou mapového lokátora. Push notifikácie upozorňujú používateľov na začiatok výpredaja alebo limitovanú edíciu sneakers modelov; sekcia Moje body umožňuje jednoducho sledovať stav klubového konta či aktivovať narodeninový darček jedným kliknutím.

Vo sfére udržateľnosti sa značka angažuje prostredníctvom programu One Step Greener – týmto označením sú vybavené modely obsahujúce recyklovaný polyester, vegánsku koženku alebo prírodný kaučuk zo zodpovedných zdrojov; certifikované udržateľné kolekcie reprezentujú napríklad Ecoalf alebo Natural World. Centrálny sklad Humanic využíva obnoviteľnú elektrinu a ekologické balenie bez plastovej výplne podporuje recykláciu odpadu pri každej objednávke doručenej zákazníkovi domov.

Sociálna zodpovednosť patrí medzi piliere firemnej filozofie – pravidelne sa organizujú charitatívne zbierky použitej nositeľnej obuvi smerujúcej rodinám ohrozeným chudobou prostredníctvom spolupráce s lokálnymi neziskovými organizáciami.

Vybrané slovenské pobočky Humanic nájdete napríklad v Auparku Bratislava či Eurovea Bratislava ale aj OC Optima Košice alebo Novum Prešov; kompletný zoznam prevádzok poskytuje interaktívny mapový lokátor priamo v aplikácii i e-shope. Medzi hlavné benefity nákupu patrí odborné meranie veľkosti chodidla digitálnym meradlom zdarma pri kúpe kožených topánok bezplatná impregnácia povrchu ako služba navyše a okamžitá možnosť uplatnenia klubových bodov pri platbe za nový pár topánok či kabelku.

Zákaznícka spätná väzba vyzdvihuje pestrý výber produktového portfólia moderné kolekcie orientované podľa trendových línií praktickú aplikáciu i flexibilitu možností doručenia či bezplatného osobného vrátenia nevyhovujúcich produktov priamo do kamennej predajne kdekoľvek na Slovensku. Niektoré recenzie upozorňujú na rozdielnu kvalitu lacnejších interných radov obuvi prípadne menšie spektrum veľkostných variant nad EU 46 resp pod EU 35 pričom reklamácie sú vybavované podľa zákonných lehôt ale nie vždy pružným tempom očakávaným zákazníkmi moderného maloobchodu.

Humanic si zakladá na tradícii inovovaného dizajnu – nová vizuálna identita so symbolickou ikonou FRANZ prepája motív chodidla ruky názvu firmy i ducha revolučnej módy ktorá sprevádza zákazníkov už viac než jedno storočie nielen doma ale naprieč Európou.

Sortiment Humanic

Jadrom ponuky Humanic je široký výber dámskej, pánskej a detskej obuvi na každý deň aj špeciálne príležitosti. V sortimente nájdete tenisky, mestskú obuv, lodičky, kotníkové a chelsea čižmy, sandále, baleríny, mokasíny, šľapky aj domácu obuv. Pre milovníkov športu a voľného času sú dostupné športovo-rekreačné modely a outdoorová obuv.

Doplnkový sortiment zahŕňa kabelky, crossbody tašky, ruksaky, peňaženky, opasky, šály či čiapky. V ponuke nechýbajú ani ponožky, pančuchy a prostriedky na starostlivosť o koženú a textilnú obuv.

• Značky ako Adidas, Nike, Puma, New Balance či Skechers patria medzi najpredávanejšie svetové mená v ponuke.
• Prémiové kolekcie dopĺňajú licencie Paul Green alebo Högl.
• Vlastné exkluzívne labely Kate Gray, Pat Calvin alebo Lazzarini ponúkajú trendové modely so zaujímavým pomerom ceny a kvality.

Humanic pravidelne organizuje sezónne kampane ako Boot Weeks na zimu alebo Sneaker Days na jar. Letná akcia Sale a jesenný Franz Fashion Week podporujú rotáciu kolekcií počas celého roka.

Prečo nakupovať v Humanic

• Multibrandový sortiment aj interné privátne značky umožňujú jednoduché porovnanie cien i štýlov na jednom mieste.
• Nákupcovia sledujú módne trendy vo svetových metropolách; aktuálne kolekcie sa rýchlo objavujú v predajniach aj online.
• Bezplatné vrátenie tovaru v kamenných predajniach znižuje riziko online nákupu; samozrejmosťou je možnosť skúšania priamo na mieste.
• Služby Click & Collect a Send 2 Store uľahčujú rezerváciu či presun tovaru medzi pobočkami podľa potrieb zákazníka.

Zákazníci oceňujú najmä šírku výberu a ochotu personálu. Priemerné hodnotenie slovenských pobočiek je okolo 3,8 z 5 bodov – pozitívne sú vnímané moderné kolekcie i flexibilné služby predajní.

Ako ušetriť v Humanic

• Prihlásením sa na odber noviniek získate jednorazovú výhodu pri nákupe nad stanovený limit.
• Lojálny program Friends of Franz umožňuje zbierať body za nákupy – tie môžete vymeniť za exkluzívne zľavy alebo darčeky k narodeninám. Klubový účet možno spravovať online aj cez mobilnú aplikáciu.
• Pri vybraných kampaniach (napríklad Fashion Days alebo Black Week) je možné použiť zľavové kódy priamo v košíku e-shopu; platnosť kódu je potrebné skontrolovať pred použitím.
• E-shop má stálu sekciu výpredaja s výraznými zľavami na vybrané modely zo starších kolekcií alebo veľkostných zvyškov.

Možnosti platby v Humanic

• Plaťte pohodlne online kartou Visa alebo Mastercard priamo pri objednávke.
• K dispozícii je tiež digitálna peňaženka PayPal ako alternatíva ku kartovým platbám.
• Osobný odber umožňuje úhradu kartou alebo hotovosťou pri pokladni vo vybranej predajni po doručení objednávky z e-shopu.

Plátby dobierkou ani bankovým prevodom nie sú pre slovenský trh podporované; splátkový predaj je dostupný len pre rakúske pobočky.

Doručenie a doprava Humanic

• Doručenie objednávok zabezpečuje kuriérska služba DPD s možnosťou presmerovania balíka na výdajné miesto Pickup podľa želania zákazníka.
• Doprava zdarma je poskytovaná pri nákupe od určitej hodnoty; pod túto hranicu je účtované základné poštovné podľa aktuálneho cenníka e-shopu.
• Štandardná doba dodania je 2 až 3 pracovné dni od potvrdenia objednávky; kuriér avizuje čas doručenia prostredníctvom SMS správy a e-mailu deň vopred.

Služba Click & Collect bez poplatku umožňuje vyzdvihnúť tovar v jednej z predajní počas piatich pracovných dní. Interná služba Send 2 Store uľahčuje presun konkrétneho modelu medzi skladmi do najbližšej pobočky do 72 hodín podľa aktuálnej dostupnosti produktu.

Vrátenie tovaru a reklamácie Humanic

• Zákazník môže odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia zásielky za podmienky nepoškodeného tovaru s originálnymi visačkami a krabicou; produkt nesmie byť nosený vonku ani použitý nad rámec skúšania doma.
• Tovar zakúpený cez e-shop možno bezplatne vrátiť osobne v ktorejkoľvek kamennej predajni Humanic; pri zaslaní kuriérom znáša poštovné zákazník podľa taríf prepravcu.
• Záruka na všetok sortiment trvá štandardných 24 mesiacov. Reklamačné konanie sa vybavuje do 30 dní odo dňa prijatia reklamácie predajcom. Výmena produktu prebieha formou klasického vrátenia s vytvorením novej objednávky kvôli prehľadnej evidencii skladových zásob.

Najpredávanejšie produkty Humanic

Medzi najobľúbenejšie produkty v ponuke Humanic patria dámske a pánske tenisky známych značiek ako Adidas, Nike a New Balance, ktoré sa tešia vysokej popularite počas celého roka. V letných mesiacoch zákazníci často vyhľadávajú sandále a šľapky, pričom medzi najžiadanejšími sú modely od Birkenstock a Kate Gray. Na jeseň je zvýšený záujem o chelsea čižmy a worker obuv značiek Pat Calvin alebo Dr. Martens. Detské kolekcie vedú najmä ľahké sneakersy Superfit a Vans, pričom pred začiatkom školského roka stúpa dopyt po bielych halových teniskách. Zo sortimentu doplnkov dominujú crossbody kabelky Lazzarini a športové batohy Tommy Hilfiger.

Aplikácia a digitálne služby Humanic

Humanic ponúka mobilnú aplikáciu HUMANIC Shopping pre Android aj iOS, ktorá umožňuje pohodlný nákup online, správu digitálnej klubovej karty a poukazov, ako aj vyhľadávanie predajní pomocou lokátora. Funkcia Click & Collect umožňuje rezervovať tovar priamo v aplikácii s rýchlym vyzdvihnutím v predajni bez čakania. Push notifikácie informujú o nových výpredajoch alebo dostupnosti limitovaných modelov tenisiek. V sekcii „Moje body“ môžu členovia sledovať stav svojho klubového konta a jednoducho aktivovať vouchery či narodeninové benefity.

Zákaznícka podpora Humanic

• Slovenská infolinka je dostupná počas pracovných dní od 8:00 do 16:00.
• K dispozícii je aj webový kontaktný formulár; odpoveď zvyčajne príde do 24 hodín.
• V kamenných predajniach poskytujú vyškolení poradcovia pomoc s výberom veľkosti obuvi, úpravou remienkov alebo objednávkou nedostupného tovaru.

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť Humanic

Humanic sa venuje rozvoju trvalo udržateľných riešení prostredníctvom programu „One Step Greener“, ktorý zvýrazňuje produkty s recyklovaným polyesterom, vegánskou koženkou či prírodným kaučukom. K ekologicky orientovaným značkám patria Ecoalf, Flamingo’s Life či Natural World. Centrálny sklad v Rakúsku využíva obnoviteľné zdroje elektriny a balenie je realizované v recyklovateľných krabiciach bez plastovej výplne. Spoluprácou s lokálnymi charitami Humanic podporuje opätovné využitie nositeľnej použitej obuvi pre sociálne slabšie rodiny.

Kamenne predajne Humanic

Humanic má na Slovensku sieť predajní vo všetkých krajských mestách, medzi ktoré patria napríklad Aupark Bratislava, Eurovea Bratislava, OC Optima Košice, Novum Prešov, Mirage Žilina, Europa Banská Bystrica, Mlyny Nitra či City Arena Trnava. Všetky pobočky je možné vyhľadať cez interaktívny mapový lokátor. Pri nákupe v kamennej predajni zákazníci ocenia odborné meranie veľkosti chodidla, bezplatné impregnačné ošetrenie pri kúpe kožených topánok a okamžité uplatnenie klubových bodov.

Vedel(a) ste?

• Značka Humanic predstavila v roku 2021 novú vizuálnu identitu s ikonou „FRANZ“, ktorá symbolizuje módu aj postoj k dobe prostredníctvom motívu odtlačku chodidla a ruky.
• Historicky najvyšší počet predaných párov obuvi na Slovensku zaznamenala prevádzka Aupark Bratislava počas štvordňového fashion festivalu – viac než 7 000 párov.
• K 150. výročiu spoločnosti vznikla limitovaná retro kolekcia D.H. Pollak inšpirovaná pôvodnými vzormi zo začiatku 20. storočia.

Hodnotenie zákazníkov Humanic

• Pozitíva: široký výber tovaru, moderné kolekcie obuvi aj doplnkov, praktická aplikácia pre pohodlný nákup online i správu klubového konta, bezplatné doručenie pri vyšších objednávkach a flexibilná možnosť vrátenia tovaru v kamenných predajniach.
• Negatíva: kolísanie kvality pri lacnejších interných značkách, menej pružné riešenie reklamácií a nižší počet veľkostí nad EU 46 alebo pod EU 35.

Priemerné hodnotenie slovenských pobočiek sa pohybuje okolo úrovne 3,8 z 5 bodov; najlepšie skóre má prevádzka Eurovea Bratislava.

Ako použiť zľavový kód v e-shope Humanic

• Vložte požadovaný tovar do košíka a kliknite na ikonu nákupného košíka v hornej časti stránky.
• POD rekapituláciou produktov vyhľadajte pole určené na zadanie zľavového kódu.
• Kód napíšte presne tak, ako ste ho dostali (bez medzier navyše alebo chýbajúcich veľkých písmen).
• Kliknite na tlačidlo „Uplatniť“ – suma objednávky sa automaticky aktualizuje podľa platného kódu.
• Pokračujte k platbe a dokončite objednávku podľa pokynov e-shopu.
• Pokiaľ kód nefunguje: overte si jeho platnosť vrátane minimálnej hodnoty nákupu či možných výnimiek na konkrétne značky; ak problém pretrváva odstráňte kód alebo kontaktujte zákaznícku podporu e-shopu Humanic.