Siko zľavový kód, zľava a kupón

Siko je jedným z najznámejších rodinných podnikov v oblasti kúpeľňového a kuchynského vybavenia v strednej Európe, pričom na slovenskom trhu pôsobí už od roku 2010. Spoločnosť vznikla v roku 1991 v malej juhočeskej obci Čimelice a jej názov vznikol spojením slov stavebné izolácie, keramika a obklady. Siko si od začiatku zakladá na rodinných hodnotách, tradícii, vlastnom know-how a dlhodobých investíciách do inovácií. Počas troch desaťročí sa rozrástla na sieť jedenástich showroomov pokrývajúcich celé Slovensko a dnes zamestnáva viac ako 900 ľudí. Okrem Slovenska pôsobí aj v Česku a prostredníctvom exportu zásobuje desiatky ďalších krajín. Centrálny logistický areál patrí k najväčším v odbore kúpeľňového sortimentu v regióne.

Sortiment Siko zahŕňa širokú ponuku produktov pre domácnosti i profesionálov. V oblasti kúpeľní nájdete sanitu vrátane umývadiel, WC, bidetov, vaní či sprchových kútov, vodovodné batérie rôznych štýlov, kúpeľňový nábytok a praktické doplnky. Obklady a dlažby sú dostupné v rôznych dizajnoch – od keramiky do interiéru aj exteriéru cez mozaiky až po špecializované protišmykové povrchy vhodné najmä do kúpeľní či kuchýň. Kuchynský sortiment tvoria modulové skrinky, kuchyne na mieru s pracovnými doskami z kameňa alebo laminátu, drezy aj vstavané spotrebiče renomovaných značiek. Siko ponúka taktiež interiérové dvere a zárubne Naturel s modernými riešeniami krídlových aj posuvných systémov vrátane doplnkového kovania. Podlahy sú zastúpené vinylom i laminátom a nechýba ani výber nábytku ako policové systémy či kúpeľňové skrinky. Medzi doplnky patria svietidlá určené najmä do kúpeľní alebo dizajnové radiátory a ponuka vykurovania vrátane podlahového systému.

V posledných rokoch sa Siko profiluje ako líder vo využívaní patentovaných technológií šetriacich vodu – príkladom sú produkty Swiss Aqua Technologies, ktoré pomáhajú znižovať spotrebu vody i zlepšiť jej kvalitu. Sortiment tvoria okrem svetových značiek aj vlastné rady Elements, Naturel či SAT vyvíjané podľa požiadaviek zákazníkov. Cieľovou skupinou sú bežné domácnosti plánujúce rekonštrukciu alebo výstavbu novej kúpeľne či kuchyne, ale tiež architekti a stavebné firmy realizujúce väčšie projekty.

Siko kladie dôraz na kombináciu fyzických predajní s moderným e-shopom. Každý slovenský showroom disponuje minimálne päťdesiatimi vzorovými kúpeľňami, kuchynským štúdiom aj grafickým pracoviskom pre 3D vizualizácie návrhov podľa potrieb zákazníka. Medzi digitálne služby patrí on-line konzultácia so špecialistami, 3D plánovače pre navrhovanie kúpeľní a kuchýň alebo konfigurátor dverí s augmented-reality vizualizáciou priamo vo fotografii miestnosti zákazníka. Obchod ponúka tiež rezervačný systém schôdzok na predajni či možnosť sledovať stav objednávky on-line.

Pre zákazníkov sú pripravené rôzne možnosti úspory pri nákupe: stála sekcia outlet s tisíckami dopredajových položiek za zvýhodnené ceny, sezónne akcie počas vybraných období roka či uvítacia zľava pri prihlásení sa na odber newslettera s pravidelnými exkluzívnymi kódmi pre registrovaných užívateľov. Profesionálni zákazníci môžu využiť vernostný program so špeciálnymi cenami pri veľkých projektoch alebo predĺženou splatnosťou faktúr.

Platobné možnosti zahŕňajú on-line platbu kartou s bezpečnostným overením cez Comgate bránu, dobierku pri prevzatí zásielky od kuriéra či platbu bankovým prevodom vopred. Priamo na predajni je možné platiť kartou alebo hotovosťou; pre komplexnejšie objednávky je dostupný aj nákup na splátky prostredníctvom partnerskej finančnej služby.

Doručenie tovaru je zabezpečené niekoľkými spôsobmi podľa hmotnosti a rozmeru zásielky: balík do 30 kg doručuje kuriérska spoločnosť DPD spravidla do 24 až 48 hodín po expedovaní za poplatok; rozmerné alebo krehké produkty putujú paletovou službou DHL s avizovaním doručenia telefonicky; menšie zásielky do 9 kg možno zaslať do siete Packeta s týždňovou úložnou lehotou; veľmi obľúbeným riešením je bezplatný osobný odber priamo na showroome kdekoľvek na Slovensku – ak tovar nie je skladom priamo tam, systém ho automaticky presunie z centrálneho skladu v priebehu 2 až 5 pracovných dní.

Pri nakupovaní online majú zákazníci právo odstúpiť od zmluvy do štrnástich dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu; reklamácie vybavuje obchod podľa zákonom stanovenej záručnej lehoty dvadsaťštyri mesiacov so sledovaním stavu vybavenia online a garanciou rozhodnutia najneskôr do tridsiatich dní od prijatia reklamácie. Nad rámec zákona ponúka Siko pozáručný servis kuchýň i predĺžené záruky vybraných značiek pre maximálnu spokojnosť klienta.

Zákaznícka podpora funguje prostredníctvom telefónnej linky počas pracovných dní aj víkendov so skráteným časom cez víkend; k dispozícii je chatové okno priamo na webe obchodu spolu s kontaktným formulárom i adresným e-mailom – odpoveď možno očakávať spravidla do niekoľkých hodín podľa skúseností zákazníkov. Siko ako jedna z mála firiem prevádzkuje inštitút ombudsmana pre nestranné riešenie sporných prípadov; reklamácie majú vyhradených pracovníkov pre slovenský i český trh zvlášť.

Siko venuje pozornosť ekologickému aspektu svojej činnosti: opakovane používa kartónové obaly zo svojej distribúcie i od dodávateľov namiesto jednorazových materiálov (znovupoužité krabice sú označené informačnou samolepkou), minimalizuje množstvo plastovej fólie pri balení objemnejších alebo krehkých výrobkov a distribuuje produkty Swiss Aqua Technologies podporujúce úsporu vody v domácnostiach i verejných budovách. Rodina Valová aktívne podporuje charitatívne projekty Dobrý Anjel či Sto skupin a investuje prostriedky do siete moderných domovov seniorov Senlife.

Obchod získal ocenenie ShopRoku v kategórii sanita a vybavenie kúpeľní za rok 2024; priemerná spokojnosť zákazníkov dosahuje hodnotenie až 4,7 z piatich bodov podľa recenzií portálu Heureka.sk so silnými stránkami ako široký výber produktov naprieč kategóriami, rýchla komunikácia zo strany personálu či možnosť uskladnenia tovaru bez poplatku priamo na showroome až do momentu montáže alebo potreby zo strany klienta.

K najpredávanejším produktom patria keramické obklady a dlažby imitujúce betón či mramorový efekt vhodné do moderného interiéru i exteriéru; populárne sú akrylátové vane asymetrických tvarov alebo sprchové kúty so sklom hrubým osem milimetrov doplneným profilmi v čiernom matnom prevedení – všetko navrhnuté tak, aby spĺňali vysoké požiadavky na funkčnosť aj dizajn súčasného bývania. Zákazník si môže vybrať tiež modulárne kuchynské bloky Naturel alebo zostaviť vlastnú kuchyňu na mieru vrátane pracovnej dosky z pravého kremeňa podľa individuálnych preferencií.

Siko poskytuje podrobné návody ako uplatniť zľavový kupón: stačí vložiť tovar do košíka, nájsť pole pre zadanie kupónového kódu pod rekapituláciou objednávky bez medzier medzi znakmi – ak systém nezohľadňuje kupón automaticky treba skontrolovať minimálnu hodnotu objednávky alebo dátum platnosti promo akcie ešte pred dokončením platby; prípadné otázky vyrieši odborná zákaznícka linka promptne ešte počas procesu nákupu.

Fyzické štúdiá Siko sa nachádzajú vo všetkých regiónoch Slovenska: konkrétne ich nájdete v Bratislave (Galvaniho ulica aj Bory), Trnave, Nitre, Trenčíne Žiline Banskej Bystrici Martine Poprade Prešove i Košiciach pričom každá pobočka ponúka desiatky vzorových riešení vybavenia domácnosti spolu s grafickými službami návrhu priestoru presne podľa požiadaviek klienta.

Zaujímavosťou je múzeum firmy mapujúce históriu Siko priamo v Čimeliciach kde si návštevník môže pozrieť vývoj spoločnosti od malej predajne po dnešnú miliardovo obrátkovú firmu patriacu medzi lídrov segmentu nielen u nás ale naprieč celou strednou Európou.

Sortiment Siko

Siko patrí medzi popredných predajcov kúpeľňového a kuchynského vybavenia v strednej Európe. Sortiment zahŕňa širokú ponuku produktov pre kúpeľne, ako sú sanita (umývadlá, WC, bidety), vane, sprchové kúty, vodovodné batérie, kúpeľňový nábytok a doplnky. Nechýbajú ani obklady a dlažby z keramiky vhodné do interiéru aj exteriéru, mozaiky či špeciálne protišmykové dlažby.

• Kuchyne: modulové skrinky, kuchyne na mieru, pracovné dosky, drezy a vstavané spotrebiče
• Dvere a zárubne: interiérové krídlové aj posuvné riešenia Naturel vrátane kovania
• Podlahy a nábytok: vinylové a laminátové podlahy, skrinky do kúpeľne, policové systémy
• Svietidlá a vykurovanie: LED panely do kúpeľní, dizajnové radiátory a podlahové kúrenie

Špecialitou sú produkty Swiss Aqua Technologies s inovatívnymi technológiami na úsporu vody. Sezónne kampane ako SikoDays alebo Black Friday prinášajú limitované kolekcie za zvýhodnených podmienok.

Prečo nakupovať v Siko

Siko stavia na viac než 30-ročnej rodinnej tradícii a rozsiahlej sieti showroomov po celom Slovensku. Zákazníci oceňujú možnosť vyskúšať si stovky vzorových kúpeľní či kuchýň osobne alebo využiť digitálne služby – online konzultácie, 3D plánovače i rezervačný systém schôdzok.

• Kombinácia svetových značiek s vlastnými radami Elements, Naturel či SAT
• Odborné poradenstvo pri výbere sortimentu
• Kvalitný e-shop prepojený s kamennými predajňami
• Rýchla dostupnosť tovaru z centrálneho skladu v Čimeliciach

Dlhodobé hodnotenie zákazníkov je nadpriemerné; obchod získal aj ocenenie ShopRoku v kategórii sanita a vybavenie kúpeľní.

Ako ušetriť v Siko

• Sekcia outlet/výpredaj ponúka tisíce dopredajových položiek so zvýhodnenými cenami
• Pravidelné sezónne akcie – napríklad letný výpredaj obkladov alebo zimné zľavy na dvere a podlahy
• Prihlásením sa na odber newslettera získate uvítacie výhody a exkluzívne ponuky len pre registrovaných zákazníkov
• Lojálnostný program pre profesionálov so špeciálnymi benefitmi pri väčších projektoch
• Bezplatný osobný odber šetrí náklady na dopravu pri vyzdvihnutí v niektorej zo slovenských pobočiek

Zľavový kód je možné uplatniť priamo v košíku – stačí ho opatrne vpísať do príslušného poľa pred dokončením objednávky. V prípade problémov je k dispozícii zákaznícke centrum.

Možnosti platby v Siko

• Pohodlná platba kartou online cez zabezpečenú platobnú bránu Comgate (3D Secure)
• Plaťba na dobierku pri doručení kuriérom (hotovosť)
• Bankový prevod vopred podľa údajov z objednávky
• Plaťba kartou alebo hotovosťou priamo na predajni pri osobnom odbere
• Nákup na splátky prostredníctvom partnerskej finančnej služby – vhodné najmä pre komplexné kuchynské zostavy či väčšie objednávky

Doprava a doručenie zo Siko

• Zásielky do 30 kg doručuje kuriérska služba DPD obvykle do 24–48 hodín od expedície
• Zväčšený alebo krehký tovar (napr. vane alebo veľké balenia dlažieb) putuje paletovou službou DHL; dodanie avizuje vodič telefonicky
• Drobné zásielky do 9 kg je možné doručiť do siete Packeta s týždňovou úložnou lehotou

Mnoho zákazníkov využíva bezplatný osobný odber na jednej z pobočiek; ak tovar nie je skladom vo vybranom showroome, systém zabezpečí jeho presun z centrálneho skladu spravidla do 2–5 pracovných dní. Rezervácia sortimentu je spoplatnená symbolickým poplatkom.

Vrátenie tovaru a reklamácie v Siko

Pokiaľ nakupujete online, máte možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Vrátenie sa realizuje cez online formulár alebo osobným prinesením na pobočku. Reklamačný proces prebieha podľa zákonnej 24-mesačnej záručnej lehoty; stav reklamácie možno sledovať online. Nad rámec bežných povinností poskytuje Siko pozáručný servis kuchýň aj predĺženú záruku vybraných značiek.

Najpredávanejšie produkty Siko

Siko patrí medzi popredných predajcov kúpeľňového a kuchynského vybavenia na Slovensku. Medzi najobľúbenejšie produkty patria obklady a dlažby v moderných odtieňoch betónu a mramoru, akrylátové vane s asymetrickým tvarom, sprchové kúty so sklom hrúbky 8 mm s čiernym matným profilom, WC kombi a závesné misie s rimless technológiou či vodovodné batérie Elements v čiernej alebo zlatej farbe. Veľký záujem je aj o modulové kuchynské bloky Naturel a kuchyne na mieru s pracovnou doskou z kremeňa.

Digitálne služby Siko

• Webový 3D plánovač kúpeľní so stovkami prvkov a možnosťou exportu návrhu do PDF.
• 3D plánovač kuchýň Elements vrátane kalkulácie rozpočtu.
• 2D konfigurátor kúpeľní pre rýchly pôdorysný náhľad dispozície.
• Plánovač dverí s možnosťou vizualizácie v rozšírenej realite priamo vo fotografii miestnosti.
• Systém na rezerváciu schôdzky na predajni a ponuka online videokonzultácií so špecialistami.
• Sledovanie stavu objednávky po zadaní čísla zákazky.

Zákaznícka podpora Siko

Zákaznícke centrum Siko je dostupné telefonicky na čísle 02 / 20 260 260 počas pracovných dní od 8:00 do 18:00 a cez víkendy od 8:00 do 16:30. K dispozícii je aj chatová služba, kontaktný formulár na webe a e-mailová adresa. Odpovede na bežné dotazy prichádzajú spravidla do niekoľkých hodín. Spoločnosť prevádzkuje inštitút Ombudsmana pre nestranné riešenie sporných prípadov. Reklamačné oddelenie má vyhradených zástupcov pre Slovensko aj Česko.

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť Siko

Siko kladie dôraz na ekologické riešenia v logistike – opakovane používa kartónové obaly z vlastnej i dodávateľskej distribúcie, pričom opätovne využité krabice sú označené samolepkou. Firma sa snaží minimalizovať použitie plastovej fólie pri balení tovaru. Podporuje charitatívne projekty ako Dobrý Anjel, Sto skupin či sieť domovov Senlife pre seniorov. Distribuuje tiež patentované výrobky Swiss Aqua Technologies, ktoré pomáhajú šetriť vodu a zlepšovať jej kvalitu.

Kamené predajne Siko

Siko prevádzkuje jedenásť showroomov po celom Slovensku vrátane Bratislavy (Galvaniho, Bory), Trnavy, Nitry, Trenčína, Žiliny, Banskej Bystrice, Martina, Popradu, Prešova a Košíc. Každý showroom ponúka minimálne päťdesiat vzorových kúpeľní, kuchynské štúdio aj grafické pracovisko. Aktuálne otváracie hodiny je možné overiť prostredníctvom funkcie „Vyhľadať predajňu“ na webe obchodu.

Vedel(a) ste?

• Siko prevádzkuje v Čimeliciach múzeum mapujúce vývoj rodinnej firmy od prvej malej predajne až po súčasný úspešný podnik.
• Zakladateľka Jaroslava Valová získala titul EY Podnikateľka roka a bola ocenená medzi Top ženami Česka.
• Centrálny sklad pri diaľnici Praha–Strakonice patrí medzi najväčšie logistické centrá kúpeľňového sortimentu v regióne strednej Európy.

Hodnotenie zákazníkov Siko

• Zákazníci oceňujú široký výber sortimentu, rýchlu komunikáciu so zákazníckym centrom i kvalitné balenie tovaru.
• Pozitívne hodnotená je možnosť uskladnenia tovaru na predajni bez poplatku.
• Nevýhodou môžu byť rozdielne časové okná doručovania pri paletových zásielkach kuriérom.

Obchod dlhodobo dosahuje hodnotenie spokojnosti okolo 4,7 z 5 bodov; až 96 % objednávok je doručených do šiestich dní od objednania.

Ako uplatniť zľavový kód v Siko

• Vložte vybraný tovar do nákupného košíka a skontrolujte jeho množstvo.
• Nájdite pole „Zadať zľavový kód“ v spodnej časti košíka.
• Zadajte alebo vložte svoj kód presne bez medzier a potvrďte tlačidlom „Uplatniť“.
• Systém automaticky prepočíta cenu; ak sa nezmení, skontrolujte podmienky platnosti kódu alebo minimálnu hodnotu nákupu.
• Pokiaľ problém pretrváva, kontaktujte zákaznícke centrum ešte pred dokončením platby za objednávku.