SCONTO zľavový kód, zľava a kupón

SCONTO je renomovaný predajca nábytku, ktorý na slovenskom trhu pôsobí od roku 2009. Svoje korene má v Nemecku, kde bol prvý obchod otvorený už v roku 1990 ako dostupnejšia alternatíva k známemu koncernu Höffner. Po úspešnej expanzii do susedných krajín bola spoločnosť SCONTO Nábytok, s. r. o., založená na Slovensku so sídlom a centrálnym skladom v Trnave. Od roku 2010 patrí SCONTO medzi najväčších špecializovaných predajcov nábytku na Slovensku a pravidelne rozširuje svoje služby a sortiment vďaka štyrom veľkým obchodným domom v Bratislave, Trnave, Nitre a Žiline.

Filozofia SCONTO je postavená na poskytovaní širokého výberu kvalitného nábytku za prijateľné ceny, rýchlej expedícii skladového tovaru a zákazníckych službách orientovaných na pohodlie klientov. Ponuka zahŕňa kompletné vybavenie domácnosti aj exteriéru – od spálňového nábytku ako postele, matrace či skrine, cez sedacie súpravy, kreslá a konferenčné stolíky do obývačky, jedálenské zostavy s rozkladacími stolmi a čalúnenými stoličkami až po modulárne kuchyne vrátane možnosti návrhu kuchyne na mieru s 3D vizualizáciou. V portfóliu nechýba detský a študentský nábytok s dôrazom na bezpečné materiály, pracovné stoly a ergonomické kreslá do kancelárie ani kúpeľňové skrinky či záhradné sety pre sezónu jar–leto.

SCONTO oslovuje široké spektrum zákazníkov – od mladých rodín zariadzujúcich prvé bývanie cez majiteľov domov investujúcich do nových kuchýň až po firmy hľadajúce ergonomický kancelársky nábytok. Sortiment dopĺňajú bytové textílie, dekorácie, svietidlá, koberce či sezónne produkty ako vianočné ozdoby alebo letné grily. Kompletná ponuka sa pravidelne obmieňa v 14-dňových cykloch a každá zmena sa premieta do digitálneho letáku aj klubových cien pre registrovaných zákazníkov.

Geograficky SCONTO pokrýva celé územie Slovenska prostredníctvom štyroch veľkých showroomov s plochou presahujúcou 5 000 m². Každá pobočka poskytuje vzorové izby podľa aktuálnych trendov bývania, výdajné miesto pre online objednávky aj zázemie služieb vrátane odborného poradenstva či montáže. Zákazníci môžu využiť bezplatné parkovanie priamo pri predajni alebo detskú zónu počas návštevy showroomu.

Obchod si buduje dôveru okrem prijateľných cien najmä vysokou skladovou dostupnosťou tovaru a rýchlym vybavením objednávok. Priemerná čakacia doba na skladový sortiment pri doručovaní kuriérom sa pohybuje medzi dvoma až piatimi pracovnými dňami. Výhodou je osobný odber priamo v predajni bez poplatku alebo možnosť doručenia prostredníctvom zmluvných prepravcov s jasne stanovenými tarifami podľa objemu tovaru; drobné doplnky stoja približne od 6 eur, stredne veľký nábytok od 19 eur a väčšie kusy od 35 eur s možnosťou výnosu za príplatok.

Zákaznícka podpora je dostupná každý pracovný deň telefonicky i e-mailom; odpovede prichádzajú štandardne do jedného dňa. Predajne disponujú vlastnými infolinkami aj terminálom „Naša pomoc“ pre vyvolanie odborníka priamo na mieste. K dispozícii je tiež online chatbot pre základné otázky ohľadom stavu objednávok alebo reklamácií. Spoločnosť kladie dôraz na transparentnú komunikáciu počas celého procesu nákupu – od zadania objednávky cez doručovanie až po riešenie reklamácií.

Služby e-shopu sú optimalizované pre všetky zariadenia vrátane smartfónov; virtuálny košík je zdieľaný medzi viacerými platformami a stránka podporuje moderné platobné metódy ako Apple Pay či Google Pay pre zrýchlenú platbu online kartou alebo bankovým prevodom. Na vyššie sumy je možné využiť spotrebiteľské úvery alebo nákup na splátky schválené pohodlne priamo v košíku alebo osobne pri pokladni.

Pri online nákupoch garantuje SCONTO zákonnú lehotu štrnásť dní na odstúpenie od zmluvy; reklamácie možno podávať elektronicky i osobne vo vybranej predajni s rozhodnutím o spôsobe vyriešenia najneskôr do troch pracovných dní a celkovým vybavením maximálne do tridsiatich dní podľa legislatívnych noriem Slovenskej republiky. Štandardná záručná lehota trvá dvadsaťštyri mesiacov; pri niektorých výrobkoch ako kuchyne na mieru alebo matrace môže byť dlhšia v závislosti od konkrétnej značky či modelového radu.

K najpredávanejším produktom patria populárne boxspring postele s úložným priestorom, penové matrace vyšších kategórií s hrúbkou nad dvadsať centimetrov, rohové sedacie súpravy s funkciou rozkladu i úložiskom či moderné modulárne kuchyne vo farebných dekóroch dub sonoma alebo biela lesklá povrchová úprava. Medzi stálice sortimentu patria skrine so širokou škálou vnútorného členenia policek i posuvnými dverami alebo záhradný nábytok z umelého ratanu vhodný aj pre väčšie rodinné posedenia.

Z hľadiska inovácií ponúka SCONTO okrem bežného poradenstva aj interaktívny vyhľadávač náhradných dielov či digitálny archív montážnych manuálov prístupný každému zákazníkovi online. Pri plánovaní novej kuchyne si môžu záujemcovia bezplatne objednať konzultáciu vo formáte 3D – stačí zaslať rozmery miestnosti cez webový formulár a odborník pripraví individuálny návrh spolu so scenárom cenových možností upraviteľným podľa požiadaviek klienta.

Spoločnosť sa snaží reflektovať aktuálne trendy nielen v oblasti dizajnu ale aj bezpečnosti nakupovania – bola jednou z prvých značiek zavádzajúcich počas pandémie bezkontaktné drive-in vyzdvihnutie tovaru pre minimalizáciu kontaktov medzi personálom a zákazníkmi. Pri výrobe kuchynských liniek spolupracuje so spoľahlivými partnermi ako nemecká Nobilia alebo slovenský Decodom pričom pri vybraných modeloch platia predĺžené záručné lehoty až desať rokov.

Kvalitu služieb potvrdzujú pozitívne hodnotenia zákazníkov: verejné recenzie často zdôrazňujú priaznivý pomer ceny k výkonu, množstvo akciových ponúk či rýchle doručovanie skladových položiek; pochvalu získava tiež ochotný personál priamo v showroome i spoľahlivý systém klubových cien aktivovaných okamžite po registrácii zdarma online alebo priamo pri pokladni vo fyzickej predajni.

Na druhej strane recenzenti upozorňujú aj na určité rezervy – hlavne dlhšiu dodaciu lehotu pri tovare vyrábanom „na objednávku“, občas nekonzistentné informácie o stave zásob či zdĺhavé riešenie reklamácií veľkých kusov vzhľadom na logistickú náročnosť ich manipulácie späť do skladu alebo servisného centra.

Pohodlie nakupovania podporujú rôzne možnosti šetrenia: členstvo v klube prinášajúce okamžité zvýhodnené ceny viditeľné už pri každom produkte po registrácii zdarma; sekcia výpredaje so zvýhodnenými kolekciami pri obmene sortimentu; tematické kampane viazané napríklad k sezóne jar-leto (výpredaje záhradného sortimentu), jesennému týždňu spální či novembrovému Black Friday orientovanému prevažne na lôžka, sedačky aj kuchynské zostavy; newsletter zabezpečujúci informácie o aktuálnych akciách spolu so vstupným kupónom pre nových registrovaných zákazníkov; doprava zadarmo cez osobný odber prípadne promo akcie eliminujúce poplatok za kuriéra nad určitú hodnotu objednávky podľa aktuálnych podmienok obchodu.

Návšteva kamennej predajne ponúka unikátne možnosti inšpirácie – showroom je rozdelený tematicky podľa miestností (spálne, obývacie izby, kuchynské štúdio, detský svet) doplnený textilným kútikom i oddychovou zónou s kávovarom pre návštevníkov všetkých vekových kategórií.

SCONTO hrá významnú rolu medzi slovenskými predajcami nábytku s podielom približne osem až desať percent trhu a každoročne rastúcimi tržbami presahujúcimi desiatky miliónov eur ročne podľa údajov za rok 2024. E-shop pravidelne získava ocenenia – naposledy status finalistu súťaže ShopRoku v kategórii Nábytok za vysokú spokojnosť zákazníkov i kvalitu poskytovaných služieb vo svojom segmente.

Sortiment SCONTO

SCONTO patrí medzi popredných predajcov nábytku na Slovensku a profiluje sa ako odborník na kompletné zariadenie domácnosti aj exteriéru. Sortiment zahŕňa širokú ponuku produktových línií:

• nábytok do spální – postele, matrace, skrine, komody,
• sedacie súpravy a kreslá do obývačky vrátane konferenčných stolíkov,
• jedálenské zostavy s rozkladacími stolmi a čalúnenými stoličkami,
• modulárne kuchyne, kuchyne na mieru s možnosťou 3D návrhu,
• detský a študentský nábytok s dôrazom na bezpečné materiály,
• pracovné stoly, kancelárske kontajnery a ergonomické kreslá,
• kúpeľňový nábytok – skrinky, zrkadlá a úložné riešenia,
• záhradné sedenie, slnečníky a úložné boxy pre sezónne využitie.

Doplnkový sortiment tvorí bytový textil, dekorácie, svietidlá, koberce či kuchynské vybavenie. Ponuka sa pravidelne obnovuje v dvojtýždňových cykloch; súčasťou sú tiež sezónne hity ako vianočné dekorácie alebo letné grily.

Prečo nakupovať v SCONTO

Konkurenčnou výhodou SCONTO je kombinácia priaznivých cien so širokou skladovou dostupnosťou a rýchlou expedíciou. Priemerná čakacia doba na skladový tovar pri doručení kuriérom je spravidla len niekoľko pracovných dní. Zákazníci oceňujú možnosť osobného vyzdvihnutia objednávky bez poplatku aj voliteľnú odbornú montáž. E-shop SCONTO bol finalistom v ocenení kvality „ShopRoku“ v kategórii nábytok a celkové hodnotenie spokojnosti zákazníkov dosahuje približne 80 %. Medzi najviac oceňované benefity patrí šírka sortimentu, zvýhodnené akcie a rýchle doručenie skladových položiek.

Ako ušetriť v SCONTO

• SCONTO Club umožňuje bezplatnú registráciu online alebo priamo v predajni; po registrácii sú okamžite dostupné klubové ceny priamo pri tovare.
• Mimoriadne zvýhodnené ceny nájdete vo výpredajovej sekcii a počas Cenových hitov pri výmene kolekcií.
• K dispozícii sú pravidelné sezónne kampane ako záhradný výpredaj či jesenný Týždeň spální alebo Black Friday akcie so zľavami na vybrané kategórie nábytku.
• Prihlásením sa na odber newslettera získate kupón na prvý nákup a informácie o aktuálnych zľavách medzi prvými.

Zadanie zľavového kódu je jednoduché: stačí vložiť vybraný tovar do košíka, zadať kód do príslušného políčka pod súhrnom objednávky a potvrdiť ho. Ak bude kód platný pre daný tovar či objednávku, cena sa automaticky upraví pred dokončením nákupu.

Možnosti platby v SCONTO

• Platba hotovosťou alebo platobnou kartou priamo v predajni.
• Pohodlná online platba kartou alebo bankovým prevodom.
• Zrýchlené bankové tlačidlá (napr. SporoPay či UniPlatba).
• Plaťba na dobierku pri doručení kuriérom.
• Nákup na splátky alebo spotrebiteľský úver cez partnerské finančné domy – schválenie prebieha online aj osobne v predajni.

E-shop podporuje aj mobilné platby prostredníctvom Apple Pay a Google Pay pre rýchle vybavenie objednávky.

Doprava a doručenie SCONTO

• Osobný odber zdarma vo všetkých štyroch obchodných domoch po avizovaní pripravenosti objednávky (stačí číslo objednávky pri výdajnom pulte).
• Doručenie kuriérom s poplatkom podľa hmotnosti/objemu: drobné doplnky od cca 6 €, stredný nábytok od 19 €, veľkorozmerné kusy od 35 €; presná suma sa zobrazuje pri objednávke.

Skladový tovar je expedovaný obvykle do 14 dní od potvrdenia úhrady. O termíne doručenia informuje kuriér SMS správou alebo e-mailom; pri väčších kusoch je možné zabezpečiť výnos za príplatok. Pri osobnom odbere nie je účtovaný žiadny poplatok za dopravu.

Vrátenie tovaru a reklamácie SCONTO

Pri online nákupoch platí zákonná lehota 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Tovar je možné priniesť osobne na vybrané výdajné miesto alebo zaslať späť do centrálneho skladu; po dohode môžu byť prepravné náklady upravené individuálne. Reklamácie sa podávajú online formulárom alebo priamo v predajni – spôsob riešenia určuje obchod najneskôr do troch pracovných dní a celková lehota nesmie presiahnuť 30 dní. Štandardná záručná doba je 24 mesiacov; pri kuchyniach na mieru či vybraných matracoch môže byť dlhšia podľa konkrétneho produktu.

Najpredávanejšie produkty SCONTO

• Kontinentálne a boxspring postele s úložným priestorom, ktoré sú obľúbené vďaka praktickosti a pohodliu.
• Penové a taštičkové matrace s výškou od 20 cm pre kvalitný spánok.
• Rohové sedacie súpravy s rozkladacou funkciou a úložným priestorom do obývačky.
• Modulárne kuchyne v dekoroch dub sonoma a biela lesk vhodné na mieru podľa požiadaviek zákazníka.
• Skrine s posuvnými dverami a prehľadným vnútorným delením policami.
• Záhradné sety z umelého ratanu pre šesť osôb na sezónne posedenia vonku.

Digitálne služby SCONTO

SCONTO prevádzkuje responzívny e-shop optimalizovaný pre smartfóny s možnosťou sledovania skladovej dostupnosti konkrétneho tovaru na vybranej predajni. Virtuálny košík je možné zdieľať medzi viacerými zariadeniami. Pri plánovaní kuchýň je k dispozícii bezplatná online konzultácia návrhu vo formáte 3D – stačí zaslať rozmery miestnosti, následne je pripravená vizualizácia aj cenová ponuka, ktorú možno upravovať na diaľku. Web obsahuje aj interaktívny vyhľadávač náhradných dielov a digitálny archív montážnych návodov. Pri platbe online sú podporované Apple Pay a Google Pay. Samostatná mobilná aplikácia zatiaľ nie je dostupná.

Zákaznícka podpora SCONTO

Zákaznícka linka SCONTO je dostupná počas pracovných dní od 8:00 do 18:00 hod. Odpovede na e-maily prichádzajú štandardne do 24 hodín. Každá predajňa má vlastnú infolinku a terminál so službou „Naša pomoc“, kde je možné privolať odborníka na montáž alebo doplnkový predaj. Na webe funguje chatbot, ktorý odpovedá na bežné otázky o objednávkach, dostupnosti či reklamáciách.

Kamené predajne SCONTO

Showroomy SCONTO presahujú plochu 5 000 m² a nachádzajú sa v Bratislave (Ružinov), Trnave, Nitre (Lužianky) a Žiline. Každý obchodný dom ponúka tematické oddelenia podľa typu sortimentu, bezplatné parkovanie, detskú zónu aj kávomat pre návštevníkov. Presné otváracie hodiny a polohu možno overiť pomocou vyhľadávača predajní na webe.

Vedel(a) ste, že?

• SCONTO bolo jedným z prvých reťazcov na Slovensku, ktorý zaviedol počas pandémie bezkontaktné „drive-in“ vyzdvihovanie tovaru.
• Kuchyne na mieru dodávajú renomovaní výrobcovia ako nemecká značka Nobilia alebo slovenský Decodom; vybrané modely majú až 10-ročnú záruku.
• E-shop SCONTO bol v roku 2024 finalistom kategórie Nábytok v súťaži ShopRoku a patrí medzi najrýchlejšie rastúcich predajcov svojho segmentu.

Skúsenosti zákazníkov SCONTO

• Pozitíva: priaznivé ceny, široký výber akcií, rýchle doručenie skladových položiek, ochotný personál v showroome.
• Negatíva: dlhšie čakacie lehoty pri tovare „na objednávku“, občas nekonzistentné informácie o skladovej zásobe, zdĺhavé reklamácie veľkých kusov nábytku.

Celkové hodnotenie spokojnosti zákazníkov podľa recenzií dosahuje približne 80 %.

Ako uplatniť zľavový kód v SCONTO

• Vložte vybraný tovar do košíka a kliknite na „Zobraziť košík“.
• Nájdite políčko „Zadať zľavový kód“ pod súhrnom objednávky.
• Zadajte alebo vložte kód bez medzier do príslušného poľa a potvrďte tlačidlom „Uplatniť“.
• Pokiaľ je kód platný pre daný tovar alebo hodnotu objednávky, systém automaticky upraví cenu nákupu.
• Následne vyberte spôsob dopravy aj platby a dokončite objednávku podľa pokynov systému.