Momentálne nemáme žiadne aktívne kupóny.
Bershka je známa módna značka pôsobiaca na slovenskom trhu, ktorá vznikla v roku 1998 v Barcelone ako súčasť skupiny Inditex. Od svojho založenia sa Bershka vyprofilovala ako popredný predajca streetwearovej módy zameranej najmä na generáciu Z a mladých mileniálov. Na Slovensku otvorila prvé kamenné obchody v roku 2007 v bratislavských nákupných centrách a postupne rozšírila svoju prítomnosť do ďalších miest vrátane Košíc, Banskej Bystrice, Žiliny, Trnavy a Trenčína. V roku 2016 spustila Bershka svoj vlastný online obchod pre slovenských zákazníkov, čím umožnila plnohodnotný omnichannel zážitok z nakupovania a spojenie výhod online aj offline prostredia.
Sortiment Bershka je rozmanitý a neustále sa prispôsobuje aktuálnym módnym trendom. V ponuke nájdete dámsku módu s dôrazom na rôzne denimové strihy, oversize mikiny, crop topy, saténové slipové šaty, bundy, kabáty či plavky. Pre pánov sú pripravené relaxed džínsy, cargo nohavice, grafické tričká alebo streetwearové doplnky. Mladistvú BSK líniu inšpirujú najnovšie hudobné trendy a sociálne siete, pričom medzi obľúbené kategórie patria aj chunky sneakers, mokasíny či výrazné mini-tašky. Celoročne sú dostupné špeciálne kolekcie „Special Prices“ a vybrané modely s označením Join Life predstavujú produkty z organickej bavlny alebo recyklovaných materiálov.
Bershka pravidelne obmieňa svoje kolekcie – nové kúsky pribúdajú do predajní i online niekoľkokrát týždenne. Dizajn je výsledkom práce interného barcelonského štúdia s viac než dvadsaťročnou tradíciou a každoročne vzniká vyše päťtisíc nových produktových referencií. Zákazníci môžu jednoducho kombinovať online objednávku s možnosťou vyzdvihnutia v predajni alebo si overiť aktuálnu dostupnosť veľkostí v konkrétnej lokalite.
Nakupovanie v Bershke prináša viacero výhod vrátane bezplatného vrátenia tovaru do 30 dní od doručenia či prehľadného sledovania zásielky e-mailom alebo SMS správou. Platba za tovar sa účtuje až po expedovaní objednávky, čo urýchľuje prípadné vybavenie reklamácie alebo vrátenie peňazí rovnakou metódou platby do niekoľkých pracovných dní po skontrolovaní zásielky. K dispozícii sú moderné platobné možnosti ako Visa, Mastercard, Maestro či American Express karty; digitálne peňaženky PayPal, Apple Pay i Google Pay (posledné dve cez mobilnú aplikáciu); darčekové karty Inditex; ako aj debetné karty vydané v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.
Doručenie je možné viacerými spôsobmi – osobný odber v predajni zdarma trvá bežne 2 až 4 pracovné dni; doručenie na adresu alebo výdajné miesto stojí štandardne určitý poplatok s možnosťou bezplatnej dopravy pri vyššej hodnote nákupu; expresná kuriérska služba zabezpečí rýchle doručenie do jedného až dvoch dní pri skoršej objednávke počas pracovného dňa. V prípade neúspešného pokusu o doručenie kuriér opakuje pokus alebo uloží balík vo vybranom odbernom mieste.
Bershka kladie dôraz aj na jednoduchý proces reklamácie – na produkty platí zákonná zodpovednosť za vady po dobu 24 mesiacov s riešením reklamácie do 30 dní podľa výberu zákazníka (oprava, výmena, zľava či odstúpenie od zmluvy). Spotrebitelia oceňujú hlavne moderný dizajn kolekcií, rýchle doručenie objednávok i priaznivú cenovú politiku značky; medzi slabšie stránky patrí rozdielne číslovanie medzi jednotlivými kolekciami či vyššie zaťažená zákaznícka podpora počas veľkých výpredajových kampaní.
Medzi najpredávanejšie produkty Bershka patria džínsy „90s straight“, „baggy“ a „mom fit“, tenké saténové slipové šaty i rebrované bodycon šaty; populárne sú tiež cargo nohavice s viacerými vreckami či oversize mikiny s kapucňou a grafickými motívmi. Z doplnkov dominujú chunky tenisky, platform sandále a výrazné mini kabelky vo farbách sezóny.
Moderná mobilná aplikácia pre iOS aj Android ponúka funkcie ako biometrické prihlásenie cez Face ID či Touch ID, rýchlu platbu cez Apple Pay/Google Pay alebo správu digitálnej darčekovej karty Inditex. Priamo v kamennom obchode je možné naskenovať čiarový kód produktu pre okamžité overenie dostupnosti veľkostí či farieb online; Store Mode umožňuje rezervovať si produkt a vyzdvihnúť ho do dvoch hodín od potvrdenia rezervácie. Digitálne služby dopĺňajú hudobný playlist vytvorený internými DJ-mi značky i AR filter na skúšanie tenisiek cez kameru telefónu.
Zákaznícky servis Bershka poskytuje viacero kanálov podpory: bezplatnú infolinku dostupnú počas pracovných dní; live chat na webe i v aplikácii s rozšírenou prevádzkou až do večerných hodín; WhatsApp kanál pre rýchlu komunikáciu ohľadom stavu zásielky; odpoveď na e-mailové formuláre býva spravidla zaslaná do 24 hodín od prijatia požiadavky.
Sociálna zodpovednosť patrí medzi základné hodnoty značky Bershka – produkty označené štítkom Join Life spĺňajú nároky na ekologickú výrobu z organickej bavlny či recyklovaných surovín a cieľom materskej spoločnosti Inditex je dosiahnuť plnú udržateľnosť všetkých materiálov najneskôr do roku 2030. Viac než deväťdesiat percent slovenských predajní má certifikát eco-efficient store so zníženou spotrebou energie i vody; zákazníci môžu navyše využívať kontajnery na zber použitého textilu priamo vo vybraných kamenných obchodoch – tieto odevy putujú buď na recykláciu alebo pre charitatívne projekty. Online objednávky sa balia výlučne do recyklovaného kartónu namiesto plastových obalov.
Fyzické prevádzky Bershka sa nachádzajú vo viacerých známych obchodných centrách vrátane Auparku Bratislava aj Košice, Eurovey Bratislava, Nivy Centra Bratislava či OC Mirage Žilina a City Arena Trnava. Aktuálnosť sortimentu a otváracie hodiny si možno pohodlne overiť prostredníctvom vyhľadávača predajní dostupného online aj priamo v aplikácii.
Zaujímavosťou je jedinečný hudobný koncept predajní – každá pobočka hrá svoj vlastný playlist vytvorený interným tímom DJ-ov značky; priemerná rozloha jednej prevádzky presahuje tisíc metrov štvorcových a globálne značka uvádza približne štyridsať minikollekcií ročne so stále novými témami inšpirovanými aktuálnymi trendmi zo sveta módy i hudby.
Celkovo patrí Bershka medzi najnavštevovanejšie módne prevádzky na Slovensku so stabilnou pozíciou lídra vo svojej kategórii podľa štatistík návštevnosti obchodných centier aj tržieb značiek orientovaných na mladú generáciu spotrebiteľov sledujúcich sociálne siete a hľadajúcich cenovo dostupnú módu s dôrazom na rýchlu reakciu na mikro-trendy každej sezóny.
Sortiment Bershka
Bershka ponúka pestrý výber mladíckej módy pre ženy aj mužov, pričom dôraz kladie na aktuálne trendy a originalitu. V dámskej kolekcii nájdete rôzne strihy džínsov (mom, wide-leg, flare), oversize mikiny, crop topy, saténové slipové šaty, bundy a kabáty či plavky. Nechýbajú ani aktívne oblečenie a celoročná sekcia „Special Prices“. Pre pánov sú k dispozícii relaxed džínsy, cargo a parachute nohavice, grafické tričká, flanelové košele či varsity bundy. Sortiment dopĺňajú streetwear doplnky ako tenisky alebo čiapky.
Prečo nakupovať v Bershka
Zákaznícke hodnotenia sa pohybujú medzi 3 až 4 hviezdičkami z piatich. Plusom je moderný dizajn, rýchle doručenie a jednoduchý proces vrátenia; mínusom býva nejednotné číslovanie medzi kolekciami alebo občas preťažená zákaznícka podpora počas výpredajov.
Ako ušetriť v Bershka
Zľavové kódy možno uplatniť priamo v nákupnom košíku po rozbalení poľa „Akciový kód“. Ak kód nefunguje, odporúča sa skontrolovať podmienky jeho platnosti alebo kontaktovať zákaznícku podporu cez chat.
Možnosti platby Bershka
Bershka neponúka dobierku ani bankový prevod. Platba sa účtuje až po expedovaní objednávky, čo urýchľuje prípadný proces vrátenia peňazí pri reklamáciách alebo odstúpení od zmluvy.
Doprava a doručenie Bershka
Zákazník dostáva e-mail aj SMS s informáciou o stave zásielky; ak doručovanie nie je úspešné na prvý pokus, balík môže byť uložený vo výdajnom bode alebo opätovne doručovaný podľa možností dopravcu.
Vrátenie tovaru a reklamácie Bershka
Peniaze sa vracajú tou istou metódou platby ako pri nákupe – spravidla do 3–7 pracovných dní po prijatí zásielky späť. Na všetok tovar platí zákonná 24-mesačná zodpovednosť za vady; reklamácie sú vybavované najneskôr do 30 dní s možnosťou opravy, výmeny produktu alebo odstúpenia od zmluvy podľa legislatívy Slovenska.
Najpredávanejšie produkty Bershka
Aplikácia a digitálne služby Bershka
Zákaznícka podpora Bershka
Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť Bershka
Kamenne predajne Bershka na Slovensku
Bershka má svoje obchody vo viacerých mestách vrátane Bratislavy (Aupark, Eurovea, Nivy Centrum, Bory Mall), Košíc (Aupark), Banskej Bystrice (Europa SC), Žiliny (OC Mirage), Trnavy (City Arena) a Trenčína (OC Laugaricio). Aktuálne otváracie hodiny aj ponuku sortimentu je možné overiť cez vyhľadávač predajní na oficiálnom webe alebo priamo v aplikácii.
Viete, že?
Zákaznícke hodnotenia Bershka
Zákazníci oceňujú moderný dizajn kolekcií, rýchle doručenie objednávok, jednoduchý proces vrátenia tovaru aj priaznivé ceny. Medzi nevýhody patrí rozdielne číslovanie medzi kolekciami či výnimočné chyby pri kompletizácii balíkov. Počas sezónnych výpredajov môže byť zákaznícka linka preťažená. Priemerné hodnotenie globálne dosahuje medzi 3 až 4 hviezdičkami z piatich.
Ako uplatniť zľavový kód v Bershka?
Kde sa nachádzajú predajne Bershka na Slovensku?
Predajne Bershka na Slovensku nájdete vo viacerých mestách vrátane Bratislavy, Košíc, Banskej Bystrice, Žiliny, Trnavy a Trenčína, pričom aktuálnu ponuku a otváracie hodiny si môžete overiť v online vyhľadávači predajní alebo v aplikácii.
Aké sú možnosti doručenia a osobného odberu v Bershka?
Aké sú možnosti platby v Bershka?
Je v Bershka možné vrátiť tovar bez poplatku?
Tovar zakúpený v Bershka môžete bezplatne vrátiť do 30 dní od doručenia buď priamo v kamennej predajni alebo cez online portál s využitím predplateného štítku na zaslanie balíčka kuriérom.
Aký sortiment a kolekcie Bershka ponúka?
Bershka ponúka mladistvú módu pre ženy aj mužov s dôrazom na aktuálne trendy, vrátane špeciálnej sekcie „Special Prices“ a kolekcie Join Life z ekologických materiálov.
Môžem sledovať svoju objednávku z Bershka?
Sledovanie zásielky z Bershka je prehľadné vďaka upozorneniam e-mailom aj SMS o stave objednávky až do doručenia.
Aký je postup pri uplatnení zľavového kódu v Bershka?
Ako vybavím reklamáciu alebo vrátenie peňazí v Bershka?
Reklamácie v Bershka sú vybavované do 30 dní, pričom peniaze sa vracajú rovnakou platobnou metódou zvyčajne do 3–7 pracovných dní po prijatí a skontrolovaní zásielky.
Má Bershka slovenský zákaznícky servis a ako ho kontaktovať?
Aké sú výhody online nákupu v Bershka pre slovenských zákazníkov?
Bershka na Slovensku umožňuje kombinovať online objednávku s vyzdvihnutím v predajni, ponúka bezplatné vrátenie tovaru, prehľadné sledovanie zásielky a moderné platobné možnosti.
Momentálne nemáme žiadne exspirované kupóny.