Bershka zľavový kód, zľava a kupón

Bershka je známa módna značka pôsobiaca na slovenskom trhu, ktorá vznikla v roku 1998 v Barcelone ako súčasť skupiny Inditex. Od svojho založenia sa Bershka vyprofilovala ako popredný predajca streetwearovej módy zameranej najmä na generáciu Z a mladých mileniálov. Na Slovensku otvorila prvé kamenné obchody v roku 2007 v bratislavských nákupných centrách a postupne rozšírila svoju prítomnosť do ďalších miest vrátane Košíc, Banskej Bystrice, Žiliny, Trnavy a Trenčína. V roku 2016 spustila Bershka svoj vlastný online obchod pre slovenských zákazníkov, čím umožnila plnohodnotný omnichannel zážitok z nakupovania a spojenie výhod online aj offline prostredia.

Sortiment Bershka je rozmanitý a neustále sa prispôsobuje aktuálnym módnym trendom. V ponuke nájdete dámsku módu s dôrazom na rôzne denimové strihy, oversize mikiny, crop topy, saténové slipové šaty, bundy, kabáty či plavky. Pre pánov sú pripravené relaxed džínsy, cargo nohavice, grafické tričká alebo streetwearové doplnky. Mladistvú BSK líniu inšpirujú najnovšie hudobné trendy a sociálne siete, pričom medzi obľúbené kategórie patria aj chunky sneakers, mokasíny či výrazné mini-tašky. Celoročne sú dostupné špeciálne kolekcie „Special Prices“ a vybrané modely s označením Join Life predstavujú produkty z organickej bavlny alebo recyklovaných materiálov.

Bershka pravidelne obmieňa svoje kolekcie – nové kúsky pribúdajú do predajní i online niekoľkokrát týždenne. Dizajn je výsledkom práce interného barcelonského štúdia s viac než dvadsaťročnou tradíciou a každoročne vzniká vyše päťtisíc nových produktových referencií. Zákazníci môžu jednoducho kombinovať online objednávku s možnosťou vyzdvihnutia v predajni alebo si overiť aktuálnu dostupnosť veľkostí v konkrétnej lokalite.

Nakupovanie v Bershke prináša viacero výhod vrátane bezplatného vrátenia tovaru do 30 dní od doručenia či prehľadného sledovania zásielky e-mailom alebo SMS správou. Platba za tovar sa účtuje až po expedovaní objednávky, čo urýchľuje prípadné vybavenie reklamácie alebo vrátenie peňazí rovnakou metódou platby do niekoľkých pracovných dní po skontrolovaní zásielky. K dispozícii sú moderné platobné možnosti ako Visa, Mastercard, Maestro či American Express karty; digitálne peňaženky PayPal, Apple Pay i Google Pay (posledné dve cez mobilnú aplikáciu); darčekové karty Inditex; ako aj debetné karty vydané v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.

Doručenie je možné viacerými spôsobmi – osobný odber v predajni zdarma trvá bežne 2 až 4 pracovné dni; doručenie na adresu alebo výdajné miesto stojí štandardne určitý poplatok s možnosťou bezplatnej dopravy pri vyššej hodnote nákupu; expresná kuriérska služba zabezpečí rýchle doručenie do jedného až dvoch dní pri skoršej objednávke počas pracovného dňa. V prípade neúspešného pokusu o doručenie kuriér opakuje pokus alebo uloží balík vo vybranom odbernom mieste.

Bershka kladie dôraz aj na jednoduchý proces reklamácie – na produkty platí zákonná zodpovednosť za vady po dobu 24 mesiacov s riešením reklamácie do 30 dní podľa výberu zákazníka (oprava, výmena, zľava či odstúpenie od zmluvy). Spotrebitelia oceňujú hlavne moderný dizajn kolekcií, rýchle doručenie objednávok i priaznivú cenovú politiku značky; medzi slabšie stránky patrí rozdielne číslovanie medzi jednotlivými kolekciami či vyššie zaťažená zákaznícka podpora počas veľkých výpredajových kampaní.

Medzi najpredávanejšie produkty Bershka patria džínsy „90s straight“, „baggy“ a „mom fit“, tenké saténové slipové šaty i rebrované bodycon šaty; populárne sú tiež cargo nohavice s viacerými vreckami či oversize mikiny s kapucňou a grafickými motívmi. Z doplnkov dominujú chunky tenisky, platform sandále a výrazné mini kabelky vo farbách sezóny.

Moderná mobilná aplikácia pre iOS aj Android ponúka funkcie ako biometrické prihlásenie cez Face ID či Touch ID, rýchlu platbu cez Apple Pay/Google Pay alebo správu digitálnej darčekovej karty Inditex. Priamo v kamennom obchode je možné naskenovať čiarový kód produktu pre okamžité overenie dostupnosti veľkostí či farieb online; Store Mode umožňuje rezervovať si produkt a vyzdvihnúť ho do dvoch hodín od potvrdenia rezervácie. Digitálne služby dopĺňajú hudobný playlist vytvorený internými DJ-mi značky i AR filter na skúšanie tenisiek cez kameru telefónu.

Zákaznícky servis Bershka poskytuje viacero kanálov podpory: bezplatnú infolinku dostupnú počas pracovných dní; live chat na webe i v aplikácii s rozšírenou prevádzkou až do večerných hodín; WhatsApp kanál pre rýchlu komunikáciu ohľadom stavu zásielky; odpoveď na e-mailové formuláre býva spravidla zaslaná do 24 hodín od prijatia požiadavky.

Sociálna zodpovednosť patrí medzi základné hodnoty značky Bershka – produkty označené štítkom Join Life spĺňajú nároky na ekologickú výrobu z organickej bavlny či recyklovaných surovín a cieľom materskej spoločnosti Inditex je dosiahnuť plnú udržateľnosť všetkých materiálov najneskôr do roku 2030. Viac než deväťdesiat percent slovenských predajní má certifikát eco-efficient store so zníženou spotrebou energie i vody; zákazníci môžu navyše využívať kontajnery na zber použitého textilu priamo vo vybraných kamenných obchodoch – tieto odevy putujú buď na recykláciu alebo pre charitatívne projekty. Online objednávky sa balia výlučne do recyklovaného kartónu namiesto plastových obalov.

Fyzické prevádzky Bershka sa nachádzajú vo viacerých známych obchodných centrách vrátane Auparku Bratislava aj Košice, Eurovey Bratislava, Nivy Centra Bratislava či OC Mirage Žilina a City Arena Trnava. Aktuálnosť sortimentu a otváracie hodiny si možno pohodlne overiť prostredníctvom vyhľadávača predajní dostupného online aj priamo v aplikácii.

Zaujímavosťou je jedinečný hudobný koncept predajní – každá pobočka hrá svoj vlastný playlist vytvorený interným tímom DJ-ov značky; priemerná rozloha jednej prevádzky presahuje tisíc metrov štvorcových a globálne značka uvádza približne štyridsať minikollekcií ročne so stále novými témami inšpirovanými aktuálnymi trendmi zo sveta módy i hudby.

Celkovo patrí Bershka medzi najnavštevovanejšie módne prevádzky na Slovensku so stabilnou pozíciou lídra vo svojej kategórii podľa štatistík návštevnosti obchodných centier aj tržieb značiek orientovaných na mladú generáciu spotrebiteľov sledujúcich sociálne siete a hľadajúcich cenovo dostupnú módu s dôrazom na rýchlu reakciu na mikro-trendy každej sezóny.

Sortiment Bershka

Bershka ponúka pestrý výber mladíckej módy pre ženy aj mužov, pričom dôraz kladie na aktuálne trendy a originalitu. V dámskej kolekcii nájdete rôzne strihy džínsov (mom, wide-leg, flare), oversize mikiny, crop topy, saténové slipové šaty, bundy a kabáty či plavky. Nechýbajú ani aktívne oblečenie a celoročná sekcia „Special Prices“. Pre pánov sú k dispozícii relaxed džínsy, cargo a parachute nohavice, grafické tričká, flanelové košele či varsity bundy. Sortiment dopĺňajú streetwear doplnky ako tenisky alebo čiapky.

• BSK línia predstavuje extra mladistvé kúsky inšpirované trendmi zo sociálnych sietí a hudobnej scény.
• Kategória obuvi a doplnkov zahŕňa chunky sneakers, mokasíny, mini-tašky, šperky aj slnečné okuliare.
• Sezónne kolekcie obsahujú letné plavky a ľanové kúsky alebo zimnú ponuku nadrozmerných páperových kabátov. Tematické dropy sú dostupné napríklad na Halloween či Vianoce.
• Kolekcia Join Life ponúka vybrané modely z organickej bavlny alebo recyklovaných materiálov.

Prečo nakupovať v Bershka

• Rýchla obmena kolekcií – nové produkty pribúdajú niekoľkokrát týždenne.
• Trendy dizajn priamo od barcelonského interného štúdia s tisíckami noviniek ročne.
• Kombinácia online predaja a kamenných predajní – možnosť sledovať dostupnosť veľkostí v reálnom čase či objednať online s vyzdvihnutím v predajni.
• Bezplatné vrátenie tovaru a jednoduché sledovanie zásielok.
• Ceny priaznivejšie než u prémiových streetwear značiek; Bershka je často voľbou pre mladých sledujúcich aktuálne módne trendy.

Zákaznícke hodnotenia sa pohybujú medzi 3 až 4 hviezdičkami z piatich. Plusom je moderný dizajn, rýchle doručenie a jednoduchý proces vrátenia; mínusom býva nejednotné číslovanie medzi kolekciami alebo občas preťažená zákaznícka podpora počas výpredajov.

Ako ušetriť v Bershka

• Stála sekcia „Special Prices“ s výhodnými ponukami počas celého roka.
• Sezónne výpredaje dvakrát do roka (napr. v zime alebo lete) aj medzisezónne akcie na jar a jeseň.
• Zľavy pri špeciálnych kampaniach ako Black Friday alebo Back to School na vybraný sortiment.
• Prihlásenie do newslettera poskytuje jednorazovú uvítaciu výhodu i skorší prístup k akciám.
• Použitie darčekových kariet Inditex bez príplatku pri nákupe online aj v predajniach.

Zľavové kódy možno uplatniť priamo v nákupnom košíku po rozbalení poľa „Akciový kód“. Ak kód nefunguje, odporúča sa skontrolovať podmienky jeho platnosti alebo kontaktovať zákaznícku podporu cez chat.

Možnosti platby Bershka

• Ponuka zahŕňa platobné karty Visa, Mastercard, Maestro aj American Express.
• Dostupné sú digitálne peňaženky PayPal; Apple Pay a Google Pay fungujú cez mobilnú aplikáciu.
• Môžete použiť darčekové karty Inditex vrátane elektronických variantov či debetné karty vydané v EHP (napr. Revolut).

Bershka neponúka dobierku ani bankový prevod. Platba sa účtuje až po expedovaní objednávky, čo urýchľuje prípadný proces vrátenia peňazí pri reklamáciách alebo odstúpení od zmluvy.

Doprava a doručenie Bershka

• Vyzdvihnutie objednávky priamo v predajni zadarmo – zvyčajne do 2–4 pracovných dní.
• Doručenie kuriérom na adresu za poplatok; doprava zdarma je dostupná od určitej hodnoty nákupu. Štandardná dodacia lehota je 2–4 pracovné dni.
• Doručenie na výdajné miesto (Packeta/Slovak ParcelShop) za rovnakých podmienok ako domáce doručenie kuriérom.
• Expresná kuriérska služba umožňuje doručenie do 1–2 dní pri objednávke do poludnia za príplatok.

Zákazník dostáva e-mail aj SMS s informáciou o stave zásielky; ak doručovanie nie je úspešné na prvý pokus, balík môže byť uložený vo výdajnom bode alebo opätovne doručovaný podľa možností dopravcu.

Vrátenie tovaru a reklamácie Bershka

• Lhota na bezplatné vrátenie tovaru je 30 dní od doručenia objednávky. Tovar možno bez poplatku vrátiť buď priamo v kamennej predajni alebo cez online portál so zaslaním balíčka kuriérom pomocou predplateného štítku.

Peniaze sa vracajú tou istou metódou platby ako pri nákupe – spravidla do 3–7 pracovných dní po prijatí zásielky späť. Na všetok tovar platí zákonná 24-mesačná zodpovednosť za vady; reklamácie sú vybavované najneskôr do 30 dní s možnosťou opravy, výmeny produktu alebo odstúpenia od zmluvy podľa legislatívy Slovenska.

Najpredávanejšie produkty Bershka

• Džínsy v populárnych strihoch ako „90s straight“, „baggy“ a „mom fit“
• Tenké saténové slipové šaty a rebrované šaty typu „bodycon“
• Cargo nohavice s praktickými vreckami
• Oversize mikiny s kapucňou a grafickými prvkami
• Chunky tenisky a platformové sandále
• Mini kabelky v živých farbách, bucket hats či základné rebrované tielka

Aplikácia a digitálne služby Bershka

• Mobilná aplikácia pre iOS a Android umožňuje biometrické prihlásenie, platby cez Apple Pay alebo Google Pay a využitie digitálnej darčekovej karty
• Skenovanie čiarového kódu v predajni zobrazí online dostupnosť veľkostí alebo farieb produktov
• Funkcia Store Mode umožňuje rezervovať tovar online a vyzdvihnúť ho do dvoch hodín priamo v predajni
• V aplikácii nájdete módne lookbooky, hudobný playlist či AR filter na vyskúšanie tenisiek

Zákaznícka podpora Bershka

• Bezplatná infolinka 0800 111 466, dostupná počas pracovných dní od 9:00 do 18:00
• Live chat na webe aj v mobilnej aplikácii s dostupnosťou spravidla do 21:00
• WhatsApp kanál pre rýchle otázky aj automatické sledovanie zásielok
• E-mailové formuláre so štandardnou odpoveďou do 24 hodín; reklamácie sa potvrdzujú najneskôr do dvoch pracovných dní

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť Bershka

• Kolekcia Join Life zahŕňa produkty vyrobené z organickej bavlny, recyklovaného polyesteru alebo lyocellu s cieľom prechodu na udržateľné materiály do roku 2030
• Až 92 % predajní je eco-efficient store so zníženou spotrebou elektriny aj vody; v obchodoch sú kontajnery na použité oblečenie určené na recykláciu alebo charitu
• Bershka používa výhradne recyklovaný kartón na balenie online objednávok, plastové tašky nahradila papierovými alternatívami

Kamenne predajne Bershka na Slovensku

Bershka má svoje obchody vo viacerých mestách vrátane Bratislavy (Aupark, Eurovea, Nivy Centrum, Bory Mall), Košíc (Aupark), Banskej Bystrice (Europa SC), Žiliny (OC Mirage), Trnavy (City Arena) a Trenčína (OC Laugaricio). Aktuálne otváracie hodiny aj ponuku sortimentu je možné overiť cez vyhľadávač predajní na oficiálnom webe alebo priamo v aplikácii.

Viete, že?

• Priemerná predajňa Bershka má rozlohu približne 1 000 m² a hrá vlastnú hudobnú stopu vytvorenú internými DJ-mi značky.
• Bershka uvádza ročne okolo 40 minikollekcií – každých deväť dní tak pribudne úplne nová téma alebo trend.
• Niektoré vlajkové predajne ponúkajú fotokabínky, kde si zákazníci môžu vytvoriť digitálny lookbook priamo na mieste.

Zákaznícke hodnotenia Bershka

Zákazníci oceňujú moderný dizajn kolekcií, rýchle doručenie objednávok, jednoduchý proces vrátenia tovaru aj priaznivé ceny. Medzi nevýhody patrí rozdielne číslovanie medzi kolekciami či výnimočné chyby pri kompletizácii balíkov. Počas sezónnych výpredajov môže byť zákaznícka linka preťažená. Priemerné hodnotenie globálne dosahuje medzi 3 až 4 hviezdičkami z piatich.

Ako uplatniť zľavový kód v Bershka?

• Vyberte produkty a prejdite do košíka kliknutím na ikonu nákupnej tašky.
• V pravom stĺpci košíka rozbaľte pole „Akciový kód“.
• Zadajte presne svoj kód a potvrďte tlačidlom „Použiť“.
• Pozrite si, či bola zľava okamžite odpočítaná zo sumy objednávky.
• Pokiaľ vznikne problém s platnosťou kódu alebo jeho uplatnením, odporúča sa skontrolovať podmienky použitia prípadne kontaktovať zákaznícku podporu cez chat vrátane snímky obrazovky chyby.