Notino zľavový kód, zľava a kupón + doprava zdarma

Notino patrí medzi najvýznamnejších online predajcov parfumov a kozmetiky v Európe, so silným zastúpením aj na Slovensku. Svoju činnosť začalo v roku 2004 v Brne pod menom Parfums.cz a už o rok neskôr vstúpilo na slovenský trh, kde si vybudovalo stabilnú reputáciu medzi zákazníkmi hľadajúcimi kvalitné parfémy, dekoratívnu kozmetiku alebo profesionálnu starostlivosť o vlasy. V roku 2016 spoločnosť prešla rebrandingom na jednotnú značku Notino, čo jej umožnilo ešte efektívnejšie obsluhovať takmer tridsať európskych trhov a rozšíriť ponuku produktov i služieb.

V sortimente Notino nájdete dámske, pánske a unisex vône, niche parfumy, limitované edície aj darčekové sady od viac než 1 500 renomovaných značiek. Medzi najpredávanejšie patria parfumované vody značiek ako Dior, Lancôme či Yves Saint Laurent, dermokozmetika La Roche-Posay alebo CeraVe aj vlasová starostlivosť Kérastase či Olaplex. Zákazníci môžu vyberať z dekoratívnej kozmetiky – make-upy, rúže, riasenky či palety očných tieňov – ale aj z produktov pre starostlivosť o pleť ako krémy, séra so SPF faktorom či dermokozmetiku pre citlivú pokožku. V ponuke nechýba ani vlasová kozmetika vrátane šampónov, kondicionérov alebo masiek a telová starostlivosť zahŕňa sprchové gély, telové mlieka či prípravky na regeneráciu po športe. Pre rodiny je k dispozícii detská kozmetika a dojčenské potreby vrátane špeciálnych opaľovacích krémov pre deti. Sortiment dopĺňajú elektronické beauty prístroje ako fény alebo žehličky na vlasy a tiež vône do bytu – sviečky, difuzéry alebo aróma lampy. Počas sezón sú populárne letné SPF balíčky či adventné kalendáre.

Jedným z kľúčových dôvodov popularity Notino je rýchlosť dodania – väčšina objednávok je expedovaná do 24 hodín od potvrdenia a doručenie kuriérom trvá zvyčajne jeden až dva pracovné dni. Zákazníci môžu využiť viacero možností dopravy vrátane vyzdvihnutia na odberných miestach Notino za zvýhodnených podmienok alebo doručenia večer v Bratislave vo vopred určenom časovom okne. Doprava zdarma je dostupná pri splnení konkrétnych podmienok alebo počas špeciálnych kampaní; systém automaticky umožňuje odpočet poštovného pri nákupe vybraných bestsellerov alebo pri osobnom odbere nad stanovenú sumu.

Notino si zakladá na vysokej úrovni zákazníckeho servisu a transparentnosti svojich služieb. Každý produkt pochádza priamo od výrobcu alebo autorizovaného distribútora s garanciou originality. Možnosť bezdôvodného vrátenia tovaru je predĺžená až na 90 dní po prevzatí zásielky; tovar možno vrátiť buď na zberné miesto v Žarnovici alebo priamo v kamenných predajniach s následným vrátením kúpnej ceny do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy. Reklamácie je možné uplatniť poštou aj osobne a ich priebeh možno sledovať online prostredníctvom zákazníckeho účtu MyNotino.

Platba za nákupy je komfortná a bezpečná; podporované sú platobné karty Visa a Mastercard s ochranou 3-D Secure ako aj rýchle mobilné platby Apple Pay a Google Pay. Obľúbené sú tiež online bankové tlačidlá slovenských bánk vrátane TatraPay či Sporopay; zákazníci môžu voliť dobierku s možnosťou platenia pri doručení hotovosťou alebo kartou za symbolický príplatok.

Pre tých, ktorí uprednostňujú osobný kontakt alebo odborné služby priamo v obchode, má Notino dve plnohodnotné predajne so širokou ponukou služieb – jednu v bratislavskom centre Eurovea so službami ako diagnostika vlasov Kérastase či gravírovanie flakónov parfémov a druhú v košickom Auparku so zameraním na dermodiagnostiku pleti a vizážistické poradenstvo.

Digitálne služby tvoria ďalší pilier spokojnosti zákazníkov Notino.sk. Mobilná aplikácia pre iOS aj Android prináša exkluzívne zľavy len pre užívateľov aplikácie, upozornenia na bleskové akcie či unikátne funkcie ako virtuálne líčenie (AR) pre rúže alebo očné tiene pomocou „Virtual Try-On“. Zákazníci môžu jednoducho ukladať svoje platobné karty i vytvárať wishlist produktov s možnosťou sledovania cien; výhodou aplikácie sú tiež príležitostné akcie typu tajný adventný box s možnosťou získania dopravy zdarma.

Zákaznícka podpora Notino je ľahko dostupná prostredníctvom infolinky počas pracovných dní i víkendov, online chatu na stránke či kontaktného formulára; odpoveď cez e-mail býva spravidla do jedného dňa. Podrobné často kladené otázky pomáhajú riešiť bežné situácie spojené s objednávkami či reklamáciami.

Spoločnosť kladie dôraz aj na ekologickú udržateľnosť – logistické procesy využívajú inovatívne balenie redukujúce objem kartónového materiálu i výplní; nové brnianske sídlo firmy bolo navrhnuté s dôrazom na cirkulárnu ekonomiku vrátane použitia recyklovaných materiálov certifikovaného pôvodu. Okrem toho sa Notino aktívne zapája do charitatívnych projektov podporujúcich prevenciu rakoviny prsníka či vzdelávanie detí o dentálnej hygiene.

Zákazníci oceňujú najmä rýchlosť doručenia zásielok, širokú dostupnosť originálnych produktov skladom i atraktívne ceny sortimentu; pozitívna spätná väzba sa prejavuje dlhodobo vysokým hodnotením spokojnosti nad úrovňou 97 %. Príležitostnou nevýhodou môže byť mechanické poškodenie papierových balení počas dopravy alebo čakacia lehota pri výpredajových položkách.

Notino pravidelne získava ocenenia za kvalitu služieb – medzi inými titul „Najkvalitnejší e-shop“ podľa slovenského porovnávacieho portálu Heureka.sk bol dosiahnutý opakovane už šesťkrát do roku 2023. Veľké množstvo zásielok expedovaných denne zo skladu pri Rajhrade najmä počas Black Friday kampaní dokazuje vysokú mieru dôvery zo strany slovenských zákazníkov aj spoľahlivosti logistických procesov tejto značky.

Sortiment Notino

Notino patrí medzi najväčších predajcov parfumov a kozmetiky v Európe. Sortiment zahŕňa dámske, pánske aj unisex parfémy vrátane niche vôní, limitovaných edícií a darčekových sád. V ponuke je široký výber dekoratívnej kozmetiky na líčenie, ako sú make-upy, rúže, riasenky či palety očných tieňov. Nechýba starostlivosť o pleť v podobe krémov, sér, SPF produktov a dermokozmetiky s aktívnymi látkami. Pre zákazníkov je k dispozícii aj profesionálna vlasová kozmetika vrátane šampónov, kondicionérov, masiek a farieb na vlasy.

• Telo a kúpeľ: sprchové gély, telové mlieka alebo produkty na regeneráciu po športe.
• Kategória matka a dieťa: detská kozmetika či opaľovacie prípravky pre deti.
• Elektronické beauty prístroje: fény, žehličky na vlasy, IPL epilátory alebo sonické kefky.
• Vône do bytu: sviečky, difuzéry a aróma lampy pre príjemnú atmosféru domova.

Medzi sezónne bestsellery patria letné SPF balíčky, adventné kalendáre či zimné parfumérie s orientálnymi tónmi.

Prečo nakupovať v Notino

• Veľký výber – viac ako 1 500 značiek a desaťtisíce položiek skladom.
• Rýchla expedícia – väčšina objednávok je odoslaná do 24 hodín.
• Až 90-dňová možnosť vrátenia tovaru bez udania dôvodu.
• Garancia originality – všetky produkty pochádzajú priamo od značiek alebo autorizovaných distribútorov.
• Špecializované služby v predajniach (diagnostika vlasov Kérastase, Lancôme Shade Finder či gravírovanie flakónov).

Zákazníci oceňujú rýchlosť doručenia, prehľadný web aj vysokú spokojnosť s kvalitou služieb. Priemerné hodnotenie dosahuje vyše 97 % na porovnávacích portáloch.

Ako ušetriť v Notino

• Zľavové kódy sa zadávajú priamo v nákupnom košíku do určeného poľa; systém automaticky overí ich platnosť.
• Sekcia „Zľavy“ ponúka pravidelne týždenné akcie na parfémy či kozmetiku a darčeky k nákupu.
• Doprava zadarmo pri osobnom odbere nad stanovenú hodnotu objednávky alebo pri kúpe vybraných bestsellerov.
• Prihlásením sa na odber newslettera získate exkluzívne kupóny a prednostný prístup k špeciálnym akciám vrátane Black Friday.
• Členstvo v účte MyNotino umožňuje rýchlejšie vybavenie vrátenia peňazí a časovo obmedzené ponuky iba pre registrovaných zákazníkov.

Možnosti platby v Notino

• Používanie platobných kariet Visa a Mastercard podporujúcich 3-D Secure ochranu platieb.
• Mobilné platby cez Apple Pay alebo Google Pay pre pohodlné nákupy z telefónu.
• Použitie online bankových tlačidiel slovenských bánk (TatraPay, VÚB e-platby, Sporopay, ČSOB či Poštová banka).
• Plaťba na dobierku (hotovosť alebo karta pri doručení) s menším príplatkom za službu dobierky.
• Plaťba hotovosťou alebo kartou priamo v predajni pri osobnom odbere objednávky.

Doručenie a doprava Notino

• Doručenie prostredníctvom kuriéra SPS alebo GLS zvyčajne trvá 1–2 pracovné dni podľa zvolenej možnosti dopravy.
• Osobný odber na odberných miestach Notino je dostupný za poplatok; pri objednávkach nad určenú hodnotu zdarma s vyzdvihnutím do troch dní od doručenia zásielky na miesto.
• Doručenie prostredníctvom Packety alebo GLS Parcel Shop umožňuje uloženie balíka až sedem dní pre pohodlné vyzdvihnutie podľa vlastných potrieb zákazníka.
• Nadštandardná možnosť večerného doručenia v Bratislave vo vyhradenom časovom okne po pracovnej dobe; podmienkou je objednanie do určeného času počas dňa.

Počas kampaní s bezplatnou dopravou sa po splnení podmienok cena poštovného automaticky odpočíta priamo v košíku pred dokončením objednávky.

Vrátenie tovaru a reklamácie Notino

• Tovar možno bez udania dôvodu vrátiť až do 90 dní od prevzatia zásielky; stačí ho zaslať na zberné miesto alebo osobne odniesť do kamennej predajne Notino na Slovensku.
• Kupná cena bude zákazníkovi refundovaná najneskôr do 14 dní od odstúpenia; pri skoršom návrate tovaru sa refunduje aj najlacnejšie poštovné spojené s doručovaním objednávky k zákazníkovi.
• Reklamácie je možné uplatniť buď poštou alebo osobne; priebeh reklamácie môžete sledovať online vo svojom zákazníckom účte prostredníctvom webovej stránky obchodu Notino.sk.

Best­sellery Notino

Medzi najpredávanejšie produkty na Notino patria dámske parfumované vody svetových značiek ako Dior, Lancôme či Yves Saint Laurent. Obľúbené sú aj niche vône od Novellista, Montale a Amouage. Z oblasti vlasovej starostlivosti si zákazníci často vyberajú produkty Kérastase, Olaplex a Redken. V segmente dermokozmetiky dominujú značky La Roche-Posay, CeraVe a Vichy.

App & Digitálne služby Notino

• Mobilná aplikácia pre iOS a Android ponúka exkluzívne zľavy dostupné iba v aplikácii.
• Používatelia dostávajú notifikácie na bleskové akcie a špeciálne ponuky.
• Súčasťou aplikácie je funkcia virtuálneho líčenia (AR), ktorá umožňuje vyskúšať rúže, make-up alebo očné tiene priamo na obrazovke.
• Aplikácia poskytuje prehľad objednávok, možnosť uloženia platobných kariet a wishlist so sledovaním cien.

Na webe Notino sú k dispozícii blogy, livestreamy a profesionálne videonávody pre správnu starostlivosť o krásu.

Zákaznícka podpora Notino

• Zákaznícka infolinka je dostupná na čísle +421 2 205 702 50 počas pracovných dní od 8:00 do 20:00 a cez víkend od 10:00 do 18:00.
• Dostupný je tiež online chat na stránke, kontaktný formulár a sekcia často kladených otázok (FAQ).
• E-mailová podpora funguje cez adresu info@notino.sk, pričom odpoveď býva obvykle do 24 hodín.

Udržateľnosť & spoločenská zodpovednosť Notino

• Inovatívne balenie znižuje objem kartónu a výplňového materiálu pri logistike objednávok.
• Sídlo v Brne je vybavené recyklovanými materiálmi a podporuje cirkulárnu ekonomiku – napríklad drevené panely z certifikovaných zdrojov či akustické prvky z PET fliaš.
• Notino sa zapája do charitatívnych projektov na prevenciu rakoviny prsníka aj vzdelávanie detí v oblasti dentálnej hygieny.

Kamenne predajne Notino

• Bratislava Eurovea: Pribinova 8 s otváracími hodinami denne od 10:00 do 21:00; dostupné služby zahŕňajú diagnostiku vlasov Kérastase, Lancôme Youth Finder aj gravírovanie flakónov parfumov.
• Košice Aupark: Námestie Osloboditeľov 1; možné využiť osobný odber tovaru, dermodiagnostiku a poradenstvo vizážistov priamo na mieste.

Vedeli ste?

• Notino počas sezóny Black Friday expeduje až 80 tisíc balíkov denne zo svojho skladu v Rajhrade pri Brne.
• E-shop získal šesťkrát ocenenie "Najkvalitnejší e-shop" podľa hodnotenia Heureka.sk.
• Používatelia mobilnej aplikácie môžu získať dopravu zadarmo po splnení špecifických podmienok v rámci tzv. „tajného adventného boxu“ počas vybraných dní kampane.

Hodnotenie zákazníkov Notino

Zákazníci oceňujú rýchle doručenie objednávok, široký výber originálnych produktov aj atraktívne ceny. Medzi negatíva sa najčastejšie radí občasné poškodenie papierového obalu počas dopravy alebo dlhšia čakacia lehota pri výpredajových položkách. Celkové skóre spokojnosti dlhodobo presahuje úroveň 97 % na porovnávacích portáloch.

Ako použiť zľavový kód Notino

• Vyberte si tovar a prejdite do nákupného košíka.
• Kliknite na pole „Vložiť zľavový kód“ v rekapitulácii objednávky.
• Zadajte alebo skopírujte svoj kód a potvrďte ho – systém okamžite vypočíta novú cenu nákupu.
• Pokiaľ sa kód neaktivuje, skontrolujte jeho správnosť, platnosť dátumu či minimálnu hodnotu objednávky podľa podmienok akcie.
• Kód môžete odstrániť kliknutím na krížik alebo kontaktujte zákaznícku podporu ešte pred odoslaním objednávky. Po expedovaní už nie je možné kód spätne uplatniť.