Svetkadernictva zľavový kód, zľava a kupón + doprava zdarma

Svetkadernictva je dlhoročne etablovaný internetový obchod, ktorý sa špecializuje na profesionálnu vlasovú kozmetiku, kadernícke potreby a vybavenie pre salóny. Pôsobí na slovenskom trhu už viac ako pätnásť rokov a patrí medzi popredné e-shopy v segmente starostlivosti o vlasy, beauty technológií a kaderníckeho príslušenstva. Obchod bol založený v októbri 2007 vo Velkom Meziříčí v Českej republike ako projekt spoločnosti Detail – Hair style s.r.o. Po úspešnom štarte v Česku expandovala značka aj na Slovensko, kde od tej doby nepretržite obsluhuje zákazníkov prostredníctvom moderného e-shopu optimalizovaného pre slovenský trh.

Sortiment Svetkadernictva tvorí široká paleta profesionálnych produktov určených pre kaderníkov, barber shopy, kozmetické štúdiá aj domácich spotrebiteľov, ktorí hľadajú vysokú kvalitu vlasovej kozmetiky či kaderníckeho náradia. Ponuka zahŕňa šampóny, kondicionéry, masky na vlasy, ampulky a séra na intenzívnu starostlivosť o vlasy, stylingové prípravky aj farby na vlasy rôznych odtieňov. Významnú časť sortimentu predstavujú profesionálne elektro-prístroje ako fény, žehličky na vlasy vrátane parných modelov, kulmy, kliešte či strojčeky na strihanie. V ponuke nechýbajú ani kadernícke nožnice a britvy vyhľadávané najmä odborníkmi z praxe, kefy a hrebene vrátane vlastnej produktovej rady Original Best Buy navrhnutej tímom Svetkadernictva. Sortiment dopĺňa kadernícky nábytok ako kreslá, umývacie boxy, zrkadlá alebo pojazdné vozíky vhodné do salónov; barber vybavenie; kozmetické pomôcky; potreby na manikúru či pedikúru a bohatý výber vlasových doplnkov.

Medzi zastúpenými značkami nájdete renomované mená svetovej vlasovej kozmetiky ako Kérastase, L’Oréal Professionnel, Olaplex či Moroccanoil alebo popredných výrobcov kaderníckej techniky vrátane BaByliss PRO, Moser, Wahl alebo Parlux. Sezónne akcie prinášajú balíčky letnej starostlivosti s ochranou pred UV žiarením či darčekové sety s mini-produktmi ideálnymi na cesty alebo ako tipy na darček.

Svetkadernictva si zakladá na nadštandardne rýchlej expedícii a vysokej dostupnosti tovaru zo skladu s rozlohou vyše tisíc štvorcových metrov. Väčšina sortimentu je fyzicky skladom a objednávky sú expedované spravidla do 24 hodín od úhrady alebo potvrdenia objednávky pri platbe dobierkou. Obchod zasiela tovar nielen po celom Slovensku a Česku, ale aj do ďalších krajín Európskej únie; logistické centrum umožňuje efektívnu distribúciu balíkov všetkým typom zákazníkov bez ohľadu na veľkosť objednávky.

K dispozícii sú viaceré možnosti dopravy podľa preferencií zákazníka – od cenovo výhodného doručenia cez parcel shopy až po kuriérov DPD, GLS alebo SPS. Pri nákupe nad stanovenú hodnotu získava zákazník dopravu zdarma podľa podmienok konkrétneho spôsobu doručenia. Vyzdvihnutie tovaru je možné aj osobne vo Velkom Meziříčí v Českej republike; kamenná predajňa však nie je dostupná na Slovensku.

Ponuka služieb Svetkadernictva zahŕňa okrem predaja aj odborné telefonické poradenstvo s profesionálmi z odboru vlasovej kozmetiky a kaderníctva. Zákaznícka linka je dostupná počas pracovných dní v stanovených hodinách; otázky možno klásť tiež prostredníctvom kontaktného formulára alebo živého chatu priamo na stránke e-shopu. Komunikácia so zákazníkmi prebieha promptne – priemerná reakčná doba podľa hodnotení nepresahuje niekoľko hodín.

Zákazník si môže vybrať z viacerých platobných možností vrátane bankového prevodu (aj s QR platbou PAY by Square), online platby kartou cez GoPay (VISA, Mastercard, Maestro), Google Pay či tradičnej dobierky s miernym príplatkom v závislosti od spôsobu doručenia a možností kuriéra. Pri osobnom odbere vo Velkom Meziříčí je možná platba hotovosťou i kartou.

Svetkadernictva kladie dôraz aj na pohodlný priebeh reklamácií a vrátenia tovaru – nepoužité produkty je možné vrátiť alebo zameniť do 14 dní od prevzatia zásielky; prvá výmena prebieha bezplatne. Pri odstúpení od zmluvy obchod vracia kupujúcemu cenu tovaru aj najlacnejšie dostupné poštovné (okrem nákladov za spätné zaslanie), pričom reklamácie sú vybavované najneskôr do 30 dní podľa zákonných lehôt. Záruka pre koncových spotrebiteľov je štandardne 24 mesiacov; podnikateľské subjekty majú záručnú dobu skrátenú podľa legislatívnych pravidiel daného segmentu.

Pre zákazníkov sú pripravené rôzne benefity spojené s vernostným programom obchodu: k objednávkam si môžu sami vybrať darček priamo pri procese nákupu v košíku; pravidelné zľavové akcie sa viažu napríklad k sviatkom alebo sezónnym výpredajom kaderníckeho nábytku i sortimentu starších kolekcií značiek. Možnosť zadania zľavového kódu je integrovaná už v košíku e-shopu – kupóny sú distribuované prostredníctvom newslettera či sociálnych médií obchodu.

Prihlásením sa do newslettera získava používateľ automaticky uvítaciu zľavu spolu s informáciami o časovo limitovaných ponukách alebo exkluzívnych novinkách zo sveta profesionálnej vlasovej starostlivosti a techniky.

Obchod sa aktívne venuje ekologickým iniciatívam: plastové výplne balení priebežne nahrádza recyklovaným kartónom a od roku 2024 ponúka samostatnú sekciu „Eco Hair“, kde združuje produkty s nižším obsahom sulfátov a overeným vegánskym zložením vhodným pre citlivých zákazníkov i environmentálne uvedomelých spotrebiteľov. Obaly od partnerov kategorizuje pri spätnom odbere do recyklačného reťazca cez program EKO-KOM.

Svetkadernictva buduje svoju reputáciu nielen kvalitnými službami pre bežných zákazníkov ale i podporou odborného vzdelávania: ročne daruje desiatky kusov profesionálnych strojčekov či fénov lokálnym učilištiam určeným pre praktickú výučbu budúcich kaderníkov a barberistov.

Vďaka širokej škále produktov – viac než sedemtisíc položiek skladom od vyše stovky značiek – patrí Svetkadernictva medzi najväčšie online obchody svojho druhu so silnou orientáciou na spokojnosť klienta i kvalitu servisu potvrdenú certifikátmi „Overené zákazníkmi“ a pravidelnými pozitívnymi hodnoteniami portálu Heureka.sk (priemerné skóre 4,9/5 za posledné obdobie). Medzi najpredávanejšie produkty patria parné žehličky L’Oréal Professionnel SteamPod poslednej generácie, strihacie strojčeky Wahl Legend či Moser Chrom2Style používané vo väčšine špičkových salónov doma i v zahraničí nebo rekonštrukčné kúry Olaplex vhodné pre poškodené vlasy všetkých typov.

E-shop využíva responzívny web optimalizovaný tak pre stolové počítače ako smartfóny – umožňuje rýchle objednávanie bez nutnosti inštalácie aplikácie navyše; stav každej objednávky sleduje zákazník pohodlne cez SMS notifikácie aj e-mailové upovedomenia o každom kroku spracovania zásielky až po jej doručenie domov alebo do parcel shopu podľa vlastného výberu.

Zákaznická základňa Svetkadernictva zahŕňa profesionálnych stylistov i individuálnych klientov hľadajúcich spoľahlivé riešenia každodennej starostlivosti o vlasy. Nadštandardný servis podporujú opakované nákupy existujúcich klientov tvoriace významnú časť obratu internetového obchodu – dôkaz spokojnosti potvrdzujú vysoké percento odporúčania podľa nezávislých recenzií aj finálová účasť Svetkadernictva v prestížnej ankete ShopRoku 2024 medzi najlepšími eshopmi kategórie Kozmetika.

Ponuka produktov Svetkadernictva

Svetkadernictva je špecializovaný internetový obchod zameraný na profesionálnu vlasovú kozmetiku, kadernícke potreby a vybavenie pre salóny. Hlavnú časť sortimentu tvoria šampóny, kondicionéry, masky, ampulky, stylingové produkty a farby na vlasy. V ponuke nájdete aj kadernícke elektrospotrebiče ako fény, žehličky na vlasy (vrátane parných modelov), kulmy a strihacie strojčeky.

• Kadernícke nástroje: nožnice, britvy, kefy a hrebene
• Kadernícky nábytok: kreslá, umývacie boxy, zrkadlá a vozíky
• Barberské vybavenie a pomôcky pre manikúru i pedikúru
• Kozmetické a wellness príslušenstvo
• Doplnky do vlasov

Obchod ponúka vyše 7 000 položiek od viac než 100 značiek. Medzi najvýraznejšie patria Kérastase, L’Oréal Professionnel, Olaplex, Moroccanoil, BaByliss PRO či Moser. Sezónne sú dostupné letné balíčky s vyššou UV ochranou vlasov alebo darčekové sety s mini-produktmi vhodné na cestovanie.

Prečo nakupovať v obchode Svetkadernictva

• Rýchla expedícia tovaru – skladové produkty sú odosielané spravidla do jedného pracovného dňa po úhrade alebo potvrdení objednávky.
• Doprava zdarma pri splnení podmienok hodnoty objednávky.
• Možnosť výberu darčeka k objednávke priamo v košíku.
• Profesionálne poradenstvo cez telefón aj online chat alebo e-mail.
• Certifikát „Overené zákazníkmi“ a dlhodobo vysoké hodnotenie – priemerné skóre 4,9/5 za posledné tri mesiace podľa zákazníkov na Heureke.
• Široká ponuka produktov pre kaderníkov aj bežných zákazníkov.

Zákazníci najviac oceňujú rýchlosť doručenia, rozsah sortimentu a kvalitnú komunikáciu so zákazníckym servisom. Obchod patrí medzi finalistov ShopRoku v kategórii Kozmetika.

Ako ušetriť v obchode Svetkadernictva

Na stránke košíka je možné využiť zľavový kód z newslettera alebo sociálnych sietí. Pravidelne prebiehajú akcie typu doprava zdarma nad určenú sumu objednávky či sezónne výpredaje kaderníckeho nábytku. Prihlásením sa do newslettera získavate uvítaciu zľavu a informácie o časovo limitovaných ponukách. Výhodou sú aj tematické kampane ako Black Friday alebo zvýhodnené balenia produktov starších kolekcií.

Platobné možnosti v obchode Svetkadernictva

• Bankový prevod vrátane QR platby PAY by Square
• Online platba kartou (GoPay, VISA, Mastercard, Maestro, Google Pay)
• Dobierka s možnosťou platby hotovosťou alebo kartou podľa možností kuriéra
• Platba hotovosťou alebo kartou pri osobnom odbere vo Velkom Meziříčí

Doručenie a doprava zo Svetkadernictva

• Zásielky do 29 kg je možné doručiť prostredníctvom služby Najvýhodnejšie doručenie alebo kuriérskych spoločností DPD, GLS či SPS.
• Doprava zdarma pri nákupe nad stanovený limit podľa typu doručenia.
• Vyzdvihnutie zásielky na ParcelShopoch SPS alebo GLS za zvýhodnenú cenu.

Tovar skladom sa väčšinou expeduje do jedného pracovného dňa; väčšina zásielok je doručovaná do šiestich dní od objednania. Zásielky nad 30 kg majú individuálnu cenotvorbu dopravy.

Vrátenie tovaru a reklamácie v obchode Svetkadernictva

Nepoužitý tovar je možné vrátiť alebo vymeniť do 14 dní od prevzatia; prvá výmena je bezplatná. Pri odstúpení od zmluvy obchod vracia cenu tovaru aj najlacnejšie dostupné poštovné (náklady na spätné zaslanie znáša kupujúci). Reklamačné konanie býva vybavené najneskôr do 30 dní. Záruka pre spotrebiteľov trvá 24 mesiacov (pre podnikateľov 12 mesiacov), na akumulátory je poskytovaná záruka šesť mesiacov.

Najpredávanejšie produkty Svetkadernictva

Medzi najpopulárnejšie produkty obchodu Svetkadernictva patria profesionálne kadernícke elektroprístroje, vlasová kozmetika a vybavenie pre barber shopy. Zákazníci často vyhľadávajú parné žehličky L’Oréal Professionnel SteamPod, strihacie strojčeky značiek Wahl a Moser či fény Parlux Alyon a BaByliss PRO Rapido. Obľúbené sú aj rekonštrukčné kúry Olaplex, barber oleje Angry Beards a kadernícke nožnice Kasho Design Master.

• Profesionálne fény, žehličky a kulmy na vlasy
• Šampóny, masky a produkty na vlasovú starostlivosť od značiek Kérastase, L’Oréal Professionnel alebo Moroccanoil
• Kadernícke nástroje vrátane nožníc či hrebeňov
• Kozmetické pomôcky a vybavenie pre manikúru i pedikúru

Digitálne služby Svetkadernictva

Svetkadernictva prevádzkuje responzívny web optimalizovaný pre mobilné zariadenia. Zákazníci môžu pohodlne objednávať tovar cez smartfón alebo tablet, sledovať priebeh zásielky a spravovať svoj profil. O stave objednávky sú automaticky informovaní prostredníctvom SMS aj e-mailových notifikácií.

Zákaznícka podpora Svetkadernictva

• Zákaznícka linka je dostupná v pracovné dni od 8:00 do 17:00 na telefónnom čísle +421 2 212 010 99.
• Na otázky odpovedá tím aj prostredníctvom kontaktného formulára alebo živého chatu priamo na stránke.
• Priemerná reakčná doba podľa hodnotení nepresahuje niekoľko hodín.

Udržateľnosť & spoločenská zodpovednosť Svetkadernictva

Svetkadernictva postupne nahrádza plastové výplne recyklovaným kartónom a zaraďuje produkty s ekologickým zložením do špeciálnej sekcie „Eco Hair“. Obaly od dodávateľov sú triedené a vracané do recyklačného reťazca v rámci programu EKO-KOM. Od roku 2024 ponúka obchod sortiment produktov s nižším obsahom sulfátov či vegánskym zložením.

Kamenné prevádzky Svetkadernictva

Svetkadernictva nemá kamennú predajňu na Slovensku. Osobný odber tovaru aj showroom kaderníckeho nábytku sa nachádzajú vo Velkom Meziříčí v Českej republike, kde si profesionáli môžu vyskúšať vybrané zariadenia.

Viete, že?

• Tím Svetkadernictva navrhol vlastné kadernícke hrebene značky Original Best Buy už v roku 2011; vyrábajú sa dodnes v Česku.
• Obchod každoročne venuje vyše dve stovky strojčekov a fénov miestnym učilištiam na školské praktické vyučovanie.
• V roku 2024 sa Svetkadernictva stal finalistom prestížnej súťaže ShopRoku v kategórii Kozmetika.

Zákaznícke hodnotenia Svetkadernictva

Svetkadernictva má dlhodobo vysoké hodnotenie – priemerne 4,9 z 5 podľa posledných meraní na Heureke. Zákazníci oceňujú rýchlosť expedície objednávok, široký sortiment a ústretovú komunikáciu. Medzi nevýhody patrí nutnosť riešiť reklamácie zaslaním tovaru do Českej republiky, čo môže predĺžiť celý proces i zvýšiť náklady. Celková reputácia obchodu je však nadpriemerná; významnú časť obratu tvoria opakované nákupy.

Ako uplatniť zľavový kód v Svetkadernictva

• Položte požadované produkty do nákupného košíka a kliknite na „Objednať“.
• Na prvej strane košíka vyhľadajte pole „Zľavový kód / darčekový poukaz“.
• Zadajte kód presne tak, ako ste ho dostali (dodržte veľké/malé písmená).
• Stlačte tlačidlo „Uplatniť“ – ak je kód správny, ceny sa automaticky upravia.
• Pokračujte výberom dopravy a platby; dokončite objednávku podľa pokynov stránky.