Momentálne nemáme žiadne aktívne kupóny.
Aliexpress je globálna online platforma, ktorá sprostredkúva predaj tovaru od tisícok predajcov z celého sveta. Portál patrí medzi najväčšie internetové trhoviská a je prevádzkovaný spoločnosťou Alibaba Group. Aliexpress je dostupný aj slovenským zákazníkom, pričom ponúka široké spektrum produktov naprieč mnohými kategóriami. Platforma je známa rozsiahlou ponukou tovaru, možnosťou porovnávať ceny a hodnotenia predajcov i produktov.
Aliexpress umožňuje zákazníkom objednávať priamo od výrobcov alebo veľkoobchodníkov, najmä z Ázie, ale aj z iných častí sveta. Webová stránka je prístupná v slovenčine a poskytuje relevantné informácie o produktoch, cenách, doprave a podmienkach doručenia na Slovensko. Nakupovanie na Aliexpresse je bez potreby sprostredkovateľa – zákazník komunikuje a nakupuje priamo od predajcu prostredníctvom zabezpečeného systému platformy.
Jednou z hlavných charakteristík Aliexpressu je pestrá ponuka produktov, od elektroniky cez oblečenie až po domácnosť a príslušenstvo. Platforma nezastupuje jeden konkrétny obchod, ale spája tisícky predajcov, ktorí ponúkajú svoje výrobky koncovým zákazníkom za rôzne ceny a s rôznymi podmienkami dopravy a vrátenia tovaru. Aliexpress pravidelne rozširuje možnosti dopravy, pričom pre slovenských zákazníkov sú dostupné viaceré varianty doručenia vrátane štandardnej aj zrýchlenej prepravy.
Hlavné produktové kategórie
Výhody nákupu na Aliexpress pre slovenských zákazníkov
Spôsoby doručenia a colné povinnosti
Aliexpress poskytuje niekoľko možností dopravy podľa predajcu a krajiny, odkiaľ je tovar odosielaný. Pre Slovensko sú k dispozícii varianty ako Aliexpress Standard Shipping, Cainiao, kuriérne služby či doručenie cez poštu. Pri objednávaní produktov z tretích krajín je potrebné počítať s možnosťou colného konania a prípadných poplatkov za dovoz podľa platných predpisov Slovenskej republiky a Európskej únie. Pre niektoré produkty je možnosť zvoliť si doručenie zo skladu v Európe, čím sa môžu colné povinnosti minimalizovať alebo úplne eliminovať.
Platobné možnosti
Po uskutočnení platby je objednávka spracovaná a predajca zabezpečí jej doručenie podľa zvolených možností. Aliexpress garantuje ochranu platby až do potvrdenia prevzatia tovaru zákazníkom.
Ochrana kupujúceho a recenzie
Aliexpress prevádzkuje systém ochrany kupujúcich, ktorý zabezpečuje, že platba je uvoľnená predajcovi až po potvrdení prevzatia objednaného tovaru. V prípade problémov s objednávkou je možné otvoriť spor, ktorý rieši priamo platforma na základe doručených dôkazov od kupujúceho i predajcu. Recenzie a hodnotenia predajcov i produktov sú verejne dostupné, čo umožňuje zákazníkom rozhodovať sa na základe skúseností iných používateľov.
Možnosti úspor pri nákupe
Mobilná aplikácia Aliexpress
Aliexpress prevádzkuje vlastnú mobilnú aplikáciu, ktorá je dostupná pre zariadenia so systémom Android a iOS. Prostredníctvom aplikácie je možné pohodlne nakupovať, sledovať stav objednávok, prijímať notifikácie o nových produktoch a správach od predajcov. Aplikácia podporuje lokalizované jazykové nastavenia a integruje možnosti vyhľadávania produktov podľa obrázkov alebo skenovania QR kódov.
Spotrebiteľské práva a vrátenie tovaru
Pri nákupe na Aliexpresse platia podmienky platformy a predajcov. V mnohých prípadoch je umožnené vrátenie tovaru do určitej lehoty, pričom presné podmienky závisia od konkrétneho predajcu a typu produktu. Pred uskutočnením nákupu je vhodné oboznámiť sa s pravidlami vrátenia, reklamácie a záruky uvedenými pri každom produkte. V prípade sporov je možné využiť systém ochrany kupujúceho a riešiť reklamácie priamo cez platformu.
Ako uplatniť zľavový kód na Aliexpress
Môžem na Aliexpress platiť kartou zo Slovenska?
Áno, na Aliexpress môžete platiť debetnou alebo kreditnou kartou vydanou slovenskou bankou. Najčastejšie akceptovanými typmi kariet sú Visa, MasterCard a Maestro. Okrem kariet môžete využiť aj iné spôsoby, ako Apple Pay či Google Pay, v závislosti od toho, čo podporuje vaša banka a zariadenie.
Aké sú možnosti doručenia objednávky z Aliexpress na Slovensko?
Aliexpress ponúka viacero možností doručenia na Slovensko. Najčastejšie používané sú:
Platím na Aliexpress ďalšie poplatky (clo, DPH) pri doručení do Slovenska?
Áno, od 1. júla 2021 podliehajú všetky zásielky z krajín mimo EÚ do 150 € dovoznej DPH, ktorá sa pri platbe na Aliexpress väčšinou pripočíta automaticky. Pri drahších zásielkach (nad 150 €) môže byť účtované aj clo, ktoré vybavuje Slovenská pošta alebo kuriérna spoločnosť. Poštovné poplatky sa môžu líšiť podľa dopravcu alebo vybranej prepravy.
Aké sú možnosti vrátenia tovaru z Aliexpress a kto znáša náklady?
Aliexpress umožňuje vrátenie tovaru v prípade, ak tovar nespĺňa opis, je poškodený, nebol doručený alebo nefunguje. Náklady na vrátenie väčšinou platí kupujúci, pokiaľ predajca alebo Aliexpress neurčí inak. Pred platbou odporúčame overiť si podmienky konkrétneho predajcu a využiť možnosť Otvorenia sporu cez platformu, kde budete riešiť otázku vrátenia.
Môžem sledovať objednávky z Aliexpress?
Väčšina objednávok je vybavená sledovacím číslom, ktoré umožňuje sledovať pohyb zásielky cez webovú stránku Aliexpress alebo priamo v aplikácii. Sledovanie je možné aj pomocou slovenských prepravcov po doručení zásielky na Slovensko.
Aké sú možnosti kontaktovania zákazníckej podpory Aliexpress?
Zákaznícku podporu Aliexpress môžete kontaktovať cez online chat na stránke alebo v aplikácii, kde je k dispozícii automatický asistent. Pri komplikovanejších otázkach je možné požiadať o kontakt s reálnym pracovníkom podpory počas pracovných hodín. Odpovede sú väčšinou v angličtine.
Môžem na Aliexpress využívať zľavové kupóny z Kuponovnik.sk?
Áno, vybrané zľavové kódy alebo kupóny z Kuponovnik.sk je možné uplatniť priamo v nákupnom procese na stránke Aliexpress. Kupón zadáte v košíku pred potvrdením platby v časti „Promo Code“ alebo „Coupon“. Je potrebné sledovať platnosť zľavy a podmienky jej použitia (minimálna hodnota nákupu, špecifický predajca).
Má tovar z Aliexpress záruku aj na Slovensku?
Pokiaľ predajca ponúka záruku, podmienky sú uvedené priamo v popise produktu. Záruka môže byť obmedzená na servis v Číne alebo platí iba na vybrané produkty. Pred nákupom odporúčame pozorne čítať podmienky a komunikovať s predajcom ohľadne možností reklamácie.
Ako funguje Aliexpress Buyer Protection pre slovenských zákazníkov?
Aliexpress Buyer Protection (ochrana kupujúceho) garantuje vrátenie peňazí v prípade, že objednávka nedorazí, je chybná alebo nezodpovedá opisu. Po doručení zásielky máte zvyčajne nárok na otvorenie sporu do niekoľkých dní a celý proces prebieha priamo cez systém Aliexpress.
Je na Aliexpress možné objednať produkty s doručením z EÚ skladov?
Mnohé produkty ponúkajú možnosť výberu skladu v rámci Európskej únie (EÚ), vďaka čomu je doručenie výrazne rýchlejšie (často do 5–10 pracovných dní) a neplatia sa žiadne dodatočné poplatky za clo a DPH. Pri objednávke zvoľte „Ships from: EU/Poland/Spain“ podľa dostupnosti položky.
Podporuje Aliexpress slovenčinu pri objednávke?
Stránka Aliexpress je dostupná aj v slovenskom jazyku, vrátane popisov produktov a nákupného procesu. Je však možné, že nie všetky popisy budú úplne presne preložené, keďže niektoré pochádzajú priamo od predajcov.
Aké obmedzenia môžu mať niektoré zľavové kódy pre Aliexpress na Kuponovnik.sk?
Zľavové kódy môžu byť obmedzené na konkrétne produkty, predajcov alebo sa vzťahovať len na určitú hodnotu nákupu. Niektoré kupóny sú platné len pre nových používateľov alebo v rámci promo akcií typu „výpredaj“. Platnosť a podmienky sú vždy uvedené pri konkrétnom kupóne na Kuponovnik.sk.
Aké sú skúsenosti so spoľahlivosťou a dodacou lehotou z Aliexpress do Slovenska?
Dodacia lehota sa najčastejšie pohybuje od 10 do 30 pracovných dní podľa spôsobu dopravy a konkrétneho predajcu. Vo výnimočných prípadoch sa tovar môže zdržať na colnici alebo v preprave v dôsledku vyššieho objemu zásielok. Odporúča sa využiť sledované doručenie a overených predajcov s dobrým hodnotením pre vyššiu spoľahlivosť.
Ako na Aliexpress vyhodnotiť spoľahlivosť konkrétneho predajcu?
Každý predajca má vlastné hodnotenie zo skúseností zákazníkov – počet hviezdičiek, spätná väzba k objednávkam a čas odpovede na správy. Odporúča sa čítať recenzie od iných kupujúcich a porovnávať skóre z posledných mesiacov, prípadne komunikovať s predajcom pred nákupom.
Momentálne nemáme žiadne exspirované kupóny.