Petissimo je internetový obchod zameraný na predaj potrieb a krmív pre domáce zvieratá. Obchod ponúka široký sortiment produktov pre psy, mačky, hlodavce, vtáctvo, ryby a ďalšie domáce zvieratá. Petissimo pôsobí v niekoľkých európskych krajinách vrátane Slovenska, pričom jeho cieľom je poskytovať zákazníkom komplexné riešenia pre starostlivosť o domácich miláčikov na jednom mieste.
Petissimo ponúka produkty od mnohých známych výrobcov a značiek z oblasti chovateľských potrieb. Sortiment zahŕňa krmivá, konzervy, granule, pamlsky, vitamíny, doplnky stravy, ale aj hračky, pelechy, oblečenie, hygienické potreby a príslušenstvo na cestovanie so zvieratami. V ponuke sú aj špecializované veterinárne diéty a produkty odporúčané veterinármi.
Hlavné produktové kategórie
- Krmivo pre psy a mačky – suché krmivo, konzervy, pamlsky, špeciálne diéty
- Chovateľské potreby pre psy a mačky – pelechy, oblečenie, vodítka, postroje, misky, fontány na vodu
- Veterinárne diéty a zdravotné pomôcky – špeciálne krmivá, vitamíny, doplnky, prípravky na kĺby, zuby alebo srsť
- Hračky pre zvieratá – interaktívne hračky, aportovacie predmety, škrabadlá pre mačky
- Produkty pre malých hlodavcov, vtáctvo a ryby – klietky, podstielky, krmivo, hračky, doplnky
- Kozmetika a hygiena – šampóny, prípravky na starostlivosť o srsť, uši a zuby, čistiace spreje
- Cestovanie a preprava – prepravky, autosedačky, bezpečnostné pásy, doplnky na cestovanie so zvieratami
Informácie o doprave a platbe
- Petissimo doručuje objednávky na území Slovenska prostredníctvom viacerých kuriérskych spoločností.
- Zákazníci majú možnosť výberu medzi doručením na adresu a vyzdvihnutím na odberných miestach.
- Obchod akceptuje platby online kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku pri prevzatí zásielky.
- Informácie o dostupnosti tovaru a predpokladanom termíne doručenia sú zobrazené pri každom produkte.
Výhody nákupu na Petissimo
- Široká ponuka produktov pre rôzne druhy domácich zvierat vrátane špecializovaných veterinárnych diét
- Možnosť objednať si veľké balenia krmiva a výhodné multipacky
- Dostupnosť produktov renomovaných značiek a výrobcov
- Rýchle doručenie a flexibilné možnosti dopravy
- Možnosť telefonického alebo e-mailového kontaktu pre zákaznícku podporu
- Transparentné informácie o produktoch vrátane popisov, zloženia a odporúčaní
Možnosti šetrenia pri nákupe
- Pravidelné sledovanie ponuky multipackov a veľkých balení, ktoré sú cenovo výhodnejšie v porovnaní s menšími baleniami
- Využitie sekcie s akciovými alebo výpredajovými produktmi, kde sú vybrané položky ponúkané za znížené ceny
- Prihlásenie sa k odberu newslettera, vďaka čomu sú zákazníci informovaní o novinkách a špeciálnych ponukách
- Sledovanie sociálnych sietí Petissimo, kde sa môžu objaviť informácie o špeciálnych ponukách alebo nových produktoch
Zákaznícka podpora a informácie
- Petissimo poskytuje zákazníkom poradenstvo pri výbere produktov telefonicky aj e-mailom
- Na webovej stránke je dostupná sekcia často kladených otázok, kde zákazníci nájdu odpovede na najbežnejšie otázky ohľadom objednávok, doručenia aj vrátenia tovaru
- Obchod ponúka možnosť registrácie zákazníckeho účtu, ktorý umožňuje sledovať stav objednávky a históriu nákupov
- Pri produktoch sú uvedené detailné popisy, zloženie a odporúčania na použitie
Spôsoby vrátenia a reklamácie
- Zákazníci majú možnosť vrátiť tovar do zákonnej lehoty podľa platných slovenských predpisov
- Informácie o procese vrátenia alebo reklamácie sú dostupné na webovej stránke Petissimo
- V prípade reklamácie alebo vrátenia tovaru je možné kontaktovať zákaznícku podporu, ktorá poskytne presné inštrukcie
Ekologické a zodpovedné nakupovanie
- Petissimo ponúka aj produkty prírodného pôvodu a ekologické alternatívy, ako sú prírodné krmivá, podstielky alebo čistiace prostriedky
- V sortimente sa nachádzajú aj produkty pre alergických a citlivých domácich miláčikov
- Obchod pravidelne rozširuje ponuku o nové typy krmív a doplnkov podľa aktuálnych trendov v starostlivosti o zvieratá
Ako uplatniť zľavový kód na Petissimo
- Vyberte si produkty, ktoré chcete zakúpiť, a vložte ich do košíka.
- Prejdite do nákupného košíka a skontrolujte svoj výber.
- V košíku nájdete pole na zadanie zľavového kódu.
- Zadajte zľavový kód do určeného poľa a potvrďte jeho použitie.
- Zľava bude automaticky odpočítaná z celkovej sumy objednávky, ak je kód platný.
- Pokračujte v objednávke a dokončite nákup podľa pokynov na stránke.