Feedo zľavový kód, zľava a kupón + doprava zdarma

Feedo je renomovaný špecializovaný obchod so zameraním na dojčenský a detský sortiment, ktorý pôsobí na slovenskom trhu už od roku 2012. Založený bol v roku 2010 v Prahe dvojicou slovenských podnikateľov s cieľom uľahčiť rodičom nakupovanie detských potrieb, výživy a plienok bez nutnosti nosiť ťažké balíky domov. V priebehu rokov sa Feedo rozrástol na jedného z najväčších predajcov detského tovaru v regióne, pričom okrem Slovenska pôsobí aj v Česku, Poľsku a Maďarsku. Prevádzkovateľom slovenskej verzie je spoločnosť ags 92 s.r.o., ktorá značku integrovala do portfólia popri známych predajniach Kašpárek či Predeti.sk.

Feedo sa profiluje ako líder v segmente kojeneckého tovaru, pričom svoj úspech stavia na rýchlosti dodania a dôraze na zákaznícky servis. Sklad sa nachádza v Senici a až 99 % zásielok je expedovaných ešte v deň objednávky s doručením spravidla do 24 hodín. Online obchod získal viaceré prestížne ocenenia Shop Roku a dlhodobo patrí medzi najlepšie hodnotené e-shopy podľa nezávislých recenzií zákazníkov na Heureke. Rodičia oceňujú nielen šírku ponuky, ale aj odborné poradenstvo, ktoré zahŕňa telefonickú aj chat podporu a možnosť osobnej konzultácie priamo na predajni.

Jadro sortimentu Feedo tvorí široká paleta produktov pre bábätká a malé deti, pričom štyri hlavné kategórie zahŕňajú plienky a prebaľovanie vrátane ekologických variantov a hygienických potrieb, mlieko a výživu vo forme počiatočných i pokračovacích mliek, kaší či príkrmov, kočíky všetkých typov spolu s autosedačkami a cestovným príslušenstvom a nakoniec vybavenie domácnosti ako postieľky, matrace alebo monitory dychu i hračky vhodné pre najmenších. Medzi unikátne produkty patrí privátna značka Feedo so základným sortimentom plienok, fusakov či posteľnej bielizne s dôrazom na neutrálny dizajn a dostupnú cenu. Ponuka je pravidelne rozširovaná podľa sezóny o letné bazéniky alebo UV oblečenie i zimné fusaky.

Cieľovou skupinou Feedo sú rodičia malých detí – od novorodencov po batoľatá –, ktorí vyhľadávajú spoľahlivé riešenia pre každodennú starostlivosť o dieťa. Obchod neustále sleduje trendy i potreby rodín, preto poskytuje personalizované zoznamy výbavičky pre bábätko či možnosť vytvoriť si online wishlist alebo využívať interaktívny konfigurátor kočíkov. Digitálne služby dopĺňa blog s poradňou pre tehotné ženy aj čerstvých rodičov.

Doprava je flexibilná – zákazníci si môžu vybrať doručenie kuriérom SPS priamo na adresu alebo prevzatie balíka cez sieť Packeta vrátane Z-Boxov; k dispozícii je tiež osobný odber vo vybraných kamenných predajniach bez poplatku. Pri vyššej hodnote nákupu alebo pri splnení podmienok vernostného programu Feedo Club je doprava zdarma samozrejmosťou. Platobné možnosti zahŕňajú platbu kartou online (Visa, Mastercard), okamžitý bankový prevod prostredníctvom domácich platobných brán či dobierku za menší poplatok; všetky online transakcie sú zabezpečené protokolom 3-D Secure.

Nákup v e-shope Feedo dopĺňa bohatý vernostný program s exkluzívnymi benefitmi pre registrovaných členov vrátane dopravy zadarmo pri prvej objednávke či zvýhodnených kupónov na ďalší nákup nad stanovenú hodnotu. Pravidelne sa konajú tematické akcie typu Týždeň plienok alebo Baby Days so zaujímavými zľavami naprieč sortimentom; zákazníci môžu sledovať kalendár akcií aj niekoľko týždňov dopredu.

Feedo kladie veľký dôraz aj na ekologickú zodpovednosť – balenie zásielok využíva recyklovateľné kartónové obaly s papierovou výplňou pochádzajúcou z udržateľných zdrojov. V kamenných predajniach sa realizuje spätný odber použitých batérií i vybraných hygienických pomôcok určených na ekologickú likvidáciu.

Siete kamenných pobočiek zahŕňa desať veľkoformátových predajní naprieč Slovenskom: vlajková prevádzka sídli v Bratislave (OC Korzo) s rozlohou 600 m² vrátane testovacích dráh pre kočíky či špeciálnej zóny na skúšanie nosičov; ďalšie pobočky nájdete napríklad v Nitre (Galéria Mlyny), Trenčíne, Žiline, Banskej Bystrici, Košiciach, Dunajskej Strede, Senici a Topoľčanoch. Každá predajňa umožňuje osobný odber objednávok uskutočnených cez internetový obchod i rezerváciu individuálneho poradenstva so školeným personálom – niektoré pobočky ponúkajú dokonca meranie autosedačky priamo vo vozidle zákazníka.

Zákaznícky servis Feedo je dostupný cez viaceré kanály: telefonicky každý pracovný deň od rána do popoludnia, cez live-chat priamo na stránke alebo prostredníctvom kontaktného formulára s garantovanou odpoveďou do 24 hodín. Vysoko hodnotené sú odborné služby personálu v predajniach aj možnosť otestovať produkty ešte pred nákupom.

Pokiaľ ide o reklamácie alebo odstúpenie od zmluvy pri online nákupoch, spotrebiteľ má štandardnú možnosť vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu zaslaním späť do centrálneho skladu (vďaka online formuláru zabezpečuje Feedo bezplatný spätný dovoz kuriérom) alebo priamo navštíviť ktorúkoľvek pobočku siete. Reklamačné prípady sú spracovávané elektronicky aj osobne so snahou vyriešiť ich do jedného mesiaca; záručná lehota pri tovare predstavuje bežných 24 mesiacov.

Medzi najpredávanejšie produkty patria dlhodobo jednorazové plienky Pampers Premium Care spolu s vlastnou značkou Feedo Soft, pokračovacie mlieka Nutrilon 2 či Kendamil BIO radu pre batoľatá; medzi populárnymi položkami nechýbajú kočíky Cybex Balios S Lux alebo Bugaboo Fox ani autosedačky Cybex Sirona SX-2 i-Size či vlhčené obrúsky WaterWipes alebo značkové alternatívy pod značkou Feedo Pure.

Zaujímavosťou je ponuka kurzov pre budúce mamičky vo vlajkovej bratislavskej predajni každý víkend spolu s tréningami správneho nosenia dieťaťa v šatke; počas Black Friday obdobia dokáže logistika obchodu vybaviť viac než desaťtisíc objednávok za dva dni – denne putuje k slovenským zákazníkom viac než pätnásť ton tovaru rôzneho druhu. Za uplynulú dekádu e-shop daroval neziskovým organizáciám výživu a plienky za vyše stotisíc eur určené sociálne slabším rodinám ako súčasť svojej spoločenskej zodpovednosti.

Kvalitu služieb podčiarkujú nezávislé recenzie: podľa Heureka.sk dosahuje Feedo priemerné hodnotenie takmer päť hviezdičiek z piatich pri desiatkach tisíc hodnotení zákazníkov – pozitíva zahŕňajú rýchlu expedíciu objednávok, široký sortiment i ochotu pracovníkov; menej priaznivé reakcie bývajúvisené najmä k sezónnym oneskoreniam kuriérskych služieb počas sviatkov či dlhším reklamačným lehotám pri vybraných produktoch ako kočíky. Celkovo však spokojnosť výrazne prevyšuje drobné negatíva.

Internetový obchod Feedo momentálne nedisponuje mobilnou aplikáciou; responzívna verzia webovej stránky však zabezpečuje pohodlný nákup zo smartfónu kdekoľvek a kedykoľvek. Proces uplatnenia zľavového kódu je intuitívny – po vložení tovaru do košíka stačí kód vpísať do príslušného poľa ešte pred dokončením platby; systém automaticky upraví cenu podľa aktuálnych podmienok promo akcie.

Sortiment Feedo

Feedo sa špecializuje na kompletný sortiment pre bábätká a deti. Hlavné kategórie zahŕňajú plienky (jednorazové aj ekologické varianty), potreby na prebaľovanie, detskú výživu (mlieka, kaše, príkrmy, nápoje) a vitamíny pre mamičky. V ponuke nechýbajú kočíky viacerých typov, autosedačky a cestovné príslušenstvo. Sortiment dopĺňa vybavenie do domácnosti aj hračky pre najmenších – postieľky, matrace, stoličky na kŕmenie či monitory dychu a interaktívne hračky do 3 rokov.

Unikátnym prvkom je privátna značka Feedo s ponukou základných produktov ako plienky, fusaky či posteľná bielizeň v neutrálnom dizajne za priaznivú cenu. Sezónne portfólio rozširujú bazéniky na leto, UV oblečenie alebo zimné fusaky.

Prečo nakupovať vo Feedo

Feedo patrí medzi lídrov na trhu s kojeneckým tovarom na Slovensku a dlhodobo sa radí medzi najlepšie hodnotené e-shopy v kategórii detský tovar. Zákazníci oceňujú rýchle doručenie – väčšina zásielok odchádza zo slovenského skladu v deň objednávky a bežne dorazí do 24 hodín. Obchod získal viaceré ocenenia Shop Roku a drží známku „Overené zákazníkmi“.

K ďalším benefitom patrí odborné poradenstvo dostupné telefonicky, cez chat aj priamo v predajniach. Výnimočná je možnosť otestovať kočíky na dráhe alebo skúšať autosedačky na trenažéri priamo v predajni.

Ako ušetriť vo Feedo

Zákazníci môžu využívať pravidelné výpredaje a tematické akcie ako „Týždeň plienok“ alebo „Baby Days“, kde sú vybrané produkty dostupné so zľavou. Registrovaní členovia vernostného programu Feedo Club získavajú dodatočné výhody vrátane dopravy zadarmo pri prvej objednávke, špeciálnych kupónov na ďalší nákup či prednostného kalendára akcií.

• Zľavové kódy sa zadávajú v košíku do poľa „Zľavový kód / kupón“ pred dokončením objednávky.

Platobné možnosti vo Feedo

• Online platba kartou (Visa, Mastercard)
• Okamžitý bankový prevod cez domáce platobné brány (SporoPay, TatraPay, VÚB platby, UniPlatba, Viamo)
• Dobierka s malým príplatkom

Ponúkané spôsoby sú bezpečné vďaka zabezpečeniu 3-D Secure. Väčšina platieb je bez poplatkov okrem dobierky.

Doprava a doručenie Feedo

• Kuriér SPS priamo na adresu – doručenie obvykle do 24 hodín
• Doručenie cez Packeta (výdajné miesto alebo Z-Box) – štandardne 1 až 2 pracovné dni
• Osobný odber na predajni – bez poplatku s avízom o pripravení zásielky do 24 hodín

Doprava zdarma je dostupná pri vyššej hodnote objednávky alebo pri využití klubového kupónu.

Vrátenie tovaru a reklamácie vo Feedo

Zákazník môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Vrátený tovar možno poslať späť na centrálny sklad prostredníctvom kuriéra zadarmo po vyplnení online formulára alebo ho priniesť osobne do ktorejkoľvek predajne Feedo.

Štandardná záručná doba je 24 mesiacov; reklamácie sa podávajú online formulárom alebo osobne a vybavujú sa spravidla do 30 dní.

Najpredávanejšie produkty Feedo

Medzi najobľúbenejšie produkty v ponuke Feedo patria jednorazové plienky Pampers Premium Care a vlastná značka Feedo Soft, pokračovacie mlieka Nutrilon 2 a Kendamil 2 BIO, kočíky Cybex Balios S Lux a Bugaboo Fox, autosedačky Cybex Sirona SX-2 i-Size či vlhčené obrúsky WaterWipes a Feedo Pure. Tieto produkty pravidelne patria k najvyhľadávanejším položkám medzi slovenskými rodičmi.

• Plienky a prebaľovanie: široká ponuka jednorazových aj ekologických variantov, vlhčené obrúsky, krémy na zapareniny.
• Mlieko a výživa: počiatočné a pokračovacie mlieka, kaše, príkrmy v pohároch aj kapsičkách, detské nápoje.
• Kočíky a autosedačky: kombinované sety, športové modely, nosiče i príslušenstvo na cestovanie.
• Vybavenie a hračky: postieľky, matrace, stoličky na kŕmenie a interaktívne hračky pre najmenších.

Unikátom je privátna značka Feedo so základnými produktmi za priaznivé ceny s neutrálnym dizajnom.

Digitálne služby Feedo

Feedo síce nemá samostatnú mobilnú aplikáciu, ale webová stránka je plne prispôsobená pre smartfóny. Medzi digitálne služby patria personalizovaný zoznam výbavičky pre bábätko, zdieľateľné zoznamy želaní či interaktívny konfigurátor kočíkov. Rodičia môžu čerpať inšpirácie z blogu s poradňou pre tehotné ženy.

Zákaznícka podpora Feedo

Zákaznícke centrum Feedo je dostupné telefonicky počas pracovných dní od 8:30 do 16:00 hod., cez live-chat na webe alebo kontaktný formulár s garanciou odpovede do 24 hodín. V predajniach pomáha vyškolený personál; vybrané pobočky umožňujú aj meranie autosedačiek priamo v aute.

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť Feedo

Feedo kladie dôraz na ekologické balenie – zásielky sú expedované v recyklovateľných kartónových obaloch s papierovou výplňou z udržateľných zdrojov. V kamenných predajniach je možnosť odovzdať použité batérie či hygienické pomôcky určené na ekologickú likvidáciu.

Kamené predajne Feedo

• Vlajková predajňa v Bratislave – OC Korzo (Pestovateľská 13) s testovacou dráhou pre kočíky a zónou na skúšanie nosičov.
• Pobočky v Nitre (Galéria Mlyny), Trenčíne, Žiline, Banskej Bystrici, Košiciach, Dunajskej Strede, Senici a Topoľčanoch.

Všetky predajne umožňujú osobný odber online objednávok aj rezerváciu individuálneho poradenstva pre rodičov.

Viete že?

• Najväčšia slovenská predajňa Feedo hostí kurzy pre budúce mamičky aj tréning správneho nosenia detí v šatke.
• Počas Black Friday spracuje Feedo viac ako 12 000 objednávok za 48 hodín; denne expeduje vyše 15 ton tovaru.
• E-shop daroval neziskovým organizáciám viac než 100 000 € vo forme výživy a plienok sociálne slabším rodinám medzi rokmi 2014 až 2024.

Zákaznícke hodnotenia Feedo

Feedo dosahuje priemerné hodnotenie 4,9 z 5 bodov na základe viac ako 50 000 recenzií zákazníkov. Medzi najčastejšie pozitíva patrí rýchlosť doručenia objednávok, široký sortiment dojčenského tovaru a ochota personálu. Negatívne skúsenosti sa týkajú najmä oneskorenia kuriéra v období sviatkov alebo dlhšieho vybavovania reklamácií pri kočíkoch. Celkovo však prevládajú pozitívne odporúčania slovenských rodičov.

Ako použiť zľavový kód vo Feedo

• Vložte vybraný tovar do košíka a pokračujte do sekcie „Košík“.
• Nájdite pole označené „Zľavový kód / kupón“ pod prehľadom položiek v košíku.
• Zadajte svoj kód presne podľa zadania alebo ho vložte do určeného poľa a kliknite na „Uplatniť“.
• Systém automaticky prepočíta cenu; ak sa úprava nezobrazí, skontrolujte platnosť kódu alebo minimálnu hodnotu objednávky.
• Pokiaľ vám zľavu nie je možné uplatniť alebo máte otázky ohľadom podmienok použitia kódu, kontaktujte zákaznícku podporu ešte pred dokončením platby.