Decathlon zľava: Získajte zľavy až do 60% na vybrané produkty počas výhodného výpredaja.
Decathlon zľava: Využite 365 dní na vrátenie tovaru, ak ste členom vernostného programu Decathlon Club. Skvelá ponuka pre každého člena. Ušetrite so zľavou a výhodami klubu.
Decathlon doprava zdarma: Získajte dopravu zadarmo pri objednávke nad 79 € s výnimkou bicyklov, nadrozmerných produktov a doručenia v ten istý deň.
Decathlon doprava zdarma: Získajte doručenie online objednávky na predajňu zadarmo na všetky produkty.
Decathlon je popredná francúzska sieť športových potrieb, ktorá pôsobí aj na Slovensku a patrí medzi najväčších predajcov športového sortimentu na svete. Založená v roku 1976 Michelom Leclercqom v meste Englos pri Lille, postupne prerástla z jednej predajne do globálnej skupiny s viac ako 1 750 pobočkami vo vyše 70 krajinách. Prvú slovenskú predajňu otvoril Decathlon v apríli 2015 v bratislavskej zóne Bory a odvtedy rozšíril svoju pôsobnosť na trinásť miest po celom Slovensku vrátane Bratislavy (Bory, Pharos, Avion), Trnavy, Nitry, Trenčína, Žiliny, Martina, Banskej Bystrice, Popradu, Prešova a Košíc. Vlajková predajňa Pharos s rozlohou 5 400 m² predstavuje najväčší športový obchod v krajine a ponúka zákazníkom nielen široký výber tovaru, ale aj testovacie zázemie ako cyklodráhu či multifunkčné ihrisko.
Decathlon si zakladá na tom, že ponúka kompletné vybavenie pre viac než 70 športov pod jednou strechou. Sortiment zahŕňa športové oblečenie a obuv pre všetky vekové kategórie vrátane funkčných tričiek, mikín, vetroviek či legín a špecializované topánky na beh či turistiku. V oblasti hardvéru nájdete bicykle vlastných značiek Rockrider a Triban, fitness stroje Domyos, turistické batohy a stany Quechua alebo lyže a snowboardy Wedze. Medzi obľúbené produkty patria tiež nafukovacie kajaky Itiwit alebo potápačské sety Subea. Doplnkový sortiment tvorí športová elektronika ako športtestery či čelovky, trekingové palice alebo príslušenstvo pre servis a údržbu vybavenia.
Jedným zo základných pilierov Decathlonu sú vlastné vývojové značky tzv. Passion Brands navrhované internými špecialistami s cieľom ponúknuť kvalitné produkty za priaznivé ceny. Vďaka vlastnej výrobe dokáže Decathlon držať cenovú hladinu nižšie než pri ekvivalentných značkových produktoch bez kompromisov v kvalite či funkčnosti. Portfólio sa pravidelne aktualizuje dvakrát ročne podľa sezóny – zimný sortiment zahŕňa lyžiarske vybavenie a korčule už od októbra; letná ponuka zahŕňa plavky alebo paddleboardy od marca.
Cieľovou skupinou sú všetci aktívni ľudia – rodiny s deťmi aj jednotlivci bez ohľadu na vek alebo úroveň skúseností. Decathlon kladie dôraz na jednoduchosť nákupu aj dostupnosť poradenstva: odborný personál je pravidelne školený na základný servis bicyklov, lyží i kolobežiek priamo vo všetkých fyzických predajniach.
Internetový obchod decathlon.sk patrí medzi najnavštevovanejšie e-shopy so športovým sortimentom na Slovensku a získava dlhodobo vysoké hodnotenia zákazníkov (priemerne okolo 4,7 z 5 bodov). Zákazníci oceňujú najmä široký výber tovaru naprieč kategóriami, priaznivý pomer kvality a ceny produktov vlastných značiek i rýchle dodanie objednávok. Pre členov vernostného programu Decathlon Club sú k dispozícii exkluzívne výhody vrátane možnosti vrátenia alebo výmeny nepoškodeného tovaru až do 365 dní od nákupu namiesto štandardnej zákonnej lehoty 14 dní.
V rámci možností doručenia môžu zákazníci využiť niekoľko variant – od bezplatného vyzdvihnutia cez službu Click & Collect priamo v predajni (niekedy už do hodiny) až po doručenie kuriérskou spoločnosťou SPS/Packeta alebo DHL Freight pre nadrozmerné položky ako bicykle či stolný tenis. Štandardné balíky sú doručované obvykle do dvoch až štyroch dní podľa hmotnosti zásielky; doprava zdarma platí pri objednávke nad stanovený finančný limit aj pri vyzdvihnutí v predajni.
Pokiaľ ide o možnosti platby, Decathlon akceptuje platobné karty Visa (vrátane Electron), MasterCard či Maestro so zabezpečením cez systém 3-D Secure. Je možné zaplatiť tiež dobierkou kuriérovi hotovosťou alebo kartou za drobný príplatok; samozrejmosťou je možnosť platby pri osobnom odbere hotovosťou alebo kartou priamo na pokladni. Ďalšou alternatívou sú darčekové karty Decathlon použiteľné samostatne i kombinovane s inými spôsobmi platby; mobilná aplikácia podporuje tiež Apple Pay či Google Pay podľa možností banky zákazníka.
Proces reklamácie alebo výmeny tovaru je navrhnutý tak, aby bol maximálne jednoduchý – okrem osobnej návštevy predajne možno zásielku odoslať prostredníctvom Packety alebo kuriéra bez poplatku za dopravu; všetko potrebné vybaví samotný obchod po kontaktovaní zákazníckeho centra. Zákonná garancia trvá štandardne dva roky s tým, že vybrané produkty ako rámy bicyklov majú predĺžené záručné lehoty; navyše Decathlon garantuje minimálne desaťročnú dostupnosť náhradných dielov pre väčšinu svojich produktových radov.
Na podporu digitálnych služieb slúži mobilná aplikácia Decathlon pre iOS aj Android umožňujúca skenovať čiarové kódy produktov priamo v predajni pre rýchle informácie o dostupnosti či recenziách; aplikácia ukladá doklady o kúpe do digitálnej peňaženky čo výrazne uľahčuje reklamácie i spravovanie darčekových kariet alebo klubovej karty. Funkcia Rezervuj a vyzdvihni zrýchľuje proces odberu objednaného tovaru na minimum jednej hodiny; používatelia dostávajú personalizované notifikácie o zľavách či doplnení veľkostí.
Zákaznícky servis je dostupný prostredníctvom telefónneho centra počas pracovných dní a online chatu sedem dní v týždni so štandardnou reakciou do niekoľkých minút; kontaktný formulár zabezpečuje spätnú väzbu do jedného dňa. Personál vo všetkých kamenných prevádzkach poskytuje odborné poradenstvo aj základný servis priamo na mieste.
Sociálne zodpovedná politika patrí medzi priority spoločnosti: Decathlon sa globálne zaviazal dosiahnuť uhlikovú neutralitu Net Zero do roku 2025; kladie dôraz na ekodizajn produktov a využíva čoraz viac recyklovaných materiálov – len v roku 2023 tvorili udržateľné modely takmer dve pätiny celkového predaja na Slovensku (napríklad recyklovaný polyester či organická bavlna). Vlajková bratislavská prevádzka Pharos bola navrhnutá s ohľadom na ekologické princípy vrátane vegetačnej strechy pripravenosti pre fotovoltaiku alebo LED osvetlenia s inteligentným riadením spotreby energie. Spoločnosť podporuje lokálne športové akcie pre deti a prevádzkuje bazár použitých výrobkov čím aktívne prispieva k cirkulárnej ekonomike a druhotnému využitiu športového vybavenia.
Medzi najpredávanejšie produkty patria horské bicykle Rockrider ST radu 540 či ST900 vhodné pre rekreačných aj pokročilých cyklistov turistické stany Quechua série 2 Seconds so samorozkladacím mechanizmom oceneným Red Dot Award spacie vaky Forclaz bežecké tenisky Kalenji Run Support činky Domyos Hex posilňovacie gumy Training Band nafukovacie kajaky Itiwit X100 plavecké okuliare Nabaiji X-Base lyže Wedze Boost i prilby H-FR určené pre zimnú sezónu.
Zákaznícka spokojnosť sa odzrkadľuje vo vysokých hodnoteniach recenzií kde kupujúci oceňujú najmä široký sortiment nízke ceny rýchle doručovanie objednávok i ochotu personálu – celkovo až 95 percent nakupujúcich odporúča obchod ďalej známym či rodine.
Decathlon pravidelne informuje registrovaných členov newslettera aj používateľov mobilnej aplikácie o tematických akciách ako Športové víkendy letné či zimné výpredaje Noc stanov Zelený piatok alebo krátkodobých príležitostiach ktoré prinášajú ďalšie možnosti úspor pri nákupe vybavenia celej rodiny vrátane sekcií Outlet Posledné kusy darčekových kariet i exkluzívnych klubových cien za servisné služby garanciu bicyklov či prioritný prístup k novinkám zo sortimentu.
Sortiment Decathlon
Decathlon ponúka komplexný výber športového vybavenia, oblečenia a obuvi pre viac ako 70 športov. V sortimente nájdete funkčné tričká, mikiny, vetrovky, legíny, trekingové topánky aj bežeckú či cyklistickú obuv. Nechýbajú bicykle značiek Rockrider a Triban, fitness stroje Domyos, turistické batohy a stany Quechua, lyže a snowboardy Wedze, nafukovacie kajaky Itiwit alebo potápačské sety Subea. Sortiment dopĺňajú doplnky ako športtestery, čelovky, trekingové palice či plavecké okuliare.
Jedinečnosťou je široké portfólio vlastných „Passion Brands“, ktoré sú navrhnuté internými tímami Decathlonu a vďaka tomu umožňujú držať priaznivé ceny pri zachovaní kvality. Sezónne ponuky sa menia dvakrát ročne – v zime dominuje výber pre lyžovanie či korčuľovanie, počas jari a leta prichádzajú plavky, paddleboardy alebo stany na rýchle rozloženie.
Prečo nakupovať v Decathlon
Ako ušetriť v Decathlon
Zadanie zľavového kódu je možné priamo v košíku počas objednávky; systém po potvrdení automaticky prepočíta konečnú sumu. V prípade problémov je k dispozícii zákaznícka podpora cez chat alebo telefón.
Možnosti platby v Decathlon
Doprava a doručenie Decathlon
Sledovanie zásielok je možné prostredníctvom odkazu zaslaného e-mailom. Pri potrebe zmeny adresy stačí kontaktovať zákaznícky servis alebo dopravcu priamo.
Vrátenie tovaru a záruka v Decathlon
Najpredávanejšie produkty Decathlon
Aplikácia & digitálne služby Decathlon
Mobilná aplikácia Decathlon pre iOS aj Android umožňuje skenovanie čiarového kódu tovaru priamo v predajni, sledovanie zásielok či správu darčekových kariet. Užívatelia môžu prostredníctvom aplikácie hodnotiť svoje nákupy, ukladať doklady o kúpe pre jednoduchšiu reklamáciu a dostávať personalizované notifikácie o zľavách alebo dostupnosti veľkostí. Funkcia „Rezervuj a vyzdvihni“ zrýchľuje odber objednaného tovaru na jednu hodinu.
Zákaznícka podpora Decathlon
Udržateľnosť & spoločenská zodpovednosť Decathlon
Decathlon sa zaviazal k cieľu Net Zero do roku 2025 s dôrazom na ekodizajn produktov. V roku 2023 tvorili na Slovensku modely z recyklovaných alebo udržateľných materiálov takmer dve pätiny predaja. Bratislavská predajňa Pharos využíva vegetačnú strechu, LED osvetlenie s inteligentným riadením a pripravuje inštaláciu fotovoltiky. Spoločnosť tiež podporuje lokálne športové akcie pre deti a prevádzkuje bazár použitého športového vybavenia, čím predlžuje životný cyklus produktov.
Kamenne predajne Decathlon
Zoznam všetkých adries, otváracích hodín aj možností vyhľadania predajne je dostupný prostredníctvom online vyhľadávača „Nájdite predajňu“ na stránke obchodu. Výhodou je možnosť osobného vyzdvihnutia tovaru už do jednej hodiny pri skladovej dostupnosti priamo v predajni.
Vedel(a) ste, že?
Zákaznícke hodnotenia Decathlon
Zákazníci oceňujú široký sortiment, priaznivé ceny, rýchle dodanie aj ochotný personál. Celkové hodnotenie dosahuje približne 4,7 z 5 bodov podľa recenzií. Negatíva sa týkajú najmä dlhšej lehoty pri reklamáciách na diaľku či občasného nesúladu skladovej dostupnosti medzi webom a kamennými pobočkami. Až 95 % nakupujúcich obchod odporúča ďalej.
Ako použiť zľavový kód v Decathlone
Kde nájdem predajne Decathlon na Slovensku a ako funguje osobný odber?
Na Slovensku má Decathlon trinásť predajní vo väčších mestách, kde môžete využiť službu Click & Collect a vyzdvihnúť si tovar už do jednej hodiny, ak je skladom daného obchodu.
Aké možnosti dopravy ponúka Decathlon v rámci Slovenska?
Ako môžem zaplatiť za svoj nákup v Decathlone?
Ako funguje vrátenie tovaru a reklamácie v Decathlone?
Štandardná lehota na vrátenie tovaru v Decathlone je 14 dní, pričom členovia Decathlon Clubu môžu tovar vymeniť alebo vrátiť až do 365 dní od nákupu za predpokladu, že je čistý a nepoškodený.
Ako uplatniť zľavový kód v Decathlone?
Aké sú hlavné výhody členstva v Decathlon Club?
Členovia Decathlon Club získavajú predĺženú možnosť vrátenia tovaru až do 365 dní, klubové ceny na služby, exkluzívne ponuky a body za každý nákup, ktoré je možné využiť vo forme klubových kupónov.
Bude doprava zdarma pri mojej objednávke z Decathlonu?
Doprava zdarma platí pri objednávke nad určenú hodnotu a vždy pri vyzdvihnutí tovaru v predajni Decathlon bez ohľadu na výšku nákupu.
Aké sú najpopulárnejšie produkty v Decathlone na Slovensku?
Môžem u Decathlonu vrátiť tovar zadarmo aj cez Packeta alebo kuriéra?
Tovar z Decathlonu môžete zdarma vrátiť nielen v predajni, ale aj prostredníctvom Packety alebo kuriéra po dohode s obchodom, pričom dopravu hradí Decathlon.
Ako môžem sledovať stav svojej objednávky z Decathlonu?
Sledovanie zásielky je možné cez odkaz zaslaný e-mailom po odoslaní objednávky; prípadné zmeny adresy vybavíte kontaktovaním zákazníckeho servisu alebo priamo dopravcu.
Aká je záruka na produkty z Decathlonu a čo ak potrebujem náhradné diely?
Decathlon poskytuje štandardnú záruku 24 mesiacov na všetky produkty, pri vybraných tovaroch (napr. rámy bicyklov) je záruka dlhšia a náhradné diely na väčšinu sortimentu garantuje minimálne 10 rokov po kúpe.
Momentálne nemáme žiadne exspirované kupóny.