Pilulka zľavový kód: Zľava 3% na všetko.
Pilulka doprava zdarma: Doprava zdarma pri nákupe nad 59 €.
Pilulka je etablovaná stredoeurópska zdravotnícka a e-commerce skupina, ktorá od roku 2013 ponúka slovenským zákazníkom komplexnú starostlivosť o zdravie, krásu a domácnosť. So sídlom v Prahe a silným zastúpením na Slovensku sa Pilulka stala jedným z najväčších online predajcov voľnopredajných liekov, výživových doplnkov, zdravotníckych pomôcok a sortimentu pre matku a dieťa. Svoju pozíciu lídra v segmente e-shopov so zdravotníckym tovarom potvrdzuje aj široká sieť viac než štyridsiatich partnerských lekární a výdajných miest po celom Slovensku, ktoré umožňujú rýchle doručenie objednávok aj možnosť osobného odberu s odborným poradenstvom.
Pilulka bola založená bratmi Martinom a Petrom Kasa spolu s investičným partnerom Petrom Borkovcom. Po úspechu v Česku rozšírila svoje pôsobenie na slovenský trh už v roku 2014 prostredníctvom portálu Pilulka.sk a dcérskej spoločnosti Pilulka Lekárne Slovensko. Naďalej rozvíja aj kamenné prevádzky, ktoré okrem vydávania online objednávok poskytujú zákazníkom bezplatné meranie krvného tlaku či konzultácie s farmaceutom. V roku 2017 Pilulka posilnila svoju prítomnosť akvizíciou konkurenčného e-shopu Pilulka24.sk, čím sa stala jednotkou vo svojom segmente na slovenskom trhu.
Sortiment obchodu Pilulka zahŕňa viac než 35 000 skladových položiek dostupných online pre široké spektrum cieľových skupín vrátane rodín s deťmi, športovcov, seniorov alebo ľudí so špecifickými zdravotnými potrebami. Medzi hlavné kategórie patrí ponuka voľnopredajných liekov ako analgetiká, prípravky na chrípku či trávenie; výživové doplnky vrátane vitamínov, minerálov, probiotík či kolagénu; detský sortiment ako plienky, dojčenské fľaše alebo výživa; kozmetika pre citlivú pleť aj opaľovanie; drogéria vrátane pracích prostriedkov či ekologických čistiacich prípravkov; zdravotnícky materiál ako testovacie prúžky alebo bandáže; elektrospotrebiče typu tlakomery či inhalátory; športová výživa a vybavenie a základná veterinárna starostlivosť pre psy a mačky. Sezónne ponuky sa zameriavajú napríklad na chrípkové balíčky počas zimy alebo dermokozmetické darčekové kazety pred Vianocami.
Zákazníci oceňujú kombináciu online nakupovania so širokou dostupnosťou fyzických odberných miest – Pilulka prevádzkuje sieť vlastných lekární aj partnerských Pilulka Pointov vo všetkých krajských mestách Slovenska. Pri produktoch označených „dnes objednáte – zajtra u vás“ je garantované doručenie do 24 hodín, pričom v Bratislave a okolí funguje rýchlokuriérska služba Pilulka Expres s možnosťou výberu hodinového okna doručenia medzi ôsmou ráno a deviatou večer. Obchod ponúka tiež možnosť vyzdvihnutia zásielky v samoobslužnom Pilulka Boxe alebo partnerskej lekárni podľa vlastného výberu.
Významnou výhodou nakupovania v obchode Pilulka je transparentná zákaznícka podpora dostupná telefonicky, emailom i cez live chat počas pracovných dní. O kvalite služieb svedčí certifikácia Heureka „Overené zákazníkmi“, vysoké priemerné hodnotenie 4,8 z 5 bodov za posledné mesiace i fakt, že viac než 94 % kupujúcich by nakúpilo opäť. Zákaznícke centrum „Moja Pilulka“ umožňuje sledovať stav objednávok aj riešiť reklamácie pohodlne online.
Pilulka kladie dôraz na udržateľnosť – využíva kartónové krabice z certifikovaného FSC papiera spolu s biologicky rozložiteľnými výplňami pri balení zásielok. Kamenné lekárne postupne prešli na úsporné LED osvetlenie a podieľajú sa na selektívnom zbere expirovaných liekov. V roku 2024 firma nadviazala spoluprácu s občianskym združením Svetielko nádeje; zákazníci môžu pri nákupe prispieť dobročinným voucherom priamo v košíku.
Pre ešte väčšie pohodlie slúži mobilná aplikácia dostupná pre zariadenia iOS i Android – umožňuje skenovať e-Recepty priamo telefónom (ako prvá sieť v regióne zaviedla automatické rozpoznávanie čiarového kódu), overiť dostupnosť lieku v najbližšej lekárni alebo si rezervovať konkrétne položky na presný čas vyzdvihnutia. Push notifikácie informujú o stave objednávky i blížiacej sa exspirácii vernostných kreditov.
Obchod pravidelne pripravuje akcie na dermokozmetiku či detskú výživu; skladové výpredaje „Cenové trháky“ umožňujú ušetriť pri nákupe produktov so skoršou expiráciou. Vernostný program Pilulka Klub prináša kredity za každý nákup aj bonusy za odporúčania či recenzie produktov; kredity majú platnosť dva mesiace a možno ich využiť do určitej hodnoty košíka. Pre najvernejších zákazníkov je pripravený program Pilulka Premium s dopravou zadarmo do všetkých boxov a partnerských lekární bez minimálnej hodnoty objednávky i exkluzívnymi cenami vybraných produktov.
Pilulka podporuje široké možnosti platby: online kartou cez zabezpečenú bránu Adyen (VISA, Mastercard, Maestro), Apple Pay či Google Pay pre rýchle mobilné platby alebo cez okamžité bankové tlačidlá slovenských bánk (SporoPay,TatraPay,e-Platby VÚB). Ďalej je možné vybrať klasický bankový prevod (s dodaním do dvoch dní), dobierku u kuriéra alebo vyzdvihnutie na odbernom mieste podľa preferencie zákazníka; dostupná je tiež služba Klarna umožňujúca neskoršie zaplatenie alebo rozdelenie sumy do viacerých splátok.
Dopravu zabezpečuje vlastný rýchlokuriérsky tím v Bratislave (Pilulka Expres), súkromné kuriérske služby GLS aj populárna Packeta/ Z-Box resp. samoobslužné schránky Pilulka Box vhodné pre nonstop vyzdvihnutie zásielok kedykoľvek počas dňa i noci pomocou SMS kódu alebo mobilnej aplikácie. Štandardná lehota dodania do boxu alebo lekárne je spravidla do 24 hodín od expedície tovaru (do vzdialenejších lokalít maximálne do 48 hodín). Pri reklamáciách znáša dopravu obchod – balík po dohode vyzdvihne kuriér GLS alebo auto firmy priamo u zákazníka.
Vrátenie tovaru je možné bez udania dôvodu do štrnástich dní od prevzatia zásielky – pri hygienických výrobkoch len s neporušeným obalom; reklamácie vybavuje obchod štandardne do tridsiatich dní (obyčajne výrazne skôr). Na lieky platia osobitné pravidlá: možno ich vrátiť len pri poškodení obalu či nesprávnom množstve najneskôr do siedmich dní od prevzatia zásielky.
K najpredávanejším položkám patria vitamíny D3 či magnézium, multivitamínové balenia známych značiek, plienky Pampers alebo Eco by Naty, dermokozmetika La Roche-Posay,Bioderma,CeraVe určená pre citlivú pokožku i produkty športovej výživy ako proteínové prášky,kreatín,taktiež digitálne tlakomery Omron alebo smart váhy Withings.
Pilulka pravidelne získava odborné ocenenia za kvalitu služieb – už tri roky po sebe bola víťazom ShopRoku v kategórii zdravia aj držiteľkou ceny Cena kvality.Zákazníci pozitívne hodnotia férové ceny,rýchle doručovanie,objednávací proces i intuitívny vzhľad webovej stránky.Pri zvýšenom dopyte počas sviatkov môže dochádzať k omeškaniam mimo veľkých miest,no obchod tieto situácie promptne rieši kompenzáciami či opätovným zaslaním chýbajúcej zásielky.Celkovo patrí medzi najspoľahlivejšie internetové lekárne na Slovensku vhodné pre rodiny,jednotlivcov,hobby športovcov aj seniorov hľadajúcich odborný servis,rôznorodý sortiment,kvalitnú logistiku a podporu udržateľného podnikania.Pravidelný newsletter informuje registrovaných o aktuálnych akciách,kampaniach,výpredajoch aj novinkách zo sveta zdravia.Vďaka tomu zostáva Pilulka ideálnym miestom pre pohodlné online nákupy všetkého potrebného pre zdravý životný štýl celej rodiny kdekoľvek na Slovensku.
Sortiment Pilulka
Pilulka patrí medzi najväčšie online lekárne na Slovensku a ponúka široký sortiment vyše 35 000 produktov pre zdravie, krásu a domácnosť. V sortimente nájdete voľnopredajné lieky, výživové doplnky, vitamíny, minerály, prípravky na trávenie, alergiu či prechladnutie. Zákazníci si môžu vybrať aj z bohatého výberu detskej výživy, plienok a prípravkov pre matku a dieťa.
Počas roka pripravuje Pilulka tematické sezónne ponuky ako chrípkové balíčky v zime alebo darčekové kazety dermokozmetiky pred Vianocami.
Prečo nakupovať v Pilulka
Ako ušetriť v Pilulka
Platobné možnosti v Pilulka
Doručenie a doprava Pilulka
Vrátenie tovaru a reklamácie Pilulka
Zákazník má možnosť odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru (s výnimkou otvorených hygienických výrobkov). Reklamačné konanie býva vybavené priebežne obvykle do dvoch týždňov; najdlhšia lehota nesmie presiahnuť 30 dní. Náklady na spätnú dopravu reklamovaného tovaru znáša Pilulka – po dohode zabezpečí vyzdvihnutie kuriérom GLS alebo vlastným rozvozom. Pre lieky platia špecifické podmienky: možno ich reklamovať iba pri chybe balenia či nesprávnom množstve najneskôr do siedmich dní od prevzatia zásielky.
Najpredávanejšie produkty Pilulka
Aplikácia a digitálne služby Pilulka
Pilulka ponúka mobilnú aplikáciu pre iOS aj Android, ktorá umožňuje skenovať e-Recept, overiť dostupnosť lieku v najbližšej lekárni a rezervovať si ho na presný čas. V aplikácii je možné sledovať stav objednávok cez push notifikácie, využívať vernostné kredity či rýchlo otvoriť Pilulka Box prostredníctvom QR kódu. Digitálna podoba faktúr je dostupná priamo v profile používateľa.
Zákaznícka podpora Pilulka
Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť Pilulka
Kamené prevádzky Pilulka
Pilulka prevádzkuje sieť viac než 40 partnerských lekární vo všetkých krajských mestách Slovenska. Vybrané prevádzky poskytujú bezplatné meranie krvného tlaku a BMI, osobné konzultácie s farmaceutom aj rýchly výdaj rezervovaných e-Receptov do 30 minút. Presnú polohu jednotlivých lekární pomáha vyhľadať mapový nástroj „Nájsť lekáreň“ na webe obchodu.
Viete, že?
Zákaznícke hodnotenia Pilulka
Pilulka dosahuje na Heureka.sk dlhodobo hodnotenie okolo 4,8 z 5. Zákazníci oceňujú najmä rýchle doručenie tovaru, férové ceny či prehľadný web. Miernou nevýhodou bývajú občas dlhšie dodacie lehoty mimo veľkých miest alebo chýbajúce balíčky počas špičky – obchod tieto situácie rieši promptným doposlaním alebo poskytnutím zľavy. Celkovo by až 94 % kupujúcich nakúpilo opakovane.
Ako uplatniť zľavový kód na Pilulka
Aké možnosti doručenia ponúka Pilulka na Slovensku?
Pilulka ponúka viacero možností doručenia vrátane expresného doručenia v Bratislave a okolí, doručenia kuriérom GLS, cez sieť Packeta/Z-Box a Pilulka Boxy, ako aj osobný odber v partnerských lekárňach.
Môžem si na Pilulka vybrať presný čas doručenia objednávky?
Pri službe Pilulka Expres v Bratislave a okolí si môžete zvoliť presné hodinové okno doručenia v deň expedície objednávky.
Aké sú platobné možnosti v Pilulka na Slovensku?
Aký je štandardný čas doručenia balíkov z Pilulka?
Štandardná lehota doručenia je spravidla do 24 hodín od expedície, do vzdialenejších častí Slovenska maximálne do 48 hodín.
Je možné vrátiť tovar zakúpený na Pilulka a aké sú podmienky?
Tovar zakúpený na Pilulka môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia, s výnimkou otvorených hygienických výrobkov; lieky možno vrátiť len pri chybe balenia alebo nesprávnom množstve najneskôr do 7 dní.
Aké sú možnosti vyzdvihnutia objednávky v Pilulka?
Koľko stojí doprava z Pilulka a je možné získať ju zdarma?
Doprava z Pilulka je zdarma pri splnení stanoveného limitu objednávky, pričom Pilulka Premium poskytuje dopravu zadarmo do boxov a partnerských lekární bez minimálnej hodnoty objednávky.
Má Pilulka vernostný program a ako funguje?
Pilulka Klub je bezplatný vernostný program, ktorý ponúka kredity za každý nákup, recenzie alebo odporúčania, pričom kredity môžete použiť na ďalšiu objednávku do určitej hodnoty košíka a platia dva mesiace.
Aké sú výhody členstva Pilulka Premium?
Členstvo Pilulka Premium prináša dopravu zadarmo do boxov a partnerských lekární bez minimálnej objednávky a exkluzívne ceny vybraných produktov.
Môžem kombinovať zľavový kód s kreditmi z vernostného programu Pilulka Klub?
Pilulka umožňuje kombinovať zľavové kódy s kreditmi z programu Pilulka Klub pri jednej objednávke.
Aké kategórie produktov sú najpredávanejšie na Pilulka?
Ako uplatním zľavový kód na Pilulka.sk?
Aké služby poskytujú kamenné lekárne Pilulka?
Kamenné lekárne Pilulka ponúkajú bezplatné meranie krvného tlaku, BMI, osobné konzultácie s farmaceutom a expresný výdaj rezervovaných e-Receptov do 30 minút.
Aké možnosti kontaktovania zákazníckej podpory má Pilulka?
Je Pilulka spoľahlivý internetový obchod podľa zákazníckych recenzií?
Pilulka dlhodobo dosahuje hodnotenie okolo 4,8 z 5 na Heureka.sk, pričom 94 % zákazníkov by nakúpilo opäť, najviac oceňujú rýchle doručenie, férové ceny a prehľadný web.
Môžem monitorovať stav svojej objednávky v Pilulka?
Stav objednávky môžete sledovať online cez centrum „Moja Pilulka“ alebo prostredníctvom push notifikácií v mobilnej aplikácii Pilulka.
Umožňuje Pilulka darovanie pri nákupe?
Pri nákupe v Pilulka môžete podporiť občianske združenie Svetielko nádeje zakúpením dobročinného voucheru priamo v košíku.
Aké sú ekologické aktivity Pilulka pri balení a prevádzke?
Pilulka používa pri balení zásielok kartónové krabice z FSC certifikovaného papiera a biologicky rozložiteľné výplne, pričom kamenné lekárne využívajú úsporné LED osvetlenie a zber expirovaných liekov.
Momentálne nemáme žiadne exspirované kupóny.