Pilulka zľavový kód, zľava a kupón + doprava zdarma

Pilulka je etablovaná stredoeurópska zdravotnícka a e-commerce skupina, ktorá od roku 2013 ponúka slovenským zákazníkom komplexnú starostlivosť o zdravie, krásu a domácnosť. So sídlom v Prahe a silným zastúpením na Slovensku sa Pilulka stala jedným z najväčších online predajcov voľnopredajných liekov, výživových doplnkov, zdravotníckych pomôcok a sortimentu pre matku a dieťa. Svoju pozíciu lídra v segmente e-shopov so zdravotníckym tovarom potvrdzuje aj široká sieť viac než štyridsiatich partnerských lekární a výdajných miest po celom Slovensku, ktoré umožňujú rýchle doručenie objednávok aj možnosť osobného odberu s odborným poradenstvom.

Pilulka bola založená bratmi Martinom a Petrom Kasa spolu s investičným partnerom Petrom Borkovcom. Po úspechu v Česku rozšírila svoje pôsobenie na slovenský trh už v roku 2014 prostredníctvom portálu Pilulka.sk a dcérskej spoločnosti Pilulka Lekárne Slovensko. Naďalej rozvíja aj kamenné prevádzky, ktoré okrem vydávania online objednávok poskytujú zákazníkom bezplatné meranie krvného tlaku či konzultácie s farmaceutom. V roku 2017 Pilulka posilnila svoju prítomnosť akvizíciou konkurenčného e-shopu Pilulka24.sk, čím sa stala jednotkou vo svojom segmente na slovenskom trhu.

Sortiment obchodu Pilulka zahŕňa viac než 35 000 skladových položiek dostupných online pre široké spektrum cieľových skupín vrátane rodín s deťmi, športovcov, seniorov alebo ľudí so špecifickými zdravotnými potrebami. Medzi hlavné kategórie patrí ponuka voľnopredajných liekov ako analgetiká, prípravky na chrípku či trávenie; výživové doplnky vrátane vitamínov, minerálov, probiotík či kolagénu; detský sortiment ako plienky, dojčenské fľaše alebo výživa; kozmetika pre citlivú pleť aj opaľovanie; drogéria vrátane pracích prostriedkov či ekologických čistiacich prípravkov; zdravotnícky materiál ako testovacie prúžky alebo bandáže; elektrospotrebiče typu tlakomery či inhalátory; športová výživa a vybavenie a základná veterinárna starostlivosť pre psy a mačky. Sezónne ponuky sa zameriavajú napríklad na chrípkové balíčky počas zimy alebo dermokozmetické darčekové kazety pred Vianocami.

Zákazníci oceňujú kombináciu online nakupovania so širokou dostupnosťou fyzických odberných miest – Pilulka prevádzkuje sieť vlastných lekární aj partnerských Pilulka Pointov vo všetkých krajských mestách Slovenska. Pri produktoch označených „dnes objednáte – zajtra u vás“ je garantované doručenie do 24 hodín, pričom v Bratislave a okolí funguje rýchlokuriérska služba Pilulka Expres s možnosťou výberu hodinového okna doručenia medzi ôsmou ráno a deviatou večer. Obchod ponúka tiež možnosť vyzdvihnutia zásielky v samoobslužnom Pilulka Boxe alebo partnerskej lekárni podľa vlastného výberu.

Významnou výhodou nakupovania v obchode Pilulka je transparentná zákaznícka podpora dostupná telefonicky, emailom i cez live chat počas pracovných dní. O kvalite služieb svedčí certifikácia Heureka „Overené zákazníkmi“, vysoké priemerné hodnotenie 4,8 z 5 bodov za posledné mesiace i fakt, že viac než 94 % kupujúcich by nakúpilo opäť. Zákaznícke centrum „Moja Pilulka“ umožňuje sledovať stav objednávok aj riešiť reklamácie pohodlne online.

Pilulka kladie dôraz na udržateľnosť – využíva kartónové krabice z certifikovaného FSC papiera spolu s biologicky rozložiteľnými výplňami pri balení zásielok. Kamenné lekárne postupne prešli na úsporné LED osvetlenie a podieľajú sa na selektívnom zbere expirovaných liekov. V roku 2024 firma nadviazala spoluprácu s občianskym združením Svetielko nádeje; zákazníci môžu pri nákupe prispieť dobročinným voucherom priamo v košíku.

Pre ešte väčšie pohodlie slúži mobilná aplikácia dostupná pre zariadenia iOS i Android – umožňuje skenovať e-Recepty priamo telefónom (ako prvá sieť v regióne zaviedla automatické rozpoznávanie čiarového kódu), overiť dostupnosť lieku v najbližšej lekárni alebo si rezervovať konkrétne položky na presný čas vyzdvihnutia. Push notifikácie informujú o stave objednávky i blížiacej sa exspirácii vernostných kreditov.

Obchod pravidelne pripravuje akcie na dermokozmetiku či detskú výživu; skladové výpredaje „Cenové trháky“ umožňujú ušetriť pri nákupe produktov so skoršou expiráciou. Vernostný program Pilulka Klub prináša kredity za každý nákup aj bonusy za odporúčania či recenzie produktov; kredity majú platnosť dva mesiace a možno ich využiť do určitej hodnoty košíka. Pre najvernejších zákazníkov je pripravený program Pilulka Premium s dopravou zadarmo do všetkých boxov a partnerských lekární bez minimálnej hodnoty objednávky i exkluzívnymi cenami vybraných produktov.

Pilulka podporuje široké možnosti platby: online kartou cez zabezpečenú bránu Adyen (VISA, Mastercard, Maestro), Apple Pay či Google Pay pre rýchle mobilné platby alebo cez okamžité bankové tlačidlá slovenských bánk (SporoPay,TatraPay,e-Platby VÚB). Ďalej je možné vybrať klasický bankový prevod (s dodaním do dvoch dní), dobierku u kuriéra alebo vyzdvihnutie na odbernom mieste podľa preferencie zákazníka; dostupná je tiež služba Klarna umožňujúca neskoršie zaplatenie alebo rozdelenie sumy do viacerých splátok.

Dopravu zabezpečuje vlastný rýchlokuriérsky tím v Bratislave (Pilulka Expres), súkromné kuriérske služby GLS aj populárna Packeta/ Z-Box resp. samoobslužné schránky Pilulka Box vhodné pre nonstop vyzdvihnutie zásielok kedykoľvek počas dňa i noci pomocou SMS kódu alebo mobilnej aplikácie. Štandardná lehota dodania do boxu alebo lekárne je spravidla do 24 hodín od expedície tovaru (do vzdialenejších lokalít maximálne do 48 hodín). Pri reklamáciách znáša dopravu obchod – balík po dohode vyzdvihne kuriér GLS alebo auto firmy priamo u zákazníka.

Vrátenie tovaru je možné bez udania dôvodu do štrnástich dní od prevzatia zásielky – pri hygienických výrobkoch len s neporušeným obalom; reklamácie vybavuje obchod štandardne do tridsiatich dní (obyčajne výrazne skôr). Na lieky platia osobitné pravidlá: možno ich vrátiť len pri poškodení obalu či nesprávnom množstve najneskôr do siedmich dní od prevzatia zásielky.

K najpredávanejším položkám patria vitamíny D3 či magnézium, multivitamínové balenia známych značiek, plienky Pampers alebo Eco by Naty, dermokozmetika La Roche-Posay,Bioderma,CeraVe určená pre citlivú pokožku i produkty športovej výživy ako proteínové prášky,kreatín,taktiež digitálne tlakomery Omron alebo smart váhy Withings.

Pilulka pravidelne získava odborné ocenenia za kvalitu služieb – už tri roky po sebe bola víťazom ShopRoku v kategórii zdravia aj držiteľkou ceny Cena kvality.Zákazníci pozitívne hodnotia férové ceny,rýchle doručovanie,objednávací proces i intuitívny vzhľad webovej stránky.Pri zvýšenom dopyte počas sviatkov môže dochádzať k omeškaniam mimo veľkých miest,no obchod tieto situácie promptne rieši kompenzáciami či opätovným zaslaním chýbajúcej zásielky.Celkovo patrí medzi najspoľahlivejšie internetové lekárne na Slovensku vhodné pre rodiny,jednotlivcov,hobby športovcov aj seniorov hľadajúcich odborný servis,rôznorodý sortiment,kvalitnú logistiku a podporu udržateľného podnikania.Pravidelný newsletter informuje registrovaných o aktuálnych akciách,kampaniach,výpredajoch aj novinkách zo sveta zdravia.Vďaka tomu zostáva Pilulka ideálnym miestom pre pohodlné online nákupy všetkého potrebného pre zdravý životný štýl celej rodiny kdekoľvek na Slovensku.

Sortiment Pilulka

Pilulka patrí medzi najväčšie online lekárne na Slovensku a ponúka široký sortiment vyše 35 000 produktov pre zdravie, krásu a domácnosť. V sortimente nájdete voľnopredajné lieky, výživové doplnky, vitamíny, minerály, prípravky na trávenie, alergiu či prechladnutie. Zákazníci si môžu vybrať aj z bohatého výberu detskej výživy, plienok a prípravkov pre matku a dieťa.

• Kozmetika – dermokozmetika na citlivú pleť, opaľovacie krémy, prírodná kozmetika a produkty na vlasy a nechty.
• Drogéria a domácnosť – pracie prostriedky, ekologické čistiace prípravky, dezinfekcia a hygienické potreby.
• Zdravotnícky materiál – testovacie prúžky, tehotenské testy, glukomery či bandáže.
• Elektro sortiment – tlakomery, inhalátory, osobné váhy alebo kozmetické prístroje.
• Športová výživa – energetické gély a iontové nápoje či kompresné návleky.
• Veterinárne produkty – základná výživa pre psy a mačky či prípravky proti parazitom.

Počas roka pripravuje Pilulka tematické sezónne ponuky ako chrípkové balíčky v zime alebo darčekové kazety dermokozmetiky pred Vianocami.

Prečo nakupovať v Pilulka

• Kombinácia e-shopu s vlastnou sieťou lekární aj partnerských výdajných miest po celom Slovensku.
• Garancia rýchleho doručenia pri produktoch s označením „dnes objednáte – zajtra u vás“.
• Služba Pilulka Expres umožňuje doručenie v konkrétnom čase v Bratislave a okolí.
• Možnosť osobného odberu v Pilulka Boxoch alebo partnerských lekárňach s odborným poradenstvom farmaceuta.
• Overené hodnotenie zákazníkmi na Heureka.sk s priemerom 4,8 z 5 bodov; až 94 % kupujúcich by nakúpilo opäť.
• Dostupná zákaznícka podpora telefonicky aj online počas pracovných dní.

Ako ušetriť v Pilulka

• Zľavové kódy je možné zadať priamo v košíku; kombinovať sa dajú s kreditmi z vernostného programu Pilulka Klub.
• Sekcia „Akcie a zľavy“ obsahuje pravidelné kampane na dermokozmetiku či detskú výživu. Výpredaje skladových zásob sú označené ako „Cenové trháky“.
• Pilulka Klub poskytuje kredity za nákup alebo odporúčanie; tieto je možné použiť na ďalšiu objednávku do určitej hodnoty košíka. Registrácia do klubu je bezplatná.
• Pilulka Premium ako platené členstvo prináša dopravu zadarmo do boxov i výdajných miest plus exkluzívne ceny vybraných produktov.
• Prihlásením sa na odber newslettera získajú zákazníci informácie o limitovaných akciách aj jednorazový kupón pre nových odberateľov.

Platobné možnosti v Pilulka

• Pohodlná platba online kartou (VISA, Mastercard, Maestro) cez zabezpečenú platobnú bránu Adyen.
• Podpora Apple Pay a Google Pay pre rýchle zaplatenie mobilom alebo tabletom.
• Bleskové bankové tlačidlá (SporoPay, TatraPay, e-Platby VÚB) aj klasický bankový prevod (spracovanie do dvoch dní).
• Plaťba na dobierku u kuriéra alebo pri osobnom odbere; hotovosťou či kartou podľa možností dopravcu.
• K dispozícii je tiež platba cez Klarna – „Zaplať neskôr“ alebo rozdelenie sumy do viacerých splátok podľa potreby zákazníka.

Doručenie a doprava Pilulka

• Pilulka Expres zabezpečuje expresné doručenie v Bratislave a okolí s možnosťou presného časového okna už v deň expedície objednávky. Nad stanovený limit je doprava zdarma aj pri ostatných spôsoboch dodania (napr. GLS kuriér či Packeta).
• Zásielky sú doručované najčastejšie do druhého dňa od prevzatia kuriérom GLS alebo prostredníctvom siete Packeta/Z-Box po celom Slovensku. Vyzdvihnutie v samoobslužných Pilulka Boxoch je dostupné nonstop pomocou SMS kódu alebo cez aplikáciu.
• Osobný odber je možný vo viac ako 40 partnerských lekárňach naprieč krajskými mestami. Pri väčšine spôsobov dodania je štandardná lehota doručenia 24 hodín; do vzdialenejších oblastí maximálne 48 hodín od expedície zásielky zo skladu Pilulka.

Vrátenie tovaru a reklamácie Pilulka

Zákazník má možnosť odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru (s výnimkou otvorených hygienických výrobkov). Reklamačné konanie býva vybavené priebežne obvykle do dvoch týždňov; najdlhšia lehota nesmie presiahnuť 30 dní. Náklady na spätnú dopravu reklamovaného tovaru znáša Pilulka – po dohode zabezpečí vyzdvihnutie kuriérom GLS alebo vlastným rozvozom. Pre lieky platia špecifické podmienky: možno ich reklamovať iba pri chybe balenia či nesprávnom množstve najneskôr do siedmich dní od prevzatia zásielky.

Najpredávanejšie produkty Pilulka

• Vitamíny a minerály, najmä vitamín D3, magnézium a kombinované multivitamínové balíčky.
• Detské plienky a vlhčené obrúsky značiek ako Pampers, Kolorky či Eco by Naty.
• Dermokozmetika pre citlivú pleť od značiek La Roche-Posay, Bioderma a CeraVe.
• Proteínové prášky a kreatín pre športovcov a fitness nadšencov.
• Digitálne tlakomery Omron a smart váhy Withings.

Aplikácia a digitálne služby Pilulka

Pilulka ponúka mobilnú aplikáciu pre iOS aj Android, ktorá umožňuje skenovať e-Recept, overiť dostupnosť lieku v najbližšej lekárni a rezervovať si ho na presný čas. V aplikácii je možné sledovať stav objednávok cez push notifikácie, využívať vernostné kredity či rýchlo otvoriť Pilulka Box prostredníctvom QR kódu. Digitálna podoba faktúr je dostupná priamo v profile používateľa.

Zákaznícka podpora Pilulka

• Telefonická linka: +421 221 025 196 (pracovné dni od 8:00 do 18:00).
• Online chat na webe aj v aplikácii s priemernou odozvou do 2 minút.
• Kontaktný formulár s odpoveďou zvyčajne v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň.
• Samoobslužné centrum „Moja Pilulka“ pre sledovanie objednávok, stiahnutie faktúr a riešenie reklamácií.

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť Pilulka

• Použitie kartónových krabíc z FSC certifikovaného papiera a biologicky rozložiteľných výplní pri balení zásielok.
• Podpora občianskeho združenia Svetielko nádeje; zákazníci môžu prispievať dobročinným voucherom priamo v košíku.
• Kamené lekárne využívajú úsporné LED osvetlenie a realizujú selektívny zber expirovaných liekov.

Kamené prevádzky Pilulka

Pilulka prevádzkuje sieť viac než 40 partnerských lekární vo všetkých krajských mestách Slovenska. Vybrané prevádzky poskytujú bezplatné meranie krvného tlaku a BMI, osobné konzultácie s farmaceutom aj rýchly výdaj rezervovaných e-Receptov do 30 minút. Presnú polohu jednotlivých lekární pomáha vyhľadať mapový nástroj „Nájsť lekáreň“ na webe obchodu.

Viete, že?

• Pilulka bola prvou stredoeurópskou sieťou s automatickým rozpoznaním čiarového kódu e-Receptu v mobilnej aplikácii už v roku 2018.
• Obchod získal ocenenie Cena kvality – Zdravie vo viacerých rokoch v súťaži ShopRoku.
• Typická firemná farba „pilulková ružová“ je registrovanou ochrannou známkou a slúži ako orientačný prvok vo všetkých lekárňach siete Pilulka.

Zákaznícke hodnotenia Pilulka

Pilulka dosahuje na Heureka.sk dlhodobo hodnotenie okolo 4,8 z 5. Zákazníci oceňujú najmä rýchle doručenie tovaru, férové ceny či prehľadný web. Miernou nevýhodou bývajú občas dlhšie dodacie lehoty mimo veľkých miest alebo chýbajúce balíčky počas špičky – obchod tieto situácie rieši promptným doposlaním alebo poskytnutím zľavy. Celkovo by až 94 % kupujúcich nakúpilo opakovane.

Ako uplatniť zľavový kód na Pilulka

• Vyberte požadovaný tovar, vložte ho do košíka a kliknite na „Objednať“.
• Na prvom kroku košíka nájdete pole „Zľavový kód / kredity“.
• Zadajte kód presne tak, ako ste ho obdržali (rozoznávajú sa malé/veľké písmená) a potvrďte tlačidlom „Uplatniť“.
• Systém ihneď aktualizuje cenu podľa platnosti kódu; pokračujte výberom dopravy a platby až po odoslanie objednávky.