Kytary zľavový kód, zľava a kupón + doprava zdarma

Kytary patrí medzi najväčších predajcov hudobných nástrojov a zvukovej techniky v strednej Európe, pričom na slovenskom trhu pôsobí najmä prostredníctvom e-shopu. História tejto spoločnosti siaha do roku 2000, kedy ju v Prahe založil Jan Pils, a to spustením prvého internetového obchodu ešte zo svojho bytu. Počas nasledujúcich rokov Kytary rozšírili svoju činnosť o kamennú predajňu a moderné logistické centrum v pražských Modřanoch. Slovenských zákazníkov obsluhuje od roku 2015 prostredníctvom spoločnosti AUDIO PARTNER s.r.o., pričom sortiment sa expeduje z rozsiahleho skladu s plochou viac ako 4 500 m². Obchod tak dokáže efektívne pokrývať nielen Slovensko, ale aj Českú republiku, Poľsko, Rumunsko, Maďarsko či Veľkú Britániu.

Svojou ponukou Kytary cielia na široké spektrum hudobníkov – od začiatočníkov po profesionálov, jednotlivcov aj hudobné školy či inštitúcie. Kľúčovými produktmi sú gitary všetkých typov vrátane elektrických, akustických, elektroakustických a klasických modelov, pričom nechýbajú ani špeciality ako barytónové alebo rezonančné gitary. Sortiment zahŕňa basgitary a príslušné aparáty, klávesové nástroje vrátane digitálnych pián, syntezátorov a MIDI kontrolérov, akustické aj elektronické bicie súpravy so všetkým príslušenstvom či štúdiové vybavenie – napríklad monitory, mikrofóny alebo zvukové karty. Významná je tiež ponuka DJ techniky, gramofónov a osvetlenia pre pódiá. Obchod myslí aj na dychové nástroje, smyčce či folk & orchestra sekciu a bohatý výber príslušenstva – struny, obaly na nástroje alebo efektové pedále patria medzi stálice v sortimente.

Obľubu medzi slovenskými hudobníkmi potvrdzujú viaceré ocenenia ShopRoku v kategórii Hudba i vysoké hodnotenia na porovnávacích portáloch. Zákazníci oceňujú rýchlosť doručenia objednávok – priemerné dodanie dosahuje 94 % do šiestich dní – ako aj široký výber značiek a odbornú komunikáciu personálu. Medzi najpredávanejšie produkty patria elektrické gitary typu Stratocaster alebo Les Paul, digitálne piána so 88 klávesmi s kladivkovou mechanikou vhodné pre vzdelávacie inštitúcie aj domácnosti či štúdiové monitory a USB audio interfacy určené pre domáce nahrávanie. Elektronické bicie s mesh blanami si získali popularitu u tých zákazníkov, ktorí potrebujú cvičiť v byte bez rušenia okolia.

Kytary kladú dôraz na profesionálny zákaznícky servis. Poradenstvo zabezpečujú vyškolení špecialisti-hudobníci dostupní telefonicky počas pracovných dní od 10:00 do 19:00; podpora je poskytovaná aj cez webový chat či kontaktný formulár priamo na stránke obchodu. V prípade technických otázok je komunikácia presmerovaná na produktového špecialistu s dôkladnými znalosťami konkrétnej kategórie tovaru. Reklamačné oddelenie sídli priamo v Prahe a zabezpečuje diagnostiku chýb i pozáručný servis vrátane nastavenia alebo opráv hudobných nástrojov.

Pri objednávkach Kytary využíva viacerých dopravcov podľa povahy zásielky. Štandardné balíky doručuje DPD Classic (s dopravou zadarmo nad určitú hodnotu), alternatívne Slovak Parcel Service; nadrozmerné zásielky zabezpečuje DB Schenker alebo Gebrüder Weiss až do hmotnosti 800 kg za fixný poplatok podľa aktuálne platného cenníka. Elektronické licencie a darčekové poukážky sú zasielané e-mailom bez poplatku. Objednávky potvrdené do popoludňajších hodín sa pri dostupnosti tovaru expedujú ešte v ten istý deň; stav doručenia je možné sledovať prostredníctvom individuálneho tracking čísla zaslaného emailom zákazníkovi.

Nákupný proces je navrhnutý pre maximálny komfort používateľa: platby je možné realizovať online kartou (Visa alebo MasterCard) cez bránu GoPay i prostredníctvom služieb Apple Pay alebo Google Pay; k dispozícii sú rýchle bankové tlačidlá slovenských bánk ako TatraPay či SporoPay i možnosť klasického bankového prevodu alebo dobierky (s príplatkom). Pri osobnom odbere v českých predajniach môžu zákazníci využiť hotovosť aj platobnú kartu; špeciálnym segmentom je predaj na faktúru určený školám či vybraným veľkoobchodným partnerom a dostupné je tiež externé financovanie formou splátok.

Kytary umožňuje každému zákazníkovi bez udania dôvodu vrátiť tovar do 30 dní od prevzatia; počas prvých dvoch týždňov hradí predajca kuriéra pre spätné zaslanie raz za deväťdesiat dní prostredníctvom služby DPD Pickup alebo vyzdvihnutím u zákazníka doma. Reklamácie sa zakladajú online formulárom priamo cez e-shop; obchod pokrýva náklady na dopravu pri prvom zaslaní vady tovaru do servisu a štandardná záruka je automaticky predĺžená na tri roky bez príplatku pre väčšinu sortimentu.

Zákazník si môže svoje objednávky vyzdvihnúť osobne vo veľkých show-roomoch priamo v Prahe-Modřanoch (Mezi Vodami 23) alebo Brne (Lidická 28), kde môže zároveň otestovať vystavené nástroje vo zvukovo oddelených skúšobniach pre gitary, basgitary či bicie súpravy – táto možnosť je mimoriadne cenená medzi hudobníkmi hľadajúcimi presný zvukový charakter svojho nového vybavenia pred samotnou kúpou.

Obchod pravidelne organizuje sezónne kampane orientované napríklad na perkusie počas jari alebo tematické letné balíčky vhodné pre festivalových účinkujúcich i predvianočné sety digitálnych pián s praktickým príslušenstvom k sviatkom. Pravidelne vydáva limitované zľavové kupóny použiteľné priamo pri objednávke nezľavneného tovaru; informácie o pripravovaných výpredajoch dostávajú registrovaní používatelia newslettera spolu s notifikáciami o exkluzívnych akciách či limitovaných edíciách produktov.

Súčasti zákazníckeho účtu patrí bonusový program fungujúci systémom bodovania každého nákupu – získané body možno následne uplatniť až na polovicu hodnoty nasledujúcej objednávky podľa aktuálnych podmienok programu vernostných výhod. Verným klientom obchod zasiela personalizované ponuky vrátane možnosti dopravy zadarmo pod štandardným limitom objednávky.

Obchod síce nedisponuje samostatnou mobilnou aplikáciou, no responzívny dizajn e-shopu zabezpečuje pohodlné nakupovanie aj z mobilných zariadení so všetkými funkciami vrátane histórie objednávok, digitálnych faktúr či sledovania stavu reklamácie online. Okrem samotného predaja buduje Kytary silnú komunitu prostredníctvom vlastného online magazínu Frontman s testami nástrojov a rozhovormi so známymi muzikantmi; diskusného fóra HudebniForum i bazára HudebniBazar slúžiaceho na výmenu skúseností alebo predaj použitých nástrojov medzi hudobníkmi z regiónu strednej Európy.

Spoločnosť aktívne pristupuje k udržateľnosti – zapája sa do recyklačných systémov elektroodpadu a využíva kartón z obnoviteľných zdrojov pri balení zásielok; modernizované logistické centrum používa LED osvetlenie i optimalizované procesy vychystávania objednávok za účelom minimalizácie uhlíkovej stopy transportu tovaru naprieč trhmi Európy. Kytary pravidelne podporujú kultúrne projekty bez bariér i známe kapely ako The Tap Tap; spolupracujú so školami pri dodávkach vybavenia učebníc hudby naprieč Slovenskom i Českom.

Zákaznické recenzie dlhodobo poukazujú najmä na rýchle doručovanie zásielok, široký sortiment dostupného tovaru vrátane exkluzívnych značiek i férové ceny so znalosťami personálu pri riešení poradenstva; medzi slabšie stránky patrí príplatok za nadrozmerné balíky a občasná dlhšia dostupnosť veľmi špecifických modelov nástrojov mimo bežného skladu. Priemerné hodnotenie dosahuje až 4,8 z 5 bodovej škály za posledné obdobie s vysokým percentom odporúčaní zo strany existujúcich zákazníkov.

Kytary si tak postupne vybudovali vedúcu pozíciu medzi obchodmi so zvukovou technikou a hudobnými nástrojmi nielen doma ale aj naprieč európskymi trhmi – kombináciou bohatého sortimentu svetových značiek, odbornosti tímu pracovníkov i jasným záväzkom ku kvalite služieb zostáva stabilnou voľbou pre každého slovenského muzikanta hľadajúceho spoľahlivého partnera pre svoju tvorbu či vzdelávaciu činnosť.

Sortiment Kytary

Kytary patrí medzi najväčších predajcov hudobných nástrojov a zvukovej techniky v strednej Európe. V ponuke nájdete široký sortiment gitár – elektrických, akustických, elektroakustických, klasických i špeciálnych modelov ako baritónové alebo rezonančné gitary. Dopĺňajú ich basgitary s príslušenstvom a aparátmi, klávesové nástroje vrátane digitálnych pián, syntezátorov či MIDI kontrolérov.

• Akustické a elektronické bicie sady, činely a perkusie
• Kompletná zvuková technika: mikrofóny, reproboxy, mixážne pulty, bezdrôtové systémy, slúchadlá
• Štúdiové vybavenie: monitory, zvukové karty, akustické panely
• DJ konzoly a gramofóny
• Svetelná technika pre pódiá
• Dychové nástroje, smyčce, folk & orchestra sekcia
• Bohaté príslušenstvo: struny, obaly na nástroje, efektové pedále a ďalšie doplnky

V priebehu roka obchod ponúka aj sezónne zvýhodnenia – jar patrí perkusiam a bicím akciám, v lete sú pripravené balíčky pre festivalových hudobníkov a pred Vianocami zvýhodnené sety digitálnych pián s príslušenstvom.

Prečo nakupovať v Kytary

• Garancia najlepšej ceny – obchod dorovná rozdiel pri nižšej ponuke konkurencie
• Doprava zadarmo pri objednávke nad stanovený limit (nevzťahuje sa na nadrozmerný tovar)
• Predĺžená záruka 3 roky bez príplatku na väčšinu produktov
• Až 30-dňová lehota na vrátenie tovaru bez udania dôvodu
• Zákaznícky servis zabezpečujú skúsení špecialisti-hudobníci
• Možnosť zapožičať vystavený nástroj v skúšobni v Prahe alebo Brne pred kúpou

Kytary pravidelne získava vysoké hodnotenia od zákazníkov – podľa prieskumov má obchod priemerné hodnotenie 4,8 z 5 bodov a rýchlosť vybavenia objednávok je často chválená.

Ako ušetriť v Kytary

• Kytary príležitostne vydáva zľavové kupóny na nezľavnený tovar – stačí ich zadať do košíka počas objednávky.
• Špeciálne kampane ako „Back to School“, „Black Friday“ alebo tematické týždne prinášajú výrazné cenové zvýhodnenia.
• Pri registrácii do newslettera získate informácie o pripravovaných výpredajoch či limitovaných edíciách.
• Súčasťou zákazníckeho účtu je bonusový program – za každý nákup sa pripisujú body použiteľné na čiastočnú úhradu ďalších objednávok.

Platobné možnosti v Kytary

• Pohodlná online platba kartou (Visa/MasterCard) cez platobnú bránu GoPay
• Podpora Apple Pay a Google Pay pre rýchle mobilné platby
• Rýchle bankové prevody (TatraPay, SporoPay, UniPlatba, ČSOB Pay)
• Klasický bankový prevod alebo online bankový prevod podľa preferencie zákazníka
• Plaťba na dobierku s možnosťou platby kartou u kuriéra DPD (za príplatok)
• Hotovosť alebo karta pri osobnom odbere v českých predajniach (Praha/Brno)
• Nákup na faktúru pre školy a vybraných partnerov; možnosť splátkového predaja cez externého poskytovateľa financovania

Doprava a doručenie z Kytary

• Kuriér DPD Classic – doručenie do 1–3 pracovných dní; doprava zadarmo od určitej sumy objednávky alebo za poplatok pod touto hranicou
• SPS (Slovak Parcel Service) – štandardná dodacia lehota 1–3 dni; vhodné pre menšie zásielky
• Nadrozmerné zásielky (do 800 kg) zabezpečujú DB Schenker alebo Gebrüder Weiss za pevný poplatok

Elektronické licencie či darčekové poukážky sú zasielané e-mailom bez poplatku. Objednávky potvrdené do stanoveného času sú expedované ešte v ten deň pri dostupnosti tovaru. Sledovanie zásielky je možné prostredníctvom trackingu zaslaného e-mailom po odoslaní balíka.

Vrátenie tovaru a reklamácie v Kytary

Zákazník môže každý zakúpený produkt bez udania dôvodu vrátiť do 30 dní. Počas prvých 14 dní hradí dopravu späť predajca – službu je možné využiť raz za 90 dní. Reklamácie sa podávajú pohodlne online formulárom; pri prvom zaslaní reklamovaného tovaru znáša dopravu obchod. Štandardná záruka je automaticky predĺžená na tri roky. Servis aj pozáručné opravy zabezpečuje centrum priamo v Prahe.

Najpredávanejšie produkty Kytary

Medzi najvyhľadávanejšie produkty v obchode Kytary patria elektrické gitary typu Stratocaster, Les Paul a moderné multiscale modely. Veľký záujem je aj o digitálne piána so 88 klávesmi a kladivkovou mechanikou, štúdiové monitory s veľkosťou 5–8ʺ, kondenzátorové mikrofóny či USB audio interfacy vhodné pre domáce nahrávanie. Obľúbené sú aj elektronické bicie s mesh blanami, mixážne pulty s integrovaným USB záznamom a aktívne ozvučovacie sety do výkonnosti 1000 W. Medzi stálice patrí sortiment efektových pedálov (overdrive, delay, multiefekty), balenia gitarových strún a bezdrôtové in-ear systémy pre pódiových hudobníkov.

Digitálne služby Kytary

Kytary zatiaľ neponúka vlastnú mobilnú aplikáciu, no responzívny e-shop umožňuje pohodlné objednávky aj z telefónu alebo tabletu. Registrovaní zákazníci získajú prístup k histórii objednávok, digitálnym faktúram a manuálom k zakúpeným produktom. Možné je tiež sledovať stav reklamácie online. Okrem predaja prevádzkuje obchod aj komunitné projekty ako Frontman – online magazín pre muzikantov, HudebniForum a HudebniBazar na výmenu skúseností či predaj použitých nástrojov, a každoročný festival Festiwall spojený s prezentáciami noviniek.

Zákaznícka podpora Kytary

• Zákaznícke centrum je dostupné telefonicky od pondelka do piatka v čase 10:00–19:00.
• Na webovej stránke funguje chat aj kontaktný formulár s bežnou odpoveďou v priebehu niekoľkých hodín.
• Technické otázky sú smerované na produktových špecialistov pre detailnejšie informácie.
• Reklamačné a servisné oddelenie sídlia v Prahe a zabezpečujú aj diagnostiku či náhradné diely.

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť Kytary

Kytary sa aktívne zapája do recyklačných programov elektroodpadu a pri balení využíva kartón z obnoviteľných zdrojov. Logistické centrum v pražských Modřanoch používa úsporné LED osvetlenie a optimalizované vychystávanie tovaru na minimalizáciu uhlíkovej stopy. Firma pravidelne podporuje hudobné festivaly, bezbariérové kultúrne projekty či kapelu The Tap Tap a spolupracuje so školami pri vybavovaní hudobných učební.

Kamené predajne Kytary

Zákazníci môžu navštíviť megastore v Prahe na Mezi Vodami 23 alebo pobočku v Brne na Lidickej 28. Obe predajne ponúkajú možnosť osobného vyzdvihnutia objednávky z e-shopu aj odborné poradenstvo priamo od špecialistov. Priestory disponujú skúšobňami pre gitary, basgitary, bicie aj klávesy – nástroje si možno pred kúpou osobne vyskúšať.

Viete, že?

• Kytary organizujú vlastný festival Festiwall, kde môžu návštevníci testovať novinky priamo od výrobcov.
• Prvý e-shop naprogramoval zakladateľ ručne počas vysokej školy – zásielky spočiatku expedoval z obývačky.
• Kytary získali ocenenie ShopRoku v kategórii Hudba štyri roky po sebe (2013–2016).

Hodnotenie zákazníkov Kytary

• Medzi najčastejšie pozitíva patrí rýchle doručenie, veľký výber tovaru, férové ceny i odborný personál.
• Zákazníci oceňujú bezpečné balenie objednávok.
• Mínusom býva príplatok pri nadrozmerných zásielkach alebo dlhšie čakanie na špeciálne nástroje.

Obchod dosahuje priemerné hodnotenie 4,8 z 5 za posledných 90 dní; až 97 % zákazníkov by odporučilo obchod známym.

Ako uplatniť zľavový kód v Kytary

• Vložte vybraný tovar do košíka a pokračujte na prvý krok objednávky.
• Zaškrtnite možnosť „Chcem uplatniť darčekový šek alebo zľavový kupón“.
• Zadajte svoj kód do určeného poľa (bez medzier) a potvrďte tlačidlom „Uplatniť“.
• Systém automaticky prepočíta cenu so započítanou zľavou.
• Pokiaľ kód nefunguje, skontrolujte jeho platnosť alebo kontaktujte zákaznícku podporu ešte pred odoslaním objednávky.