Čo je Wolt donáška jedla a ako funguje?

Svet donášky jedla a nákupov online sa v posledných rokoch výrazne rozrástol a medzi najúspešnejšie platformy patrí bez pochýb Wolt. Táto fínska aplikácia, ktorá si získala milióny používateľov po celom svete, si získava čoraz väčšiu popularitu aj na Slovensku. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Wolt funguje, čo všetko ponúka, a či sa oplatí aj vám, pokračujte v čítaní.

Čo je vlastne Wolt?

Wolt je aplikácia a platforma na objednávanie jedla, nápojov, potravín a ďalších produktov s rýchlou donáškou až domov či do kancelárie. Spoločnosť bola založená v roku 2014 v Helsinkách a odvtedy si rýchlo vybudovala silnú pozíciu v Európe aj mimo nej. Aktuálne pôsobí vo viac než 30 krajinách sveta a od júna 2022 patrí pod krídla amerického gigantu DoorDash, ktorý ju získal za približne 3,5 miliardy USD.

Wolt na Slovensku: rýchly rast aj popularita

Wolt vstúpil na slovenský trh pomerne nedávno – prvé objednávky začali prúdiť v septembri 2019 v Bratislave. Odvtedy však platforma prešla veľkým vývojom:

• 2021: Expanzia do ďalších slovenských miest ako Nitra, Žilina či Prešov.
• 2022: Spustenie prvej vlastnej siete potravín s názvom Wolt Market v Bratislave.
• 2024: Oslava päťročnice s pôsobivým výsledkom – viac ako 15 miliónov doručených objednávok.
• 2025: Pokrytie už viac než 70 miest Slovenska, čo znamená približne polovicu celej populácie.

Aktuálne má Wolt na Slovensku viac než 3 000 partnerských prevádzok, medzi ktoré patria nielen reštaurácie, ale aj supermarkety, lekárne či drogérie. Aktívnych kuriérov je zhruba rovnaký počet, pričom za prvých 5 rokov ich Wolt vyplatil sumou presahujúcou 54 miliónov eur.

Ako objednávka cez Wolt funguje?

Princíp objednávania je jednoduchý a intuitívny, prístupný cez mobilnú aplikáciu alebo webové stránky. Po vytvorení profilu môžete začať objednávať z rôznych prevádzok v blízkosti:

1. Výber podniku: Prechádzate medzi dostupnými reštauráciami, supermarketmi alebo obchodmi.
2. Výber položiek: Vložíte vybrané jedlá alebo produkty do košíka.
3. Platba a sledovanie: Po zaplatení (kartou či elektronickou peňaženkou) môžete v reálnom čase sledovať pohyb kuriéra.

Priemerná doba doručenia na Slovensku je aktuálne približne 32 minút, čo je skvelý výsledok. Zákazníci oceňujú rýchlosť aj kvalitu služieb, čo dokazuje aj vysoké priemerné hodnotenie doručenia (4,7 z 5 hviezdičiek).

Koľko stojí donáška cez Wolt?

Ceny doručenia sú nastavené pomerne prehľadne a jasne, pričom základné pravidlá sú nasledovné:

• Štandardné reštaurácie (napr. v Bratislave): Základný poplatok 1,49 € do vzdialenosti 1,5 km, následne +1 €/km navyše.
• Prémiové fast-food reťazce: Poplatok začína na úrovni 1,99 € (+1 €/km nad 1,5 km).
• Maximálny poplatok: Dynamický strop stanovený maximálne na 4,99 € pri vzdialenosti do 5 km.
• Servisný poplatok: Okrem ceny za doručenie je účtovaný aj servisný poplatok, ktorý sa pohybuje medzi 5 až 10 % z ceny objednávky.

Predplatné Wolt+: oplatí sa?

Pre pravidelných zákazníkov je k dispozícii aj špeciálne predplatné Wolt+ za mesačný poplatok 4,99 €, ktoré poskytuje viaceré výhody:

• Bezplatné doručenie z vybraných prevádzok.
• Cashback 10 % pri osobnom vyzdvihnutí.
• Špeciálne zľavy a akcie dostupné iba pre členov Wolt+.

Aktuálne navyše môžete využiť spoluprácu Woltu a Telekomu, ktorá vám umožní vyskúšať si Wolt+ bezplatne na 6 mesiacov, respektíve až na 9 mesiacov, ak ste zákazníkom programu Magenta 1.

Okrem jedla aj potraviny a iné produkty

Wolt už dávno nie je iba o donáške jedla. Výrazne rastie segment retailu, ktorý medziročne zaznamenal rast až o 148 %. Veľkú obľubu majú napríklad nákupy potravín cez Wolt Market – prvý tzv. tmavý supermarket bol otvorený v Bratislave vo februári 2022. Dnes je na Slovensku už 5 takýchto prevádzok (najnovšia v Trnave). Až približne 20 % objemu všetkých objednávok cez Wolt dnes tvoria práve potraviny.

Niekoľko zaujímavých čísel z kuchyne Woltu

• Za prvých 5 rokov sa na Slovensku doručilo viac ako 15 miliónov objednávok.
• Kuriéri za toto obdobie najazdili neuveriteľných 7,87 milióna kilometrov (čo je ako 1 797-krát cesta Bratislava-Košice).
• Priemerná jazda kuriéra na nemotorovom vozidle je 3,17 km na jednu objednávku.
• Zákaznícka podpora Woltu reaguje mimoriadne rýchlo – priemerný čas prvej odozvy je len 41 sekúnd.

Či už potrebujete rýchly obed do kancelárie, večeru domov alebo týždenný nákup potravín, Wolt ponúka spoľahlivé riešenie. Svojou rýchlosťou, jednoduchým používaním a širokým spektrom ponúkaných produktov si získal tisíce spokojných Slovákov, ktorí sa k tejto aplikácii pravidelne vracajú.

Ak ste ešte Wolt nevyskúšali, možno je ten správny čas objaviť výhody pohodlného online nakupovania a donášky. Navyše, pri prvej objednávke môžete využiť Wolt promo kód, vďaka ktorému získate príjemnú zľavu a vyskúšate službu výhodnejšie.