Zapatos zľavové kódy a zľavy november 2025

Zapatos je renomovaný internetový obchod pôsobiaci na Slovensku, ktorý sa špecializuje na predaj obuvi, kabeliek, oblečenia a módnych doplnkov pre ženy, mužov aj deti. Sídlo spoločnosti sa nachádza v Bratislave a prevádzkovateľom je spoločnosť Boutique Mall S.R.L. Zapatos vznikol ako samostatná značka v roku 2019, pričom jeho korene siahajú až do roku 2011, kedy materská firma otvorila svoj prvý online obchod s dámskou obuvou. Postupne sa z lokálneho e-shopu vyvinula medzinárodná platforma so zastúpením v dvanástich európskych krajinách vrátane Česka, Poľska, Maďarska či Talianska. Slovenský trh však zostáva kľúčový a centrálne sklady v Bratislave umožňujú rýchle doručovanie zákazníkom po celom území republiky.

Sortiment Zapatos je mimoriadne pestrý a orientovaný na aktuálne potreby zákazníkov všetkých vekových kategórií. Hlavnou doménou sú ženské topánky rôznych typov – lodičky, sandále alebo baleríny na teplejšie mesiace, členkové čižmy a workery vhodné na jeseň i zimu či univerzálne tenisky a mokasíny na každodenné nosenie. Pánsky výber zahŕňa mestské tenisky, kožené poltopánky aj spoločenskú obuv; pre deti sú dostupné najmä praktické tenisky alebo šľapky. Ponuku dopĺňajú kabelky rôznych štýlov – od cross-body cez shopper až po elegantné listové modely – spolu s ruksakmi, opaskami a sezónnymi textilnými doplnkami. V oblasti oblečenia kladie obchod dôraz na základné kúsky ako tričká, šaty, bundy alebo pletené svetre vo farbách ladiacich s aktuálnou kolekciou obuvi.

Zapatos pravidelne rozširuje ponuku podľa sezóny: počas jarno-letného obdobia pribúdajú sandále zo syntetických aj pravých koží; v jeseni je zvýšený dôraz na semišové čižmy a workery; zimná kolekcia je postavená najmä na zateplených kožených modeloch a nepremokavých čižmách vhodných do snehu. Výhodou pre zákazníkov je široká škála veľkostí pri vybraných dámskych modeloch (od 34 do 44), ako aj stabilná dostupnosť tovaru vďaka efektívnej skladovej politike zameranej na minimalizovanie dlhodobo vypredaných položiek.

Obchod si zakladá na transparentných cenách, prehľadnej stránke v slovenskom jazyku a bezpečnom nákupnom procese prostredníctvom certifikovaného SSL spojenia. Doručenie zásielok zabezpečuje kuriérska služba GLS; štandardná dodacia lehota je dva až tri pracovné dni podľa aktuálnej vyťaženosti skladu či obdobia ako Black Friday. Pri objednávkach nad stanovenú hodnotu poskytuje Zapatos dopravu zdarma, čo poteší najmä pri väčších nákupoch viacero párov topánok alebo kompletného outfitu.

Zákazníci môžu využiť jednoduchú výmenu veľkosti prostredníctvom výmennej zásielky za minimálny poplatok; tento systém výrazne znižuje riziko pri online nákupe obuvi bez možnosti osobného skúšania. V prípade potreby možno tovar bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od doručenia zásielky – proces uľahčuje kuriér GLS s predtlačeným štítkom priamo na adresu zákazníka a peniaze za uznané reklamácie alebo vratky sú vyplácané výhradne bankovým prevodom do 14 dní od prijatia zásielky naspäť do skladu.

Pohodlie pri nákupe podporuje viacero platobných možností vrátane štandardných platobných kariet Visa alebo Mastercard, bankového prevodu na slovenský IBAN či dobierky u kuriéra GLS; pri dobierke sa uplatňuje jednotný poplatok za dopravu pri nižších objednávkach. Obalový materiál je navrhnutý tak, aby umožnil opakované použitie pri výmenách veľkostí alebo reklamáciách – týmto spôsobom e-shop prispieva k ochrane životného prostredia redukciou odpadu i zbytočných prepravných cyklov.

Sústredenie na udržateľnosť sa prejavuje nielen využitím recyklovateľných kartónových krabíc s ekologickou výplňou ale aj motivovaním zákazníkov k správnemu výberu veľkostí prostredníctvom podrobných veľkostných tabuliek dostupných priamo pri produktoch. Logistické centrum sídliace v Bratislave slúži tiež ako kontaktný bod pre vrátenie tovaru; nejde však o klasickú kamennú predajňu s voľným vstupom verejnosti.

Najpredávanejšie produkty tvoria napríklad kožené lodičky na nízkom podpätku vhodné do práce aj spoločnosti, denimové mokasíny s flexibilnou podrážkou ideálne pre každodenné použitie či členkové čižmy strednej výšky určené do jesenného počasia. Veľkej popularite sa tešia tiež základné tenisky vo farbách ako biela, khaki alebo čierna – tieto modely bývajú často zaradené medzi najpredávanejšie položky so zvýhodnenými cenami počas akciových období.

Obchod pravidelne pripravuje tematické akcie počas roka – medzi ne patrí napríklad letný výpredaj so zvýhodnenými cenami vybraných modelov alebo sekcia Najpredávanejšie priamo na hlavnej stránke e-shopu so špeciálnymi ponukami podľa aktuálnych trendov či sezóny. Registrovaným zákazníkom systém uchováva históriu objednávok a umožňuje rýchlejšiu platbu pri ďalších nákupoch; za prihlásenie k odberu noviniek získavajú užívatelia jednorazové uvítacie zvýhodnenia spolu s prednostným prístupom k vypredaju sezónnych kolekcií.

Digitálne služby zahŕňajú responzívny web optimalizovaný pre smartfóny a tablety bez nutnosti samostatnej mobilnej aplikácie; registrovaným užívateľom sú navyše dostupné funkcie wishlistu (uloženie obľúbených produktov), možnosť sledovania stavu objednávok či automaticky vyplnené adresné údaje pri ďalších objednávkach. Webstránka navyše odporúča personalizované tipy podľa histórie prehliadania konkrétneho používateľa.

Zákaznícka podpora funguje cez telefónnu linku počas pracovného týždňa v čase od deviatej ráno do piatej poobede; otázky možno riešiť tiež cez online kontaktný formulár priamo na stránke alebo prostredníctvom Facebook messengeru. Odpoveď spravidla dorazí v priebehu jedného pracovného dňa – reklamácie vybavujú pracovníci promptne po zaslaní fotodokumentácie vady daného produktu.

Názov Zapatos má svoj pôvod v španielčine a znamená „topánky“ – čím odkazuje priamo na pôvodnú filozofiu značky ponúkať kvalitnú obuv všetkým vekovým kategóriám zákazníkov naprieč Európou i Slovenskom. V roku 2024 e-shop vybavil viac než sto dvadsaťtisíc balíkov doručovaných prostredníctvom GLS kuriéra len po Slovensku; medzi najrýchlejšie vybavené prípady patrila potvrdená výmena veľkosti realizovaná za jediný deň od prevzatia po doručenie nového páru topánok.

Z hľadiska hodnotenia zo strany verejnosti evidujú hromadné porovnávače zatiaľ menší počet recenzií vzhľadom k neaktivovanému certifikátu Overené zákazníkmi; interné štatistiky však ukazujú vysoký počet opakovaných objednávok i spokojnosť klientely najmä s rýchlosťou dodania a primeranými cenami produktov. Negatíva sa týkajú prevažne poplatku za spätné zaslanie tovaru vo výške niekoľko eur pri odstúpení od kúpy.

Použitie zľavového kupónu je jednoduché: stačí skopírovať príslušný kód získaný napríklad z newslettera alebo bannerovej ponuky, vložiť požadovaný tovar do košíka a následne ho uplatniť počas prvého kroku objednávky vo vyhradenom poli Zľavový kupón – systém okamžite aktualizuje cenu pred dokončením transakcie bez nutnosti ďalšieho zásahu zo strany zákazníka.

Ponuka tovaru Zapatos

Zapatos je internetový obchod zameraný na predaj obuvi, kabeliek, oblečenia a doplnkov pre ženy, mužov aj deti. Hlavným pilierom sortimentu je obuv, pričom najširšiu ponuku tvoria dámske modely. Medzi stálu kolekciu patria lodičky, sandále a baleríny na teplejšie obdobia, členkové čižmy a workery na jeseň a zimu či tenisky a mokasíny vhodné na celoročné nosenie.

• Pánsky sortiment zahŕňa mestské tenisky, kožené poltopánky i príležitostnú obuv.
• Detská sekcia sa orientuje na praktické tenisky a šľapky.
• Doplnkový predaj predstavujú kabelky rôznych typov (cross-body, shopper, elegantné listové), ruksaky, opasky a sezónne textilné doplnky.

V oblasti oblečenia sa sústreďuje na základné kúsky – tričká, šaty, bundy a pletené svetre – v odtieňoch ladiacich s aktuálnou ponukou topánok. Ponuka je priebežne aktualizovaná podľa ročných období: v lete pribúdajú nové sandále zo syntetických aj pravých koží, v jeseni semišové čižmy a teplé workery. Zimná sezóna je postavená na zateplených kožených modeloch či nepremokavých čižmách do snehu.

Prečo nakupovať v Zapatos

Obchod Zapatos stavia na širokom výbere veľkostí (pri vybraných dámskych modeloch až do veľkosti 44) a pravidelnej dostupnosti tovaru. Skladová politika minimalizuje výpadky obľúbených produktov. Doručenie prebieha prevažne do 2–3 pracovných dní cez spoľahlivú kuriérsku službu GLS a pri objednávkach nad určitú sumu je doprava zdarma. Zákazníci oceňujú možnosť jednoduchej výmeny veľkosti za nízky poplatok prostredníctvom služby „výmenná zásielka“.

• Stabilné ceny bez výrazných výkyvov
• Prehľadná webstránka v slovenskom jazyku
• Bezpečné spojenie SSL pre ochranu údajov

Podľa interných štatistík má obchod vysoký podiel opakovaných nákupov a počet vybavených objednávok dosahuje státisíce. Verejných recenzií je zatiaľ menej; pozitívne hodnotenia vyzdvihujú rýchle doručenie a primerané ceny.

Ako ušetriť v Zapatos

Zákazníci môžu využiť viaceré možnosti úspory pri nákupe v Zapatos. Na hlavnej stránke sa pravidelne zobrazujú sekcie s najpredávanejšími produktmi aj časovo obmedzené akciové bannery. Prebiehajúce výpredaje ako „Summer Sale“ alebo „Super Sale“ prinášajú zľavy na vybrané modely počas roka.

• Zľavové kódy z newslettera platia po splnení daných podmienok alebo na konkrétne kategórie tovaru.
• Lojalni zákazníci môžu využívať vernostný účet s históriou objednávok a zrýchleným procesom pri ďalších nákupoch.
• Za prihlásenie do odberu noviniek získate jednorazové uvítacie zvýhodnenia a prístup k prednostným akciám.

Platobné možnosti v Zapatos

• Plaťba platobnými kartami Visa alebo Mastercard
• Bankový prevod na slovenský IBAN účet prevádzkovateľa
• Dobierka pri prevzatí zásielky od kuriéra GLS (vrátane platby kartou pri doručení)

Cena dopravy pri dobierke je rovnaká ako pri iných spôsoboch platby za zásielky pod stanovenou hranicou hodnoty objednávky. Objednávka sa považuje za uhradenú až po pripísaní plnej sumy; vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho dňom úplného zaplatenia.

Doručenie a doprava Zapatos

Doručenie zabezpečuje výhradne kuriérska spoločnosť GLS priamo domov alebo na určenú adresu zákazníka. Štandardná dodacia lehota nepresahuje dva pracovné dni od expedície; počas mimoriadneho vyťaženia môže trvať maximálne tri dni. Pri objednávkach nad určitú sumu je doprava zdarma, inak sa účtuje pevný poplatok podľa hodnoty nákupu.

• Zákazník dostane potvrdenie o odoslaní s číslom zásielky e-mailom.
• Balenie je navrhnuté pre opakované použitie – vhodné aj pri výmene alebo reklamácii tovaru bez potreby ďalšieho balenia.

Vrátenie tovaru a reklamácie v Zapatos

Tovar zakúpený cez e-shop možno bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od doručenia zásielky. Vrátenie sa realizuje prostredníctvom kuriéra GLS s predtlačeným štítkom; poplatok za túto službu sa odpočíta z vracanej sumy. Produkt musí byť nenosený a v pôvodnom balení – inak môže byť účtovaný príplatok za poškodený obal.

• Výmena veľkosti alebo modelu stojí mierny poplatok; vybavenie trvá spravidla do troch pracovných dní po prijatí požiadavky.
• Reklamácie sa riešia e-mailom alebo telefonicky; podľa povahy vady môže obchod vyžiadať fotodokumentáciu produktu pre urýchlenie procesu posúdenia reklamácie.

Peniaze za uznané reklamácie alebo vrátený tovar sú vyplácané bankovým prevodom najneskôr do 14 dní od schválenia žiadosti.

Najpredávanejšie produkty Zapatos

Medzi najobľúbenejšie položky v ponuke Zapatos patria kožené lodičky na nízkom podpätku, denimové mokasíny s flexibilnou podrážkou, členkové čižmy na strednom podpätku a basic tenisky v základných farbách ako biela, khaki či čierna. Tieto modely sa pravidelne objavujú v sekcii „Najpredávanejšie“ a často sú súčasťou akciových ponúk.

Aplikácie a digitálne služby Zapatos

Zapatos ponúka responzívny e-shop optimalizovaný pre smartfóny a tablety. Registrovaní zákazníci môžu využívať wishlist, sledovanie stavu objednávky a automaticky vyplnené adresné údaje pri opakovanom nákupe. Webstránka tiež pravidelne zobrazuje personalizované tipy na základe histórie prehliadania.

Zákaznícka podpora Zapatos

• Zákaznícka linka je dostupná od pondelka do piatka v čase 09:00 – 17:00 h.
• Kontaktovať obchod je možné telefonicky na čísle +421 233 221 537, prostredníctvom online kontaktného formulára alebo cez Facebook messenger.
• Odpovede na e-mailové otázky prichádzajú spravidla do jedného pracovného dňa. Pri reklamáciách sa odporúča priložiť fotografie vady pre rýchlejšie posúdenie.

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť (CSR) Zapatos

E-shop využíva pevné kartónové krabice s recyklovateľnou výplňou a podporuje opakované použitie obalov pri výmene alebo reklamácii tovaru. Spoločnosť aktívne motivuje zákazníkov k správnemu výberu veľkosti pomocou podrobných veľkostných tabuliek, čím znižuje zbytočnú prepravu.

Kamenne predajne Zapatos

Zapatos pôsobí výhradne online; adresa Gogoľova 18 v Bratislave slúži ako logistické centrum a miesto pre vrátenie tovaru, nie však ako klasická predajňa s voľným vstupom pre verejnosť.

Vedeli ste, že?

• Názov „zapatos“ pochádza zo španielčiny a znamená „topánky“, čo odkazuje na pôvodné zameranie firmy na obuv.
• V roku 2024 spoločnosť doručila cez kuriéra viac než 120 000 balíkov v rámci Slovenska.
• Najrýchlejšia potvrdená výmena veľkosti trvala len 24 hodín od vyzdvihnutia po doručenie nového páru obuvi.

Zákaznícke hodnotenia Zapatos

Zákazníci oceňujú najmä rýchle doručenie a stabilné ceny. Medzi časté nevýhody patrí poplatok za vrátenie zásielky. Celkové interné hodnotenie sa pohybuje okolo 4 z 5 bodov podľa dostupných údajov.

Ako použiť zľavový kód v Zapatos

• Skopírujte aktuálny zľavový kód napríklad z newslettera alebo bannera priamo na stránke.
• Vložte požadovaný tovar do košíka a kliknite na „Prejsť k pokladni“.
• V prvom kroku objednávky nájdite pole „Zľavový kupón“ a vložte svoj kód. Potvrďte tlačidlom „Použiť“.
• Systém okamžite upraví cenu objednávky podľa platnosti kódu. Ak sa suma nezmení, skontrolujte správnosť zadania alebo platnosť akcie.
• Pokiaľ narazíte na problém so zľavovým kódom, odporúčame kontaktovať zákaznícku podporu ešte pred dokončením objednávky.