UPC Slovensko je poskytovateľom telekomunikačných a digitálnych služieb na slovenskom trhu, ktorý patrí do skupiny Liberty Global. Spoločnosť sa zameriava na dodávanie vysokorýchlostného internetového pripojenia, digitálnej televízie a hlasových služieb (pevná linka) pre domácnosti aj podnikateľov. Svoje služby ponúka v rôznych mestách a regiónoch Slovenska prostredníctvom vlastnej optickej siete a ďalších moderných technológií.
UPC je známe predovšetkým pre svoje širokopásmové internetové pripojenie, ktoré umožňuje zákazníkom využívať rýchly a stabilný prístup na internet. Spoločnosť poskytuje aj digitálnu televíziu s bohatou programovou ponukou domácich a zahraničných televíznych staníc, vrátane HD a tematických kanálov. Pevná linka od UPC umožňuje uskutočňovanie domácich aj medzinárodných hovorov s možnosťou výberu rôznych volacích programov.
V ponuke UPC je možné vybrať si samostatné služby alebo výhodné balíčky, ktoré kombinujú internet, televíziu a telefonovanie. Zákazníci môžu využívať aj interaktívne funkcie digitálnej televízie, ako je nahrávanie relácií, pozastavenie vysielania, televízny archív a prístup k videotéke. Spoločnosť pravidelne rozširuje programovú ponuku a inovuje technické riešenia na zlepšenie zákazníckeho komfortu.
Produktové kategórie
- Internetové pripojenie – vysokorýchlostný internet cez káblovú a optickú sieť s rôznymi rýchlosťami podľa potrieb domácností a firiem.
- Digitálna televízia – široká programová ponuka, tematické balíčky, HD stanice, videotéka a televízny archív.
- Pevná linka – hlasové služby pre domácnosti aj podnikateľov, volacie programy na miestne, národné aj medzinárodné hovory.
- Kombinované balíčky – zvýhodnené kombinácie internetu, televízie a telefonovania v jednom balíku.
- Doplnkové služby – prenájom zariadení (modemy, set-top boxy), zákaznícka podpora, online samoobsluha.
Výhody nakupovania v UPC
- Stabilné a rýchle internetové pripojenie v mestách a vybraných regiónoch Slovenska.
- Bohatá ponuka televíznych kanálov vrátane HD a tematických staníc.
- Jednoduchá kombinácia služieb do balíčkov podľa individuálnych potrieb zákazníka.
- Možnosť online objednávky a správy služieb prostredníctvom zákazníckej zóny.
- Pravidelná technická podpora a servis pre zákazníkov.
- Moderné zariadenia na prenájom vrátane Wi-Fi modemov a set-top boxov.
- Služby dostupné aj pre podnikateľov a malé firmy.
Spôsoby objednania a správy služieb
- Objednávka služieb online cez oficiálnu webovú stránku UPC Slovensko.
- Možnosť telefonickej konzultácie a podpory prostredníctvom zákazníckej linky.
- Osobná návšteva zákazníckeho centra v niektorých mestách.
- Zákaznícka zóna na webe pre správu služieb, faktúr a technických požiadaviek.
Možnosti platby
- Platba bankovým prevodom.
- Inkaso z bankového účtu.
- Platba prostredníctvom online platobnej brány (podľa dostupnosti).
- Platba poštovou poukážkou.
Dostupnosť a pokrytie
- Služby UPC sú dostupné vo viacerých mestách a oblastiach Slovenska, najmä v Bratislave, Košiciach, Trnave, Žiline a ďalších väčších mestách.
- Pokrytie je možné overiť prostredníctvom nástroja na webovej stránke spoločnosti podľa konkrétnej adresy.
- Spoločnosť pravidelne rozširuje sieť a aktualizuje informácie o dostupnosti svojich služieb.
Zákaznícka podpora
- Nonstop telefonická linka pre technickú podporu a zákaznícke otázky.
- Možnosť kontaktu prostredníctvom online formulára na stránke.
- Podrobné návody a najčastejšie otázky dostupné v sekcii podpory na webe.
Bezpečnosť a ochrana údajov
- UPC Slovensko dbá na bezpečnosť osobných údajov v súlade s platnou legislatívou.
- Zákazníci majú možnosť spravovať svoje osobné informácie a nastavenia súkromia prostredníctvom zákazníckej zóny.
Ekologické a inovatívne riešenia
- Spoločnosť využíva moderné technológie s dôrazom na energetickú efektívnosť a minimalizáciu ekologického dopadu.
- Možnosť elektronickej fakturácie a online správy služieb pre zníženie papierového odpadu.
Spolupráca a partnerstvá
- UPC Slovensko je súčasťou medzinárodnej skupiny Liberty Global, ktorá pôsobí v oblasti telekomunikácií v Európe a Amerike.
- Spoločnosť spolupracuje s dodávateľmi technológií a služieb na modernizácii infraštruktúry a rozširovaní ponuky.
Možnosti úspory pri využívaní UPC
- Výber kombinovaných balíčkov služieb podľa vlastných potrieb.
- Využitie špecifických ponúk pre nových alebo existujúcich zákazníkov, ktoré sú dostupné na oficiálnej stránke alebo v zákazníckej zóne.
- Online správa služieb a elektronická fakturácia bez dodatočných poplatkov.
Ako uplatniť zľavový kód na UPC
- Vyberte si požadované služby na oficiálnej stránke UPC Slovensko.
- V objednávkovom procese vyhľadajte pole alebo možnosť na zadanie zľavového kódu.
- Zadajte zľavový kód presne podľa zadania a potvrďte jeho použitie.
- Pokiaľ je kód platný, hodnota zľavy sa automaticky zobrazí v rekapitulácii objednávky.
- Dokončite objednávku podľa inštrukcií na stránke.